京東直賠怎么操作？是什么意思？

京東退款、京東賠付、京東退貨，這幾個詞是大家經(jīng)常聽到的，而且有些是自己親身經(jīng)歷的過的。然而，京東直賠是什么意思呢?它又該怎么操作呢?想必了解的伙伴比較少一些，所以下面我特地帶大家了解。

一、京東直賠含義

京東直賠可賠錢可賠商品，直賠商品是指客戶不需要寄回舊的商品，直接由賣家補發(fā)一個新商品給客戶，或者補發(fā)商品的某一個配件給客戶，不是直接賠付貨款。

直賠商品新訂單一旦被刪除，原始服務(wù)單會返回到：服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài)，請根據(jù)實際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

二、京東直賠操作：

第一步：買家京東商城發(fā)起退貨退款申請;

第二步：賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息;

第三步：賣家確認(rèn)收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險公司72內(nèi)進行審批處理確認(rèn)理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作。

三、直賠的起因

京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的，一般都是好評返現(xiàn)補償、維修退換貨瑕疵類補償、商品差價補償?shù)?，而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼，有售后權(quán)限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整，單筆金額超過200元的賠付單會有一個安全驗證。

京東直賠是不可以用于處理正常售后退款的，這一點還望大家謹(jǐn)記，京東直賠主要還是用來解決交易過程當(dāng)中產(chǎn)生的金額比較小的賠付問題。我介紹京東直賠的內(nèi)容就是這些了，伙伴們你們都了解了嗎?

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