天貓和京東有什么區(qū)別？天貓和京東區(qū)別介紹

我們知道天貓和京東是電商界兩大電商，很多人都會(huì)在天貓和京東上購(gòu)物，但是人們往往不知道天貓和京東有什么區(qū)別?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、物流區(qū)別

天貓沒(méi)有自己的物流系統(tǒng)，物流全靠第三方物流商的支撐，主要是四通一達(dá)以及EMS，商家如果不在本省到貨需三天左右，偏遠(yuǎn)地區(qū)更長(zhǎng)。京東商城的物流是自己建的，全國(guó)的副省級(jí)城市設(shè)有物流配送中心，副省級(jí)城市內(nèi)基本能當(dāng)日達(dá)。

2、商品區(qū)別

天貓的商品都是第三方賣(mài)家，天貓的賣(mài)家一般是總代、一代的居多，官方直營(yíng)的也有，商品的流通環(huán)節(jié)一般多于京東，銷(xiāo)售渠道較長(zhǎng)，且總代和一代可以玩些貓膩，例如手機(jī)賣(mài)翻新機(jī)，但這樣的情況比較少，但一定程度上也影響了天貓的整體信譽(yù)。京東的商品一般是從廠家直接進(jìn)貨的，主要是銷(xiāo)量比較大的數(shù)碼3C家電產(chǎn)品。當(dāng)然京東也有店中店，店中店主要是一些單價(jià)低的商品，不能和京東發(fā)生重疊，如樂(lè)器牙膏牙刷等，數(shù)碼3C產(chǎn)品京東的信譽(yù)比天貓高。

3、售后服務(wù)

天貓售后服務(wù)主要由商家或者品牌商解決，退貨耗時(shí)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)需要花費(fèi)不菲的時(shí)間成本。京東也好不了多少，3C產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題首先要拿出品牌商的證明，然后再拿到京東退換貨，也有點(diǎn)麻煩。天貓和京東的售后都不完善，大家售后都不高，但京東比天貓好些是事實(shí)。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，現(xiàn)在大家應(yīng)該知道天貓和京東的區(qū)別了吧，并且這兩個(gè)平臺(tái)都是很靠譜的，大家可以放心的在上邊購(gòu)物，最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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