拼多多申請退款是客服退的嗎?如何退款?
2023-02-16|14:52|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:121
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現(xiàn)在在拼多多這個(gè)渠道上,流量多了之后,天然就能帶來許多的銷量。
因此在這個(gè)過程中,也很簡單呈現(xiàn)退款的狀況??墒窃S多買家對退款方面總是會存在很大的疑問,所以十分想要知道,拼多多請求退款是客服退的嗎?怎么退款?拼多多請求退款是客服退的嗎?拼多多請求退款會有專門的客服進(jìn)行處理,而且每個(gè)客服的分工都很清晰。
怎么退款?
1、首要,可以經(jīng)過拼多多的app或者是微信小程序進(jìn)入到拼多多商城,然后進(jìn)入商城后登陸自己的賬號,然后在商城主頁面下方位置菜單欄中挑選【個(gè)人中心】選項(xiàng)。
2、等進(jìn)入個(gè)人中心的頁面后,之后在頁面“我的訂單”欄中點(diǎn)擊【待發(fā)貨】選項(xiàng)。
3、其實(shí)這是就能看到待發(fā)貨的訂單了,點(diǎn)擊該訂單,進(jìn)入到訂單頁面中。
4、等進(jìn)入到訂單頁面后,咱們在訂單信息右下方就能看到有一個(gè)【請求售后】的按鈕,挑選該按鈕。
5、之后就進(jìn)入到退款退貨的頁面了,在這個(gè)頁面“請求原因”欄后方挑選下拉箭頭符號。
6、此刻會彈出一個(gè)原因挑選頁面,在頁面中選中你要挑選退貨退款的原因。
7、接下來在“請求說明”欄下方填寫詳細(xì)的原因,要是有相片的話也可以上傳相片。等到填寫好之后點(diǎn)擊頁面最下方里面的【提交請求】按鈕。
8、挑選“提交請求”并被渠道審閱完成后,然后就會收到一個(gè)“退款請求審閱結(jié)果”的提示信息。之后在頁面中咱們可以查看相關(guān)處理的信息。
9、操作退款完成后,咱們又會收到一個(gè)“拼單退款提示”,那么退款成功。現(xiàn)在在拼多多這個(gè)渠道上有推出七天無理由退貨的服務(wù),只要是商品沒有影響二次出售的狀況下,都是可以去請求退換的。不過期間仍是有些需求留意的地方,就像虛擬以及生鮮等產(chǎn)品,這些是不支持退換的,在購買前要特別了解清楚才行。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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