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    閑魚可以強制性退款嗎?退款怎么操作?(怎么在閑魚上做好推廣?有哪些方法?)

    2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:53


    閑魚是淘寶的兄弟平臺,只不過淘寶主打的是全新的商品,而閑魚主要出售的是閑置的物品,價格和質量與淘寶相比是有一定的差距的。有些用戶在閑魚上面購物,買到的東西不合心意,與商家協(xié)商后卻不同意退款,那么閑魚可以強制性退款嗎?

    一、閑魚可以強制性退款嗎?

    閑魚是不可以強制性退款的,因為閑魚是相對自由的交易平臺,沒有像淘寶那樣明確的開店規(guī)則,大多數(shù)看買賣雙方的交流協(xié)商結果。而且閑魚大多數(shù)個人商家,平臺也沒有權利進入個人的支付寶里面強制進行退款操作。

    二、閑魚退款怎么操作?

    1、已經(jīng)購買的商品,但是處于未發(fā)貨狀態(tài),可以直接點擊【申請退款】-【退款】,選擇【退款原因】后提交,等待商家同意后會直接退款。

    2、已經(jīng)購買商品但已經(jīng)處于已發(fā)貨的狀態(tài),需要在第一時間跟賣家溝通。如果賣家同意退貨,可以點擊【申請退款】,填寫并提交退款的申請,待商家確認。買家拒收快遞或者重新發(fā)出,運費由買方承擔。

    3、如果已經(jīng)確認收貨了,那么只能和商家商量退貨。等待商家同意后再提交申請,買家將商品寄回,運費由買家自行承擔。

    4、如果確認收貨且沒有質量問題,根據(jù)閑魚的規(guī)則,如果商家不同意是無法進行退款的,這時候消費者可以掛閑魚賣二手。

    5、如果商品存在質量的問題,商家又不同意退款,可以直接發(fā)起退款申請,等待淘寶判定中心或者淘寶客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金額、方式與運費承擔方。

    閑魚出售的都是閑置的物品,在質量上是難以有保障的,所以一定要在前期溝通清楚,才可以減少交易糾紛的問題。



    怎么在閑魚上做好推廣?有哪些方法?

    現(xiàn)在淘寶開店的商家越來越多,店鋪之間的競爭也變得非常激烈,有些商家將目光轉移到了二手商品市場,選擇到閑魚上面開店。在閑魚開店,除了要與自己的貨源渠道以外,還要學會推廣的方法,那么怎么在閑魚上做好推廣?

    1、完善自己的信息。

    你最想在哪個店鋪交易呢?一定是信用良好、信息全面的商家,這是大部分閑魚買家的想法。所以閑魚開店的第一步就要完善個人信息,實名認證是必不可少的,同時關聯(lián)芝麻信用,如果有微博,最好也關聯(lián)一下微博。

    2、定價要合理

    閑魚買家的心理很簡單,就是想要買到性價比高的寶貝,所以定價是一門學問,多看看同類型商品的價格,就能判斷出一個相對合理的價格范圍。

    3、利用魚塘讓寶貝聚焦曝光

    魚塘是閑魚主推的渠道,根據(jù)興趣與地址位置設定的,興趣魚塘里的用戶都有著相同的興趣和愛好,可以讓閑置商品有更大的幾率展現(xiàn)在精準的買家面前。根據(jù)地理位置設置的魚塘,方便大家見面交流,急用寶貝的買家可以通過本地魚塘找到心儀的商品。

    4、巧用免費送

    為了提高用戶的粘性,閑魚給用戶提供了積攢閑魚幣的一些方法。用戶通過這些方法去爭取閑魚幣,隨便就能免費兌換商品。不要以為免費送的產(chǎn)品不賺錢,因為這些商品是需要付郵費的,而且郵費價格是賣家自己決定,12元以下的商品都可以發(fā)布到免費送板塊里面,免費送的流量是很大的,可以增加商品的曝光。

    5、每天“擦亮”

    每件商品每天都會有一次擦亮的機會,而閑魚上商品的排列順序是按照發(fā)布時間來計算的,擦亮之后商品都有出現(xiàn)在閑魚首頁的機會。

    閑魚并沒有開通付費推廣的渠道,所以商家要注意很多的細節(jié),將這些細節(jié)做好了,就可以獲得大量的流量,幫助店鋪的商品出售。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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