如今說到現(xiàn)在做淘寶運營助理工作的人還是挺多的，作為一份職業(yè)，有很多人去從事做這一行，淘寶運營助理工作內(nèi)容是什么？應該做好哪些？下面來看看吧。

淘寶運營助理工作內(nèi)容是什么?

淘寶運營助理主要是協(xié)助營運人員對單位網(wǎng)站上面相關(guān)的資料進行準備，實行，例如及時了解淘寶相關(guān)的政策以及要求，對單位網(wǎng)站進行相關(guān)活動的開設(shè)，及時了解網(wǎng)站上面的銷售，人流等信息，是淘寶運營的重要一關(guān)。

各單位對于運營助理要求的職責不同，具體以該單位內(nèi)部文件為準，一般情況下營運助理的工作參考如下：

一、網(wǎng)店商品管理、投放

1、商品的整理、協(xié)助攝影師進行拍攝;

2、收取攝影提供的圖片，進行文案的撰寫;

3、將圖片及文案提供給設(shè)計師團隊，進行詳情頁的制作，后期負責產(chǎn)品的上傳，并相互進行排查;

4、頁面的優(yōu)化。

二、活動策劃、推廣

1、負責店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達成店鋪銷售目標，維護店鋪正常的運營;

2、策劃店鋪的促銷、推廣活動方案;

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出確 實可行的改 進方案;

4、負責網(wǎng)店日常的推廣項目，店鋪與標題關(guān)鍵字策略論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、 直通車、 淘寶客、鉆展、幫派等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5、完成部門主管交辦的其他事項;

三、內(nèi)部運作

1、生活圈商戶資料建檔與數(shù)據(jù)整理;

2、用戶與商戶問題溝通與問題解答;

3、整理運營報表，供領(lǐng)導決策參考之用;

4、商戶收入對賬與結(jié)算;

5、用戶投訴與退款處理。

網(wǎng)店運營什么最重要？網(wǎng)店運營的含義是什么?

如今說到開網(wǎng)店運營是非常重要的，是經(jīng)營店鋪中不可缺少的一部分，很多小伙伴們在運營中確實是做不好，把握不到重點，往往浪費了很多精力卻達不到想要的效果，網(wǎng)店運營什么最重要？網(wǎng)店運營的含義是什么?？下面來看看吧。

網(wǎng)店運營什么最重要?

轉(zhuǎn)化率是運營之本，不管是自然流量的轉(zhuǎn)化還是付費推廣轉(zhuǎn)化或者是活動轉(zhuǎn)化，這幾方面促進成交越多，我們店鋪才能盈利越多，轉(zhuǎn)化這個數(shù)據(jù)并且還是由很多因素方方面面影響的，所以不能一蹴而就，需要精密籌劃。

1、款式本身很重要

轉(zhuǎn)化率跟產(chǎn)品本身的表現(xiàn)力有直接關(guān)系，有些產(chǎn)品就是自帶光環(huán)，產(chǎn)品自身的價值是引導消費者下單購買的最主要因素，產(chǎn)品是否應季是否熱銷，款式受大眾喜歡程度，這些都會決定了消費者是否購買，所以想要提升寶貝轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品符合以下特點：

應季熱銷款：首先要保證產(chǎn)品是應季的，尤其是服裝類產(chǎn)品，這樣市場需求才是當下最大的，并且款式是在自身店鋪同類產(chǎn)品中比較受歡迎的。

受眾率要高：這就要求產(chǎn)品具備當下熱銷產(chǎn)品的屬性特征，每類產(chǎn)品都會有比較受買家喜歡的屬性特點，我們不要尋求小眾，小眾的款可以作為輔助，但是不能作為主導產(chǎn)品。

主推熱銷SKU：每款產(chǎn)品我們都會有多個SKU ，不同顏色、不同套裝、不同尺碼等，但是一般主要走量的還是那么一兩個而已，這就是我們主推的SKU，這時候我們主圖就要用熱銷的主產(chǎn)品顏色，可以提升點擊和轉(zhuǎn)化。

2、做好客戶群體分析

淘寶購買群體很龐大，但屬于我們的目標群體只是其中的一小部分而已，我們要善于分析自身店鋪的購買力人群，他們還是能給你帶來效益的，我們要通過分析他們的購買需求、消費層級、社交情況等等，來了解他們對產(chǎn)品的需求點，再去有針對性的營銷，轉(zhuǎn)化率肯定會有提升。在生意參謀或者阿里指數(shù)去分析受眾人群，不同年齡段的人群對款式的需求以及價格的接受程度都會不同，所以我們要先去了解自身產(chǎn)品的受眾人群，了解得越透徹針對性營銷效果越明顯。

無論是從款式介紹上，或者是利益誘導、服務保證等，我們都要把握消費者心理，這里有過心理學研究的會更有優(yōu)勢，哈哈。針對不同的顧客去做產(chǎn)品描述，展現(xiàn)出來的是符合大部分顧客需求的，這樣想不提升轉(zhuǎn)化都能，針對不同心理需求我們?nèi)プ霾煌瑺I銷。

3、店鋪營銷手段

促銷活動：是必不可少的，有時候產(chǎn)品的款式不錯、點擊和收藏也很好、詳情同樣做得也不錯，就是轉(zhuǎn)化始終不是很高，這時候可能就是少了那么點促銷。因為我們在產(chǎn)品開始定價時肯定參考同類產(chǎn)品，我們定價都是處在同一個水平，這時候如果有促銷能讓顧客享有優(yōu)惠，這時候顧客就感覺占到了便宜，就會誘導下單產(chǎn)品購買行為。

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