在天貓上有些商品的頁面標(biāo)注著全國聯(lián)保，這說明這些商品享受聯(lián)保服務(wù)，范圍是在全國，不過很多人都知道這個服務(wù)的意思，但是在需要保修的時候卻不知道該怎么申請了，下面教大家怎么用這個全國聯(lián)保吧。

天貓全國聯(lián)保怎么用?

1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修;

2、可通過點擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報修單進行報修;

3、可通過點擊供應(yīng)商的旺旺號，與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問題。

時效也還是挺快的，一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應(yīng)，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報修之后，將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進度和售后信息。

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運費的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān)，另外也要核實是不是在保修期內(nèi)，如果過了保修期，再寄過去品牌商或廠商是不會負責(zé)的，只能自己承擔(dān)郵費和修理費，這點大家要記住。

是怎么回事?

買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)?！睒?biāo)識的商品后，除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

所以只要購買帶全國聯(lián)保標(biāo)識的商品，都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù)，大家可以通過登陸天貓平臺，向購買的商家進行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進行在線咨詢，或者對故障機器一鍵報修。

天貓全國聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點預(yù)約保修，也可以在天貓的訂單中提交售后進行保修，只要你找到離你最近的保修點都可以去保修，即使你在外地也可以到外地的最近保修點保修哦。

天貓店鋪注冊需要什么條件？要什么證件？

隨著天貓平臺的不斷發(fā)展壯大，天貓對商家的入駐要求也隨著水漲船高?，F(xiàn)如今，要加入天貓越來越難，因為對方的條件越來越高，那么，現(xiàn)在注冊要滿足哪些條件才行呢?

1、品牌

凡是在天貓出售的商品，天貓商城開店都要求必須提供相應(yīng)的品牌資質(zhì)。而且對于一些商家所運營的品牌，不在天貓的熱招品牌范圍內(nèi)的話，還需要以自薦的形式來進行入駐申請，那么這就需要通過天貓的審核。

2、相關(guān)證件。

天貓商城只接受在中國大陸進行注冊的企業(yè)公司。在進行入駐時必須提供營業(yè)執(zhí)照，用于注冊天貓店鋪的品牌只能是圖文皆有的品牌形式。企業(yè)資質(zhì)列表包含：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件需確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品在營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)。

2、銀行開戶許可證掃描件。

3、法定代表人身份證正反面掃描件。

4、聯(lián)系人身份證正反面掃描件。

5、商家向支付寶公司出具的授權(quán)書點此下載：支付寶授權(quán)書。

6、一般納稅人資質(zhì)

3、需要通過審核。

商家提供的所有入駐信息都需要經(jīng)過天貓商城重重的嚴(yán)格審核。只有通過審核的商家才能真正獲得天貓店鋪，如果商家在入駐時使用了資質(zhì)造假的行為，那么會被官方所查處，而且將來的天貓入駐也會受到嚴(yán)重的影響。

4、繳納相關(guān)費用以后，店鋪才可以正式上線。

1）根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，店鋪保證金金額如下：

a、旗艦店、專賣店：持商標(biāo)注冊受理通知書的店鋪保證金為人民幣10萬元，持注冊商標(biāo)的店鋪保證金為人民幣5萬元;

b、專營店：持商標(biāo)注冊受理通知書的店鋪保證金為人民幣15萬元，持注冊商標(biāo)的店鋪保證金為人民幣10萬元;

店鋪保證金不足時，商家需在15日內(nèi)補足，逾期未補足的，天貓將對店鋪進行監(jiān)管，直至補足。特殊類目另算。

2）天貓開店入駐年費：分為3萬元或6萬元兩檔，技術(shù)年費會根據(jù)你當(dāng)年銷售金額進行退還的，例如：每當(dāng)成交一筆訂單，天貓實時劃扣收取的傭金。這個傭金如果收滿你當(dāng)年交的技術(shù)年費。這個技術(shù)年費就會退還!

3）天貓費用“傭金”：就是上面說的每當(dāng)成交一筆訂單，天貓實時劃扣收取的傭金，這個收取一般是3%-5%不等!

天貓對于入駐商家的要求是非常高的，只有達到上述要求的賣家才有可能成功入駐。不過，成功入駐之后，還不能氣餒，因為如果業(yè)績不達標(biāo)，也是可能會被清退的，天貓的競爭就是這么殘酷哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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