原文大綱：電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些？ 大家好，如今在這個(gè)電商時(shí)代，對(duì)于新手電商賣家來(lái)說(shuō)，掌握電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)是最基本的。那么下面就給大家來(lái)分享下，來(lái)看看吧，不要錯(cuò)過(guò)。

1、活潑用戶量

活潑用戶量，指在一段時(shí)間內(nèi)活潑用戶的數(shù)量，常用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)使用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)情況。一般分為DAU（日活潑用戶）、WAU（周活潑用戶）和MAU（月活潑用戶）三個(gè)層次。

2、轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化率是指訪客中發(fā)作購(gòu)買行為的比率，它是評(píng)價(jià)電商健康程度的最基本目標(biāo)之一。電商運(yùn)營(yíng)需求關(guān)注主途徑、次途徑甚至精細(xì)到每一個(gè)品類/SKU的轉(zhuǎn)化率。

3、留存

留存率一般是看新用戶的留存，當(dāng)然也可以看活潑用戶留存。留存率反應(yīng)的是電商留住用戶的才能。

活潑用戶留存：用戶在某段時(shí)間內(nèi)開(kāi)端拜訪你的網(wǎng)站，通過(guò)一段時(shí)間后，仍然會(huì)繼續(xù)拜訪你的網(wǎng)站就被認(rèn)作是留存，這部分用戶占其時(shí)新增用戶的份額便是新用戶留存率。

消費(fèi)用戶留存：別的一種核算留存的方法是按消費(fèi)來(lái)核算，即某段的新增消費(fèi)用戶在往后一段時(shí)間時(shí)間周期（時(shí)間周期可所以日、周、月、季度和半年度）還繼續(xù)消費(fèi)的用戶比率。

4、復(fù)購(gòu)

復(fù)購(gòu)要從以下3個(gè)角度去看，復(fù)購(gòu)率越高，則用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度越高

復(fù)購(gòu)用戶量：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買的用戶數(shù)量

復(fù)購(gòu)率：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買的用戶占總購(gòu)買用戶的總數(shù)

復(fù)購(gòu)金額比：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買總額占比前一次購(gòu)買總額的份額

5、GMV

GMV（GrossMerchandiseVolume）是指網(wǎng)站一段時(shí)間內(nèi)的成交總額。

GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額

銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=（品牌*途徑）*（產(chǎn)品*運(yùn)營(yíng)）*客單價(jià)

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)急速發(fā)展的年代，電商運(yùn)營(yíng)快速發(fā)展將會(huì)是未來(lái)十年甚至二十年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些？？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知，立即刪除處理。

開(kāi)新店還是買老店？新開(kāi)淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)

如今說(shuō)到在淘寶上開(kāi)店其實(shí)有兩種選擇，一種就是直接注冊(cè)個(gè)淘寶新店來(lái)從零開(kāi)始，還有一種就是直接購(gòu)買一個(gè)老的淘寶店鋪，開(kāi)新店還是買老店？新開(kāi)淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)？下面來(lái)看看吧。

開(kāi)新店還是買老店?

1、主要還是看成交量和評(píng)價(jià)。所以，新店須將主打產(chǎn)品銷售量做起來(lái)，并且評(píng)價(jià)也要多，多讓客戶講講感受。當(dāng)然肯定好評(píng)。

2、新店大多可以還價(jià)，這也是老買家喜光顧的原因。所以新掌柜要有預(yù)案。

3、新手起步困難眾所周知，信譽(yù)太低，但好在改了政策，留給了新手希望，評(píng)分和服務(wù)被列在考評(píng)中，所以，質(zhì)量也是新手的優(yōu)勢(shì)，更快的響應(yīng)速度，發(fā)貨速度，退款速度等等。

4、投入，直車的效果很有可圈之處，但是花銷速度也是和訪問(wèn)量成正比的。先把主打品做出一定量起來(lái)，等有了幾十筆交易量，在上直通車，才會(huì)有錦上添花的效果，熱銷不在于品種多而在于單品多銷。

新開(kāi)淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)

其實(shí)，新店有新的好處，老店有老店的機(jī)會(huì)，具體來(lái)說(shuō)，還是看大家經(jīng)營(yíng)能力來(lái)定。

1、店鋪運(yùn)營(yíng)的根本就是好的產(chǎn)品，只要找到好的產(chǎn)品就能夠快速賺錢(qián)，在選品過(guò)程中可以借助搜索工具，最好是競(jìng)爭(zhēng)小需求大的藍(lán)海商品。

因?yàn)槭切碌辏?，環(huán)節(jié)都可以不斷的完善，需要做到的是在進(jìn)店的時(shí)候可清晰明了的看到產(chǎn)品、分類、主推、活動(dòng)等等，能夠讓人認(rèn)為店專業(yè)。

2、定要1次性優(yōu)化好標(biāo)題和主圖，不然之后修改很有可能影響到店權(quán)。要去優(yōu)化排名，商品有了展示才能夠帶來(lái)點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率才能帶來(lái)成交量，要根據(jù)行情、質(zhì)量和空間以及同行店鋪來(lái)定價(jià)，可以利用促銷或返現(xiàn)形式來(lái)控制價(jià)，不要隨意的去改價(jià)。

3、對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，不要因?yàn)闆](méi)流就盲目開(kāi)鉆展，因?yàn)樾碌赇N量低，這樣即使有人進(jìn)來(lái)了，也不會(huì)購(gòu)買的，不要盲目砸錢(qián)去推廣，還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打行推，可以根據(jù)店鋪的情況去報(bào)名官方活動(dòng)，這樣引來(lái)的流量也是比較準(zhǔn)的，也不需要投入太多資金。

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