作為消費者肯定是希望在下單之后，商家能夠立馬發(fā)貨，這樣就能早些拿到商品了，但是網(wǎng)購總歸有物流慢的情況，那拼多多物流慢有賠償嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。  

商家上傳快遞單號后，24小時內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時內(nèi)沒有物流更新。  

如果遲遲不發(fā)貨的話，那將按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金，并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。  

拼多多物流不更新如何解決?  

物流信息沒有更新有好幾種情況：  

1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出，也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描，但實際上貨物未真實發(fā)出。  

2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄，有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能。  

3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄，最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫，也有可能是疑難件。  

如果在查詢訂單物流信息無果之后，那么需要商家及時聯(lián)系消費者，并進行適當?shù)臏贤?，以及及時按照約定進行處理，防止網(wǎng)店出現(xiàn)差評或售后糾紛。除此之外還需要及時聯(lián)系快遞公司查詢訂單的實際情況，從而確保網(wǎng)店訂單順利送達。  

另外，作為拼多多商家也要及時跟進物流信息，并且給訂單做好備注，一旦發(fā)現(xiàn)物流有不更新的情況，要及時聯(lián)系物流公司詢問情況，避免因為物流原因?qū)Φ赇伄a(chǎn)生影響!

拼多多假一賠十可靠嗎？有什么影響？

拼多多平臺對假冒偽劣商品的打擊也是十分沉重的，如果發(fā)現(xiàn)了一個假冒偽劣商品，那就需要賠10倍，也有不少人對假一賠十不太信任，該規(guī)則是否真的可靠呢?

對于“假一賠十”的標準，拼多多稱凍結(jié)原告賬戶資金是根據(jù)雙方簽署的《平臺合作協(xié)議》約定，相關(guān)處理有事實及合同依據(jù)，“如果商家沒有售假等違規(guī)行為，絕不會凍結(jié)其賬戶。”

該協(xié)議規(guī)定，若拼多多發(fā)現(xiàn)商家存在售假等違約情形時，有權(quán)“要求商家支付商家通過拼多多銷售的嚴重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金，若商家拒絕支付違約金，則拼多多有權(quán)以商家賬戶內(nèi)的銷售額抵扣違約金”。

如果商家簽署電子合同意味明知各項條款，應根據(jù)誠信原則接受第三方電商平臺的各項管理，如售假應按協(xié)議接受平臺處罰，因此“法院在查明事實的基礎上應當遵循商主體意思自治原則，在法律底線內(nèi)不干涉電商平臺的自律管理?！?/p>

有什么影響?

對于消費者來說，雖然拼多多已經(jīng)穩(wěn)定在頭部電商購物平臺前列，是不少消費者網(wǎng)絡購物的首選，但是“低價無好貨”的既有消費觀念以及充斥其間的假貨問題給消費者帶來了很大的消費顧慮。

一定程度上，用戶的消費積極性受到打擊，因此建立健全完善消費保障體系十分重要。對于消費者來說，假一賠十是很重要且必要的保障模式，用戶可以根據(jù)自主提交材料進行消費權(quán)益維護。

對于商家來說，拼多多假一賠十模式的誕生既是對拼多多商家經(jīng)營行為的監(jiān)督也是對店鋪運行的推動器。一方面，有了該模式的存在，電商競爭環(huán)境變得更加公平，良心好貨商家可以得到較大的發(fā)展空間、店鋪口碑經(jīng)營也能夠輕松實現(xiàn);

另一方面，對于那些粗制濫造的商家也是敲響了警鐘，開網(wǎng)店真正能夠讓競爭力得以提升的還是要從產(chǎn)品品質(zhì)入手。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。