如今說到現(xiàn)在大家在淘寶開店發(fā)貨，就是一定要重視的，很多商家都在發(fā)貨這一方面受到了處罰，大家一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，如果超時(shí)未發(fā)貨是會容易被投訴的，淘寶超時(shí)發(fā)貨會降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則？下面來看看吧。

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨會降權(quán)嗎?

買家投訴成立，賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、淘寶超時(shí)發(fā)貨有哪些發(fā)貨規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨包括淘寶賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時(shí)間，并在買家付款后實(shí)際未能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。如果淘寶賣家延遲發(fā)貨，那么每次扣三分，同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

2、買家可以在申請退款的時(shí)候選擇的原因是“缺貨”或“虛假發(fā)貨”，在淘寶賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下，淘寶通知支付寶扣除淘寶賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶，買家可以到自己的支付寶賬戶中查看淘寶賣家的賠償金。

3、如果淘寶賣家違反淘寶發(fā)貨規(guī)則的，那么支持買家退貨退款，但是買家已經(jīng)使用商品或者是點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，那么買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)該和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因?yàn)樘詫氋u家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

4、如果淘寶賣家要設(shè)置承諾多少小時(shí)或者多少天發(fā)貨的，那么可以到淘寶賣家中心，運(yùn)費(fèi)模板那里設(shè)置，最低一般是4小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，最慢可以要45天內(nèi)發(fā)貨。只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，一般就沒什么問題。

淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪？注意什么規(guī)則

如今說到淘寶扣分可能很多商家都遇到過，不過大多是些輕微的扣分，但也不免有些商家因?yàn)椴划?dāng)?shù)牟僮鳎瑢?dǎo)致分被扣完，從而迫使店鋪被關(guān)，或者是被關(guān)幾天，淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪？注意什么規(guī)則?下面來看看吧。

一、淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪?

淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級：

1、第一級：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除12分，這時(shí)候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽，禁止上新、所有商品被強(qiáng)制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!

2、第二級：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除二十四分，除了上面所有的處罰，公告警示處理增加到十四天。

3、第三級：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分，淘寶店鋪將會被系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉，公告警示處理將會被增加到二十一天。

4、第四級：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分，除了上面的處罰，賬戶直接會被系統(tǒng)查封，當(dāng)然了，如果造成了特別嚴(yán)重的后果可能會被追究刑事責(zé)任。

二、淘寶違規(guī)店鋪?zhàn)⒁馐裁匆?guī)則

商家要知道淘寶店鋪違規(guī)每累計(jì)扣滿12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天，若是違規(guī)扣24分，則是限制14天，以此類推違規(guī)扣36分，則限制發(fā)布商品21天，商家都知道下架所有商品21天也就意味著關(guān)閉店鋪21天，如果違規(guī)扣分達(dá)到48分，那么店鋪面臨被封。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。