京東家電送貨上樓嗎？具體解答

許多小伙伴喜歡在京東挑選電子產(chǎn)品和家居電器等，比如買手機啊、買冰箱啊、買微波爐等等。那么，在京東買家電的話，會送貨上樓嗎?

可以送貨上門!

在京東大家電配送服務(wù)范圍內(nèi)，您購買的由京東配送的大家電等大件商品時，為您提供下單詳細地址的免費送貨上門，即搬抬上樓、擺放到指定位置的“大家電送貨上門服務(wù)”。

由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品，享受此服務(wù)。

訂單地址周圍環(huán)境允許配送員在無需提供除搬運外的其他服務(wù)的情況下，即可將商品搬運至客戶訂單地址，如入戶大門、樓道、電梯等的寬度和高度可以搬運，樓道內(nèi)無雜物等。

如更改收貨地址，更改后的地址超過京東大家電配送范圍，不在送貨上門服務(wù)范圍內(nèi)。

收貨地址在特殊區(qū)域(如政府機關(guān)、司法機構(gòu)、軍事管理區(qū)、軍校等)限制入戶的，不在送貨上門服務(wù)范圍內(nèi)。

如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震等因素，導(dǎo)致不能送貨上門時，客戶可另約送貨。

大家電的收貨日期可以修改嗎?

您好，大家電商品在下單以后，暫不支持修改。

京東大家電配送注意事項：

1. 大家電收貨日期修改：您可以在預(yù)約收貨日期前，在我的訂單詳情里進行修改收貨日期。若出現(xiàn)無法修改等異常情況，請聯(lián)系客服協(xié)調(diào)處理。

2. 自您下單之日起，我司最長可為您保留訂單20天，超期訂單將會自動取消。

3. 京東承諾盡最大努力使商品在您要求的日期內(nèi)送達，但無法確保在您要求的某個具體時間點送達，如8：00，8：15等。

總的來說，你在京東購買大型家電等大件商品時，京東會為用戶提供大家電送貨上門的服務(wù)，你只需要提供下單時的詳細地址，即可幫你免費搬抬上樓。

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