超級(jí)推薦展示的銷量是訂單數(shù)還是訂單人數(shù)?訂單流程是啥?(淘寶網(wǎng)店應(yīng)該如何做好內(nèi)容營(yíng)銷?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:39
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在淘寶超級(jí)推薦上推廣的時(shí)候在后臺(tái)是可以看到一些數(shù)據(jù)的,其中最關(guān)注的一個(gè)數(shù)據(jù)就是推廣的銷量了,很多人還不清楚這個(gè)銷量指的是訂單數(shù)量還是下單的人數(shù),畢竟這兩者數(shù)據(jù)是有差異的,下面來(lái)介紹下吧。
超級(jí)推薦展示的淘寶銷量是訂單數(shù)還是訂單人數(shù)?
顯示的是訂單數(shù)。
訂單數(shù):就是買了幾單,一單里面可能不止一件。
銷售量:就是買了多少,商品銷售的數(shù)量。
區(qū)別:
1、客戶不同
訂單:銷售主要按做好了的客戶訂單進(jìn)行出庫(kù)。
銷售單:主要是零散的出庫(kù)或者是沒(méi)有做客戶訂單直接做出庫(kù)單。訂單銷售一般用于經(jīng)常成批出庫(kù)的客戶,銷售單一般用于零散客戶。
2、處理方式不同
訂單銷售:可以按一個(gè)客戶所做的所有訂單進(jìn)行選擇性的出庫(kù)。
銷售單:只可以選擇一張訂單進(jìn)行出庫(kù)。訂單銷售對(duì)于客戶訂單來(lái)說(shuō)更容易處理一些。
訂單銷售會(huì)自動(dòng)更新客戶訂單的已售數(shù)量,不需要去手動(dòng)改的。在客戶訂單明細(xì)賬中可以查到那些商品已售,及已售數(shù)等數(shù)據(jù)。
訂單流程是什么?
主要體現(xiàn)在五個(gè)環(huán)節(jié):
1、用戶下單
用戶下單的環(huán)節(jié),是指前臺(tái)顧客即會(huì)員瀏覽商城網(wǎng)站進(jìn)行商品的挑選并提交訂單。
系統(tǒng)提供在一定的時(shí)間范圍內(nèi)即在會(huì)員訂單提交至后臺(tái)管理員還未對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)操作這段時(shí)間內(nèi),允許會(huì)員自行修改、取消自己的訂單等訂單管理相關(guān)操作。
2、確認(rèn)訂單
會(huì)員訂單提交到商城系統(tǒng)后,商城系統(tǒng)管理員對(duì)訂單的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)的方式通過(guò)電話聯(lián)系會(huì)員進(jìn)行。
確認(rèn)的內(nèi)容主要包括會(huì)員填寫(xiě)的收獲地址是否真實(shí)有效、商品配送相關(guān)情況。 系統(tǒng)提供管理員對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)有效與無(wú)效的操作處理,無(wú)效的訂單管理員可以直接取消。會(huì)員訂單如果已經(jīng)進(jìn)行確認(rèn),將不能再進(jìn)行修改。
3、分配訂單
訂單進(jìn)行確認(rèn)有效后,商城管理員將分配訂單到物流配送部門或人員進(jìn)行備貨、出貨的處理。訂單的配送是通過(guò)線下進(jìn)行的。商城管理員根據(jù)線下的配送情況修改商城網(wǎng)上訂單的配送狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
4、訂單收款
訂單的收款環(huán)節(jié),主要是根據(jù)貨到付款、款到發(fā)貨兩種類型進(jìn)行處理。
收款的情況一般是通過(guò)財(cái)務(wù)人員對(duì)確認(rèn)有效的訂單進(jìn)行貨款情況確認(rèn),如果是貨到付款的訂單,財(cái)務(wù)人員將根據(jù)配送人員的反饋進(jìn)行修改訂單的收款狀態(tài)。
如果是款到發(fā)貨的訂單,財(cái)務(wù)人員可以通過(guò)郵局的匯款情況、銀行帳號(hào)到帳情況進(jìn)行確認(rèn)訂單的收款狀態(tài)。
訂單收款的環(huán)節(jié)在整個(gè)訂單處理流程中是一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié),它不依賴于其他任何環(huán)節(jié),只要是確認(rèn)有效的訂單,財(cái)務(wù)人員即可對(duì)其收款情況進(jìn)行跟蹤處理。
5、發(fā)運(yùn)訂單
發(fā)運(yùn)訂單就是真正的配送訂單過(guò)程。系統(tǒng)提供商城管理員進(jìn)行網(wǎng)上會(huì)員訂單出貨情況的標(biāo)識(shí)修改,在商城系統(tǒng)可以將訂單的處理過(guò)程視為完成階段。
淘寶商家們開(kāi)通了淘寶超級(jí)推薦推廣方式,以后需要關(guān)注一些數(shù)據(jù),比如說(shuō)商品的展現(xiàn)量以及點(diǎn)擊量自由展現(xiàn)量夠高的話,淘寶點(diǎn)擊量才會(huì)得到相應(yīng)的提升哦,現(xiàn)在大家應(yīng)該都清楚了吧?
雖說(shuō)很多商家覺(jué)得內(nèi)容營(yíng)銷不行,但其主要還是因?yàn)樽龅娜颂嗔?,?nèi)容營(yíng)銷慢慢走向同質(zhì)化,內(nèi)容太虛,實(shí)在吸引不了消費(fèi)者,讓許多商家都質(zhì)疑內(nèi)容營(yíng)銷的效果。今天淘發(fā)客小編就為大家講講在做內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候,要注意消費(fèi)人群哪些方面呢?
做內(nèi)容營(yíng)銷,肯定是為了賣貨。但是內(nèi)容營(yíng)銷的初衷是給買家?guī)?lái)不一樣的電商購(gòu)物體驗(yàn),主要是充當(dāng)“導(dǎo)購(gòu)”這個(gè)角色,揣摩買家的心理,引導(dǎo)消費(fèi)?,F(xiàn)在淘寶的主力軍是95后,但還是有很多70后、80后的,因此我們?cè)谧鰞?nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候就要根據(jù)不同的消費(fèi)人群制作有針對(duì)性的內(nèi)容。
假如你店鋪的消費(fèi)人群是90后,比較喜歡看視頻,那我們就要從短視頻這方面入手;要是消費(fèi)人群為80后喜歡看圖片,那就盡量用圖片去表達(dá),減少文字的幅度。我們可以從多方面、多渠道將自己的寶貝展示給買家看,形成店鋪的情懷和調(diào)性,會(huì)更容易吸引更多的買家成為店鋪的粉絲。
將買家吸引進(jìn)店之后,我們就要實(shí)現(xiàn)淘寶內(nèi)容營(yíng)銷的目的。將消費(fèi)者的需求展現(xiàn)出來(lái),刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。假如你開(kāi)的是母嬰店,在沒(méi)生小朋友小朋友之前,店鋪轉(zhuǎn)化率是8.6%,但是有了小朋友后,店鋪轉(zhuǎn)化率提升到20.2%,會(huì)產(chǎn)生這個(gè)變化主要是因?yàn)樯碳抑滥繕?biāo)人群的需求點(diǎn)在哪里,針對(duì)需求點(diǎn)展開(kāi)宣傳,吸引買家。
要是你還沒(méi)學(xué)會(huì)揣摩買家的心理,那你的內(nèi)容營(yíng)銷是不成功的?,F(xiàn)在揣摩買家心理的途徑是很多的,例如寶貝評(píng)價(jià)、與客服的溝通、問(wèn)大家這些途徑。特別是問(wèn)大家這個(gè)板塊,最能直接體現(xiàn)買家的需求,面價(jià)通過(guò)提問(wèn)就能得到更多中肯的建議,要是符合需求,買家會(huì)很果斷地購(gòu)買,因此我們不能忽視問(wèn)大家這個(gè)板塊的優(yōu)化喲!
最后淘發(fā)客小編建議商家們?cè)谧鎏詫殐?nèi)容營(yíng)銷之前,一定要先揣摩消費(fèi)人群對(duì)自家寶貝有哪些需求喲,將這些需求放大做內(nèi)容,這樣才能在一眾商家中脫穎而出。
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