我們開了淘寶店鋪之后，很怕出現(xiàn)違規(guī)的情況，那么問題來了，我們一般會遇到哪些違規(guī)類型呢?估計(jì)很多人都想知道有哪些違規(guī)的類型，下面就把常見的違規(guī)類型介紹給大家，大家去規(guī)避就好!

1、 違規(guī)發(fā)布商品或信息。指除發(fā)布禁止或限制發(fā)布的商品外，其他違反《商品發(fā)布管理規(guī)則》的行為，包括但不限于放錯(cuò)類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重復(fù)鋪貨、商城空掛商品(除機(jī)票、酒店、旅游商品外，商城賣家在買家付款前且商品顯示有足夠庫存的情況下，表示不能即時(shí)進(jìn)行交易的行為)等。

2、 炒作信用。指以增加“會員積累信用”為目的，以虛構(gòu)交易事實(shí)為手段，企圖或已實(shí)施足以影響他人“會員積累信用”的行為。

3、 違規(guī)出價(jià)。有在短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品且不付款的等非正常出價(jià)行為，已經(jīng)或可能擾亂網(wǎng)站交易秩序的行為。

4、 付款未發(fā)貨。指除機(jī)票、酒店、旅游商品外，普通賣家在買家付款后，被投訴以無貨等理由拒絕即時(shí)發(fā)貨，或在系統(tǒng)中操作發(fā)貨實(shí)際卻未發(fā)貨的行為;加入商城、電器城等特定市場的賣家，在買家付款后，未在淘寶要求的時(shí)間①內(nèi)完成發(fā)貨的行為。電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜類目以賣家明確銷售可以覆蓋到的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。

5、 惡意評價(jià)。指評價(jià)人以本人或他人之名，以損害被評價(jià)人利益或謀求個(gè)人不正當(dāng)利益為目的，通過夸大或捏造事實(shí)，對被評價(jià)人做出有違公序良俗或淘寶認(rèn)為不當(dāng)?shù)脑u價(jià);或以差評、中評對被評價(jià)人進(jìn)行侮辱、誹謗、脅迫的行為。

6、 網(wǎng)上描述不符。指買賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后，買家收到的商品與賣家發(fā)布該商品信息時(shí)的描述存在不符。②

7、 未履行承諾之服務(wù)。指淘寶介入后，由淘寶判定買家發(fā)起的退貨退款理由成立，但賣家拒絕向買家或相關(guān)人返還商品價(jià)款及郵費(fèi)(含投訴商品回郵郵費(fèi))的行為;或賣家拒絕履行其在加入淘寶特定的局部市場、平臺或申請使用淘寶特定的技術(shù)服務(wù)時(shí)所承諾的服務(wù);或賣家拒絕履行其在商品詳情頁面、與買家使用阿里旺旺交流時(shí)所承諾的物流服務(wù)、提供發(fā)票服務(wù)、退換貨等售后服務(wù)、包維修等售后服務(wù)。

8、 違規(guī)注冊。指會員通過軟件或非法渠道，大批量惡意注冊淘寶賬號，擾亂淘寶秩序或加大網(wǎng)站系統(tǒng)平臺負(fù)荷的行為。

9、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息。指經(jīng)過支付寶實(shí)名認(rèn)證中企業(yè)類認(rèn)證的賣家未在淘寶規(guī)定的期間 內(nèi)公開其營業(yè)執(zhí)照信息或未及時(shí)更新的行為。

本規(guī)則生效前已開店的賣家應(yīng)在2010年9月30日前公開其營業(yè)執(zhí)照信息;本規(guī)則生效后新開店賣家應(yīng)在開店完成之日起15日內(nèi)公開其營業(yè)執(zhí)照信息。

10、 違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定。指除“假一賠三服務(wù)”和“正品保障服務(wù)”外違反消費(fèi)者保障系列相關(guān)規(guī)定的行為。

11、 違反商城積分規(guī)定。指違反《淘寶商城積分規(guī)則》的行為。

12、 違反商城店鋪規(guī)范。指違反《淘寶商城商家店鋪規(guī)則》的行為。

13、 違反商城支付方式。指違反《商城商家銷售行為規(guī)則》關(guān)于商城支付方式規(guī)定的行為。

14、 違反商城發(fā)票規(guī)定。指違反《淘寶商城發(fā)票規(guī)則》的行為。

15、 商城人氣炒作。指違反商城《商城商家銷售行為規(guī)則》，進(jìn)行人氣炒作的違規(guī)行為。

16、 違反商城商品評論規(guī)定。違反《商城商品評論發(fā)布規(guī)則》的行為。

17、 違反淘寶其它協(xié)議、規(guī)定或其他違反法律、道德或公序良俗的行為。指違反淘寶其它協(xié)議、規(guī)定，或其他有違各項(xiàng)行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國家政策、社會道德及公序良俗的行為。

上面是一些大家在開店很容易犯的錯(cuò)誤，但是也是可以規(guī)避掉的，建議各位朋友在開店之前好好去學(xué)一遍，基本上就能杜絕這些事情了，因?yàn)檫@些違規(guī)內(nèi)容如果被發(fā)現(xiàn)了，就會罰的很嚴(yán)重!

淘寶店鋪違規(guī)提示有哪些？怎么解決？

對淘寶賣家來說，在運(yùn)營店鋪的過程中，可能也會遇到一些違規(guī)操作的提示，當(dāng)?shù)赇伖芾砗笈_彈出了這樣的提示時(shí)，各位賣家也應(yīng)該提高警惕性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

1、sku舞弊預(yù)警信息

商家需依照sku舞弊標(biāo)準(zhǔn)，確定實(shí)際違反規(guī)定的sku，違反規(guī)定sku將會包括但不但僅限于：試品，不會有的sku(如別的、聯(lián)絡(luò)在線客服、訂金勿拍等、，零配件，批發(fā)商品等，編寫改動或是刪掉違反規(guī)定sku。

2、亂發(fā)信息內(nèi)容違反規(guī)定

亂發(fā)信息內(nèi)容一般是由于出現(xiàn)了違反規(guī)定詞。針對違反規(guī)定詞，商家能夠參照廣告費(fèi)，掌握查尋有關(guān)違反規(guī)定詞。另外，針對類似或類似詞用不建議應(yīng)用。若發(fā)覺違反規(guī)定詞請馬上改動防止被懲罰。

3、虛報(bào)內(nèi)容違反規(guī)定

這是由于依據(jù)《廣告法》的要求，不可帶有虛報(bào)的內(nèi)容，不可蒙騙和欺詐顧客;碰到這一則表明你的商品的敘述有夸大其詞敘述。能夠進(jìn)到【我是賣家--商品管理方法--醫(yī)院體檢--違反規(guī)定解決】自查自糾自查;若產(chǎn)品中沒有違反規(guī)定詞，并并不是意味著一定就能應(yīng)用，有關(guān)間接性或立即等方法敘述均不能的。

4、廣告費(fèi)違反規(guī)定

商家應(yīng)該馬上針對違反規(guī)定產(chǎn)品開展整頓，另外立即進(jìn)到自查專用工具查驗(yàn)店鋪產(chǎn)品，看一下店面是不是還存有別的違反規(guī)定產(chǎn)品及違反規(guī)定詞。

5、類目不一致

系統(tǒng)軟件強(qiáng)烈推薦品類是依據(jù)產(chǎn)品的關(guān)鍵字開展配對的。例如商品標(biāo)題之中有“睡袍、睡衣”，恰好這兩個(gè)是不一樣的品類，那麼系統(tǒng)軟件便會依據(jù)別的vip會員挑選的大部分品類去開展強(qiáng)烈推薦。

但具體商家在挑選品類時(shí)，還是要依據(jù)本身產(chǎn)品狀況和特性，挑選恰當(dāng)?shù)钠奉悾⒃诰帉戭}目時(shí)去除別的品類有關(guān)關(guān)鍵詞。因此各位賣家也需要用心去做好店鋪的各項(xiàng)工作，避免出現(xiàn)違規(guī)操作，給店鋪帶來優(yōu)化障礙。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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