很多在拼多多上開店的商家，在經(jīng)營的過程中會遇到一系列的問題，需要商家進行解決，如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說說如何處理拼多多物流異常?

1、點擊個人中心頁面，進入拼多多后，點擊“個人中心”。

2、點擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點擊進入訂單頁面。

4、點擊聯(lián)系商家，點擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進行跟進。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當有消費者投訴時，我們在后臺就會收到一個物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴，主動跟進物流訂單，有什么異常主動聯(lián)系快遞確認，與消費者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時內(nèi)都還沒有攬件的話，就會被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時，不僅會被罰款，還會被計入異常率。所以大家一定要謹慎對待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。

3、DSR分數(shù)為1的訂單

如果一個產(chǎn)品超過兩個訂單的DSR分數(shù)超過2，我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問題，然后再解決問題，以避免此類訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒有問題，只是因為物流原因而退貨的話，作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。

5、物流公司的問題

如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題，店家其實很冤枉的，畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進行合作。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認物流的更新情況，看是由于什么原因?qū)е拢皶r進行處理。

幕思城再度榮獲“四川電商協(xié)會常務理事單位”榮譽稱號

近日，漢聰電商再度榮獲“四川省電子商務協(xié)會常務理事單位”榮譽稱號，授牌儀式在漢聰電商成都總部舉行。漢聰電商運營經(jīng)理郭皓、四川省電子商務協(xié)會代表廖國慶出席授牌儀式。

漢聰電商郭皓經(jīng)理&四川電商協(xié)會代表

今年，漢聰電商再度榮獲“四川省電子商務協(xié)會常務理事單位”榮譽稱號，更加凸顯了四川省電子商務協(xié)會對漢聰電商服務能力的高度肯定和認可，進一步夯實了漢聰電商舉足輕重的行業(yè)地位。

漢聰電商自成立以來，一直致力于電商代運營服務，目前已服務超過6000+商家，涵蓋網(wǎng)店托管、營銷推廣、 視覺設(shè)計、 攝影拍照、客服外包、直播運營、短視頻運營、達人對接等各大服務領(lǐng)域。

從創(chuàng)立之初，漢聰電商就明確了自己的目標，在人才引進上加大投入，組建了一支由生意參謀數(shù)據(jù)分析師、品牌數(shù)據(jù)銀行分析師、商業(yè)數(shù)字營銷師/分析師、消費者運營咨詢顧問、活動運營專家、內(nèi)容營銷專家組成的專業(yè)運營團隊。

去年雙11，漢聰電商表現(xiàn)非凡，從雙11零點開始，漢聰電商所運營的店鋪一路披荊斬棘，交易額在電腦屏幕上飛速跳動，僅在0點30分就達到了6.8億元!最終創(chuàng)造出了總交易額超8.4億元的好成績，將電商代運營再次推向了一個更高的發(fā)展臺階。

憑借過去的發(fā)展成績，此次漢聰電商再度榮獲“四川省電子商務協(xié)會常務理事單位”榮譽稱號，勢必為今年雙11起到更為積極的推動作用，為電商企業(yè)的發(fā)展帶去更強勢的助力。

當下數(shù)字化賦能已經(jīng)成為電商運營的趨勢，未來互聯(lián)網(wǎng)更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體。為了讓電商企業(yè)在瞬息萬變的數(shù)字化營銷中找到品牌增長道路，在全新的賽道中脫穎而出，漢聰電商一直在積極探索切實可行的數(shù)字化營銷方案，為加快傳統(tǒng)電商企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級貢獻自己的一份力量。

持續(xù)賦能電商企業(yè)，特別是中小電商企業(yè)，讓天下沒有難做的電商，既是漢聰矢志不渝的使命，更是一種驕傲和自豪。未來，漢聰電商將會在四川省電子商務協(xié)會指導下，與業(yè)內(nèi)同行強強聯(lián)手、跨域合作，提升電商行業(yè)數(shù)字營銷技術(shù)和品牌服務能力，為電商代運營發(fā)展帶去更強勁的勢能，推進電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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