不論是什么網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，幾乎都逃不掉被投訴的命運(yùn)，京東天貓應(yīng)該都會(huì)出現(xiàn)這種情況，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)肯定是要維護(hù)自己的，那么如果在京東自營(yíng)買(mǎi)東西的時(shí)候遇到這類(lèi)售后問(wèn)題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來(lái)我們就來(lái)給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來(lái)對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。不過(guò)，投訴京東這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，因?yàn)?，京東平臺(tái)中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家，是投訴京東的自營(yíng)店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個(gè)平臺(tái)。

如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。

如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進(jìn)行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問(wèn)題都可以按照上面的方式去處理解決問(wèn)題了。京東上面買(mǎi)東西相對(duì)于其他有的購(gòu)物平臺(tái)還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購(gòu)物。

京東的領(lǐng)券中心在哪里打開(kāi)？怎么領(lǐng)券？

想要在京東買(mǎi)東西，首先要干什么呢?很多人首先是搜索商品，其實(shí)，最正確的方法是先領(lǐng)券。在京東里面，有一個(gè)領(lǐng)券中心，在這里可以領(lǐng)取各種優(yōu)惠券，它在哪里呢?

一、領(lǐng)券中心在哪里打開(kāi)?

1、京東領(lǐng)券中心有兩種方式可以進(jìn)入，第一種是進(jìn)入京東app的首頁(yè)再進(jìn)入到百寶箱區(qū)域。

2、第二種則進(jìn)入到京豆頻道內(nèi)頁(yè)，在這里也是可以看到京東領(lǐng)券中心入口的。

二、怎么領(lǐng)券?

京東優(yōu)惠券分：京券和東券。

領(lǐng)券建議你這樣試試看：

打開(kāi)手機(jī)自帶的商店，搜索并下載一個(gè)領(lǐng)券類(lèi)的app。

下載后，打開(kāi)手機(jī)上的京東APP，在里面挑選自己想下單的商品，然后復(fù)制這個(gè)商品的鏈接，復(fù)制發(fā)送給之前下載的領(lǐng)券類(lèi)app上，就會(huì)彈出這個(gè)商品相關(guān)的優(yōu)惠小窗口了，單擊進(jìn)入領(lǐng)取優(yōu)惠券，再下單就可以了。

每一種優(yōu)惠券都會(huì)有具體的使用要求，各位可以根據(jù)優(yōu)惠券的相關(guān)要求去使用，如果不符合要求，肯定就無(wú)法使用該券了。

并且有些無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券是有品類(lèi)限定的，因此也能給刺激客戶消費(fèi)，但是優(yōu)惠券的使用還是有時(shí)間限制的，如果沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用則過(guò)期作廢，各位在領(lǐng)取了優(yōu)惠券之后還要把握好使用的時(shí)間和范圍。

這樣做的好處：使用優(yōu)惠券可以幫助我們節(jié)省很多。

注意事項(xiàng)：京券在京東商城內(nèi)通用，沒(méi)有使用限額、品類(lèi)、店鋪、地域限制，而且單張訂單可以使用多張京券，按面值總額減免支付，但是不能與東券疊加使用。東券在京東商城內(nèi)也通用，但是有使用限額限制，當(dāng)訂單中所購(gòu)商品總額滿足東券使用限額才能使用，按東券面值減免支付。

這里給大家介紹了領(lǐng)券中心的兩個(gè)入口，無(wú)論是哪種方式，都是可以進(jìn)入領(lǐng)券中心的。領(lǐng)取了優(yōu)惠券之后，記得先看看優(yōu)惠券的使用規(guī)則、有效期等，千萬(wàn)不要讓它過(guò)期了哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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