現(xiàn)在許多小伙伴們都會(huì)在拼多多購(gòu)物，也會(huì)遇上不喜歡的或者是活動(dòng)湊單購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品 ，那么接下來(lái)就一起來(lái)了解下拼多多退換貨規(guī)則有哪些，如何維護(hù)自己的權(quán)益。

1、須在簽收日起七天內(nèi)提出。

2、申退額不得高于已實(shí)際付款金額。

3、若原因?yàn)闊o(wú)條件，須自己承擔(dān)退運(yùn)費(fèi),就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣(mài)家費(fèi)用，這筆由買(mǎi)家自行解決，所以，看好運(yùn)費(fèi)的責(zé)任。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由拼多多商家承擔(dān)。若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，店主有理由拒絕退款，因?yàn)檫@些產(chǎn)品本身就不適合退貨。

5、若收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系或平臺(tái)客服處理退換貨需求，有權(quán)不予處理，建議大家早點(diǎn)去退。

6、若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，店家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)進(jìn)行退款，這樣店主也必須要同意。

7、若要求換貨，需在收到所三天內(nèi)安排換貨，未及時(shí)發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入處理。

8、關(guān)于拒收:若為無(wú)條件拒，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由自己擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

(1)在未發(fā)貨前，已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。

(2)驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。

需要注意的是，拼有些產(chǎn)品是不支持7天無(wú)理由退換貨的，買(mǎi)家要特別注意，所以，如果發(fā)現(xiàn)換貨超時(shí)，作為顧客要是覺(jué)得不滿(mǎn)意可以直接找拼多多客服介入，這時(shí)候經(jīng)過(guò)平臺(tái)調(diào)查可能會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰，如果是能夠協(xié)商好，那還可以免于介入。

拼多多發(fā)布機(jī)會(huì)商品后由誰(shuí)發(fā)貨？附相關(guān)解答

對(duì)于開(kāi)拼多多店鋪的商家而言，在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的，比如說(shuō)機(jī)會(huì)商品。有些商家不了解機(jī)會(huì)商品是啥，其實(shí)所謂的機(jī)會(huì)商品就是比較有潛力的商品，一般是需求量大于供貨量的。那么拼多多店鋪發(fā)布機(jī)會(huì)商品后由誰(shuí)發(fā)貨?

拼多多發(fā)布機(jī)會(huì)商品后由誰(shuí)發(fā)貨?

要看貨物在誰(shuí)手中了，如果賣(mài)家是采用一件代發(fā)的發(fā)貨模式，就會(huì)由分銷(xiāo)商代發(fā)的。如果商家是采用囤貨的方式，肯定在買(mǎi)家下單后，就要由賣(mài)家自己打包發(fā)貨啦。

相關(guān)解答:

1、 為什么我的店鋪沒(méi)有【機(jī)會(huì)商品發(fā)布】功能入口?

答：目前該功能只針對(duì)部分類(lèi)目開(kāi)放哦!若您的店鋪不能經(jīng)營(yíng)這些類(lèi)目的商品，則不會(huì)看到入口。

2、 為什么不同店鋪看到的機(jī)會(huì)商品不一樣

答：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，推薦適合店鋪的機(jī)會(huì)商品哦。

3、 今天我看到了機(jī)會(huì)商品，過(guò)幾天再發(fā)布，還算發(fā)布了機(jī)會(huì)商品嗎?

答：算，我們給商家預(yù)留了一段時(shí)間去發(fā)布機(jī)會(huì)商品。只要你近期看過(guò)或收藏了該機(jī)會(huì)商品，都可以算哦~

4、 為什么我沒(méi)有已發(fā)布的機(jī)會(huì)商品?

答：發(fā)布機(jī)會(huì)商品后，系統(tǒng)將其識(shí)別為“已發(fā)布的機(jī)會(huì)商品”。機(jī)會(huì)商品的生命周期為31天，在31天內(nèi)都可享受平臺(tái)的流量扶持和相應(yīng)權(quán)益。若發(fā)布的商品與機(jī)會(huì)商品不是同款，或機(jī)會(huì)商品在發(fā)布31天后，該商品就不再會(huì)被打標(biāo)為機(jī)會(huì)商品了。

5、 發(fā)布機(jī)會(huì)商品后，我應(yīng)該如何尋找貨源?

答：機(jī)會(huì)商品用于做選款參考，暫不支持尋找貨源的功能，需要自行找到合適的貨源后再點(diǎn)擊發(fā)布。發(fā)布商品時(shí)請(qǐng)確保商品描述與商品實(shí)際信息一致，若不能發(fā)貨或商品存在描述不符的情況，可能會(huì)導(dǎo)致商品下架整改。

6、 發(fā)布機(jī)會(huì)商品時(shí)，我可以對(duì)機(jī)會(huì)商品的信息做修改嗎?

答：發(fā)布機(jī)會(huì)商品的同款商品，都可以被系統(tǒng)識(shí)別為機(jī)會(huì)商品。所以您可以?xún)?yōu)化商品信息(商品標(biāo)題、輪播圖片、商品詳情等元素)后再發(fā)布，優(yōu)化商品信息或降低價(jià)格都會(huì)有助于提升商品的曝光轉(zhuǎn)化哦。

其實(shí)拼多多平臺(tái)對(duì)于機(jī)會(huì)商品上架發(fā)布后，就會(huì)有一個(gè)月的流量扶持計(jì)劃哦，所以大家如果由機(jī)會(huì)商品的，就一定要抓住這個(gè)流量扶持計(jì)劃期間好好運(yùn)營(yíng)店鋪哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。