閑魚開店難嗎?開店流程介紹(閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?如何處理?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:53
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現(xiàn)在電商已經(jīng)成為一種潮流,大量的實(shí)體店鋪商家開始轉(zhuǎn)移事業(yè)的重心,利用電商帶貨拓寬自己的銷售渠道,這也讓淘寶平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來與激烈。很多商家想要在淘寶以外開辟電商道路,因此選擇了閑魚,那么閑魚開店難嗎?
一、閑魚開店難嗎?
閑魚上面出售的都是二手或者價(jià)格比較便宜的商品,大多數(shù)商家都是個(gè)人背景,所以在競(jìng)爭(zhēng)難度上要比淘寶小一些。只要商家多注意閑魚引流的技巧,還是可以將店鋪?zhàn)銎饋淼摹?/p>
二、閑魚開店流程
1、注冊(cè)
閑魚開店不需要繳納保證金,是零門檻入駐的,只需要通過支付寶或者淘寶注冊(cè),然后通過實(shí)名認(rèn)證跟芝麻信用授權(quán)就可以使用了。
2、選品
店鋪可以選擇賣一些閑魚的爆款產(chǎn)品,在閑魚的各大版塊尋找就行,或者選擇當(dāng)季(節(jié)日)需求量較大的商品就可以。
3、貨源
如果有自己的獨(dú)家的貨源直接上架售賣就行,如果沒有可以在1688、淘寶聯(lián)盟、拼多多等網(wǎng)站找貨源,使用采集軟件采集加價(jià)出售即可。
4、上架
每個(gè)閑魚店最多可以上架50件產(chǎn)品,初期可以先上兩三件測(cè)款看下效果如何,后面再根據(jù)測(cè)款的結(jié)果多上架同類目或多修改主圖文案。
5、客服售后
如果店鋪客戶過多,客服回復(fù)不過來可以使用軟件自動(dòng)回復(fù),對(duì)多店統(tǒng)一群控操作。一般閑魚非質(zhì)量原因不予退貨,如果客戶非要退貨,可以要求買家自費(fèi)運(yùn)費(fèi),然后再去貨源店申請(qǐng)退貨即可。
6、發(fā)貨
當(dāng)有買家在閑魚下單后立即去采集產(chǎn)品的平臺(tái)上下單,填寫客戶地址由上家直接發(fā)貨給客戶。
閑魚開店的流程是比較簡(jiǎn)單的,商品發(fā)布以后,就可以采用合適的方法為店鋪引流了,增加商品的曝光度,然后就有機(jī)會(huì)將商品賣出去了。
閑魚是專業(yè)的二手商品出售平臺(tái),上面的商品要比淘寶的價(jià)格高低很多,因此有很多的用戶到閑魚上面低價(jià)淘寶。由于閑魚的商品是二手的,在質(zhì)量上難以有保障,一些消費(fèi)者買到了存在瑕疵的商品,找商家退貨退款卻被拒絕了,那么閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?
一、閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎?
閑魚買家申請(qǐng)退貨,賣家如果能夠提供合適的理由,并且附上相應(yīng)的證據(jù),是可以拒絕退貨的。即使消費(fèi)者上訴到閑魚官方,只要證據(jù)足夠硬,那么官方也會(huì)支持賣家的選擇。
二、如何處理閑魚退貨?
1、首先需要考慮一下買的商品是不是有問題,是不是有非常嚴(yán)重的缺陷,但是賣家沒有在出售前說清楚,或者照片與實(shí)際物品差距太大,只要有這方面的問題,一般后續(xù)退款程序的成功率就不會(huì)太低。
2、在遇到問題的時(shí)候,最好的方式是和賣家先交流下,和平的解決問題。在賣家同意的情況下退回商品,如果不經(jīng)允許,可能會(huì)耽誤更多的功夫和精力,同時(shí)也會(huì)浪費(fèi)錢,所在退貨以前和賣家多多交流。
3、如果是賣方無理取鬧,東西實(shí)在不行,卻不肯退貨,消費(fèi)者也是可以維權(quán)的。在申請(qǐng)退貨的界面上,有客服介入的選項(xiàng),消費(fèi)者可以提交介入的申請(qǐng),然后根據(jù)要求提交申訴的材料。一般情況下,閑魚客服會(huì)根據(jù)雙方的資料進(jìn)行審判,如果確實(shí)是賣家的問題,退貨的申訴都是會(huì)成功的。
閑魚買東西和淘寶有很大的區(qū)別,本身賣家出售的東西就不是全新的,可能存在各種各樣的問題。如果買賣的雙方?jīng)]有提前溝通清楚,很容易在后續(xù)的情況下,產(chǎn)生糾紛,所以一定要多詢問才可以避免。
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