不論是什么網(wǎng)購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運(yùn)，京東天貓應(yīng)該都會出現(xiàn)這種情況，因為當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時肯定是要維護(hù)自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

　　撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來對京東平臺進(jìn)行投訴。不過，投訴京東這個問題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

　　如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

　　如果是投訴京東自營店鋪的話，其實(shí)也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

　　如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進(jìn)行投訴。

　　這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

天貓旗艦店入駐條件是什么？

　　在天貓上的店鋪類型分為幾種，分別是天貓旗艦店，天貓專營店和專賣店，很多人對于這三種店鋪類型不了解，其實(shí)從名稱上就可以看出，旗艦店的分量是最大的，那么如何在天貓上開一個旗艦店呢?

　　天貓旗艦店怎么開?

　　需要符合滿足一下條件才可以入駐：

　　1、天貓暫未授權(quán)任何機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理招商服務(wù)，入駐申請流程及相關(guān)的收費(fèi)說明均以官方招商頁面為準(zhǔn)。

　　2、天貓有權(quán)根據(jù)包括但不僅限于品牌需求丶公司經(jīng)營狀況丶服務(wù)水平等其他因素退回客戶申請;同時天貓有權(quán)在申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段要求客戶提供其他資質(zhì);天貓將結(jié)合各行業(yè)發(fā)展動態(tài)丶國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買需求，不定期更新招商標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、請務(wù)必確保您申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)性(若您提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供，如商標(biāo)注冊證丶授權(quán)書等，請務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性)，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)，您的公司將被列入非誠信客戶名單，天貓將不再與您進(jìn)行合作。

　　入駐條件：

　　只有中國大陸的企業(yè)才有申請入駐天貓的資格，暫不接受個體工商戶和非中國大陸企業(yè)的入駐申請。

　　天貓暫不接受未取得國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書的品牌開店申請(部分類目的進(jìn)口商品除外)，也不接受純圖形類商標(biāo)的入駐申請。

　　旗艦店:商家以企業(yè)自有品牌(或者TM)入駐淘寶/天貓，所開設(shè)的店鋪稱為“官方旗艦店”;申請商城旗艦店的資質(zhì)如下：

　　1、經(jīng)營主體：自有品牌企業(yè)(品牌須為申請開店的企業(yè)所有或企業(yè)法人代表所有(股東的商標(biāo)不可以);

　　2、品牌資質(zhì)：國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書(轉(zhuǎn)讓中的商標(biāo)不可以);

　　3、經(jīng)營范圍：同一品牌、不同類目下的所有產(chǎn)品。

　　天貓旗艦店的開店要求就給大家展示完了，可以看出旗艦店的開店要求還是比較高的，而且開店的費(fèi)用也不低，所以如果想要在天貓上開旗艦店首先要有一定的實(shí)力，然后還要有充足的資金預(yù)算。

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