千牛自動回復怎么取消?自動回復有什么用?(千牛為什么顯示未開店?店鋪為什么被刪除?)
2023-01-06 | 10:43 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:49
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千牛是眾多淘寶商家經(jīng)常使用的溝通工具,可以對店鋪的很多功能進行編輯,極大的方便了淘寶商家的運營工作。一些剛剛使用千牛工具的商家,不知道怎么取消自動回復功能,下面幕思城電商就來介紹下千牛自動回復怎么取消?
千牛取消自動回復操作是比較簡單的,只要按照以下的步驟操作就可以了:
1、打開千??蛻舳?,在工作臺界面找到右上角齒輪圖標。
2、進入千牛設(shè)置界面,找到客服設(shè)置,然后將右側(cè)的所有的功能全部取消勾選,點擊選擇“漫游我的設(shè)置”,就可以了
3、再點擊自動回復,刪除回復框里面的所有內(nèi)容,點擊報存,這樣就取消了自動回復了。
如果店鋪的自動回復設(shè)置的不好,那么是起不到正面作用的,有時候還會引起買家的反感,這樣還不如取消。但是在開店過程中千牛自動回復設(shè)置的好的話,那么可以帶給店鋪較多的效果,以下的情況是有必要設(shè)置自動回復的。
1、因為買家會在不同的時間段來訪問商家的店鋪,淘寶客服不可能每時每刻都在電腦前面解答客戶提出的問題,如果想要迅速的回復客人的問題,就必須要添加客服自動回復功能,可以快速的解決顧客對產(chǎn)品的疑惑。
2、增加客服自動回復功能之后可以增加顧客對商家的好感,讓買家不會感覺自己被商家冷落。
3、增加客服自動回復功能之后也可以大大增加產(chǎn)品的成交量,通過自動回復讓買家可以快速的了解產(chǎn)品的實際情況。
4、淘寶店鋪產(chǎn)品的銷量和商家的客服溝通能力有直接的關(guān)系,如果商家的客服不在的話,客服自動回復的內(nèi)容也需要認真進行編寫,要求自動回復的內(nèi)容一定要短時間內(nèi)解決顧客的問題。
現(xiàn)在知道千牛怎么取消自動回復了吧,自動回復能夠提高店鋪的回復率,回復率高了,對于店鋪的轉(zhuǎn)化是有幫助的,所以盡量優(yōu)化自動回復的內(nèi)容才是正確的選擇。
有些商家會遇到這樣的問題,明明自己已經(jīng)注冊了淘寶店鋪,但是登陸千牛平臺之后發(fā)現(xiàn)自己的店鋪顯示為開店,那這到底是什么樣的原因?qū)е碌哪?自己的淘寶店鋪為什么會被刪除?
一、千牛為什么顯示未開店?
建議您在【賣家中心】-【店鋪管理】-【查看淘寶店鋪】頁面中確認您的店鋪狀態(tài)是否正常。
二、店鋪為什么被刪除?
1、店鋪在售寶貝數(shù)量連續(xù)6周為0件后,淘寶會徹底釋放您的店鋪。若您需要激活店鋪,只需在完成開店認證的狀態(tài)下,直接發(fā)布一件商品(除閑置)或上架倉庫中的寶貝等待24小時就可以重新創(chuàng)建店鋪啦。
2、由于店鋪存在違規(guī)行為被處罰刪除,建議您登錄體檢中心自行查看違規(guī)原因。如果重新創(chuàng)建店鋪,建議處罰結(jié)束后重新登錄“賣家中心”首頁點擊“激活店鋪”,完成相應步驟即可重新設(shè)置店鋪了。
三、淘寶店可以注銷重開嗎?
如果您之前的淘寶店鋪由于各種原因而沒開了,那么您是可以注銷再重新開一個的,有關(guān)淘寶店可以注銷重開嗎,我們現(xiàn)在想重新開店,還需要了解以下的內(nèi)容。
您可以進入“賣家中心”,如看到頁面提示“店鋪6周寶貝為0店鋪釋放需要發(fā)布一件商品等待24小時恢復店鋪”,說明店鋪被釋放了,不用擔心,只要淘寶賬戶處于正常狀態(tài)(沒有被違規(guī)限權(quán)),在完成開店認證的狀態(tài)下,直接發(fā)布一件商品(全新/二手都可以)或上架倉庫中的寶貝等待24小時就可以重新創(chuàng)建店鋪。
值得注意的是:
1. 一張身份證只能認證一個淘寶賬戶,所以一張身份證只能在淘寶集市開一家店;
2. 一個身份證認證一個支付寶賬戶后,還可關(guān)聯(lián)認證其他支付寶賬戶,共享身份信息,一個身份證最多可以關(guān)聯(lián)認證5個子賬戶;
3. 支付寶關(guān)聯(lián)認證賬戶也是可以開店的,但還是一樣要遵循一個證件只能開一家店的原則。
如關(guān)聯(lián)認證支付寶賬戶要開店,則必須主認證賬戶沒有開過店,如之前主認證的支付寶賬戶已開過店,則該主賬戶關(guān)聯(lián)的支付寶賬戶就不能開店了。
淘寶網(wǎng)店都是免費的,什么地方要用到錢。裝修、推廣、保證金、貨源(針對那些需要另外進貨,或者有貨源的朋友們,需要另外考慮這個費用,選擇一件代發(fā)的不用過多的擔心這個問題。)把這些所需要的錢都要算好。俗稱開店資金,一般來說都不會很多幾千塊就好了。
不過還是根據(jù)自己的整體經(jīng)營情況來看,運營成本的核算很重要。全部都有了清晰了解之后,其實就可以把網(wǎng)店開起來了。好好的去運營堅持下去,肯定會有收獲。
總的來說,如果你之前有在淘寶平臺上面開過店鋪,但現(xiàn)在提示未開店,一般是由于店鋪長時間在售寶貝為0件,店鋪被關(guān)閉了你可以點擊“我要開店”,通過開店考試后重新創(chuàng)建店鋪,這樣就可以重新在淘寶平臺上面開店啦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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