電商代運營托管服務(wù)包含哪些?(天貓?zhí)詫毚\營公司的合作模式是什么?)
2023-01-05|20:31|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:47
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電商代運營托管的優(yōu)勢是什么?由于對網(wǎng)店運營的不熟悉,導(dǎo)致網(wǎng)店一直沒多少流量及成效。所以對于那些技術(shù)不熟悉的網(wǎng)店店鋪主來說,把自己的店鋪交給代運營公司要比自己經(jīng)營來更加好一些。那電商代運營托管服務(wù)包含哪些呢?
一、代入駐申請和平臺的建設(shè)。代運營公司會根據(jù)商家的需求申請不同屬性的店鋪,當(dāng)然較大的公司也有想要建立獨立的電子商務(wù)平臺,有些實力強(qiáng)勁的平臺也是可以做到的。
二、對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行處理。一般代運營公司是會給店鋪提供有關(guān)產(chǎn)品的各種圖,包括產(chǎn)品的場景圖、模特圖、使用圖、搭配圖、細(xì)節(jié)圖等等。當(dāng)然除了給商品拍攝圖片之外,代運營公司也需要根據(jù)運營策略,對產(chǎn)品進(jìn)行上架處理。
三、對店鋪進(jìn)行裝修設(shè)計。代運營公司是會提供與店鋪定位相符合的店鋪設(shè)計,包括欄目、活動、產(chǎn)品內(nèi)頁等設(shè)計,而且這種設(shè)計風(fēng)格是會根據(jù)推廣活動策劃定期做修改。
四、對店鋪進(jìn)行推廣。很多代運營公司是會根據(jù)店鋪的月度計劃和年度計劃對產(chǎn)品和店鋪做各種各樣的推廣。包括廣告策劃、運營推廣、站內(nèi)外推廣等等。
五、有客服銷售體系。很多經(jīng)驗豐富的客服團(tuán)隊都可以提供實時在線看店,能夠及時的回答購買過程中客戶產(chǎn)生的問題。
六、對網(wǎng)店進(jìn)行托管。代運營公司都是會結(jié)合店鋪的現(xiàn)狀,給企業(yè)提供符合實際需求的運營規(guī)劃。對店鋪的渠道進(jìn)行有效地篩選,并制定相對應(yīng)的策略。
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現(xiàn)在在淘寶上搜某個東西都可以看到很多一樣主圖的寶貝。在此基礎(chǔ)上顧客肯定選價位較低的那個。而當(dāng)?shù)赇佋诙虝r間內(nèi)需要爆發(fā),需要獲得更多的流量,選擇天貓?zhí)詫毚\營公司無疑是非常好的選擇。那天貓?zhí)詫毚\營公司的合作模式是什么?
一、看公司的管理。對提供淘寶店代運營服務(wù)的公司,一定要認(rèn)真審核和了解其公司或網(wǎng)站的資質(zhì)、規(guī)模、團(tuán)隊等內(nèi)容。只有提供真實可靠信息的公司,才值得信任。
二、看公司的服務(wù)體系。只有完善的運營體系才能培養(yǎng)出經(jīng)驗豐富的運營人才,一家專門的淘寶代運營公司應(yīng)該具備標(biāo)準(zhǔn)的運營培訓(xùn)體系,運營管理流程,考核流程,公司內(nèi)部管理軟件等。
三、看運營人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗??梢匀y試代運營公司正在代運營的商家,看看真實的服務(wù)水平,畢竟服務(wù)好才是硬道理。不僅要讓代運營公司展示成果案例,更重要的是自己要去體驗運營人員的技術(shù)水平,考察運營人員工作的經(jīng)驗熟練度。
四、看態(tài)度。專門的代運營公司,都會以店鋪運營質(zhì)量為基準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)的問題也可以隨時改進(jìn)。在剛合作的時候,因為店鋪知識剛交接,會有一段時間的磨合,存在各種各樣的問題很正常,關(guān)鍵要看合作的代運營公司是否能積極的解決問題,而不是推卸責(zé)任,這就是一個合作的態(tài)度問題了。
五、看自身的店鋪情況及經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。在選擇淘寶店代運營服務(wù)前,要結(jié)合自身的店鋪情況及經(jīng)濟(jì)狀態(tài),去篩選合適自己的淘寶代運營公司。不盲目高價托管,但也要舍得花錢,怎么說呢,因為店鋪整店托管,包括美工,策劃,運營,推廣,客服等等,如果你省成本,他們就更省,一個團(tuán)隊或者一個人操作好幾個項目,敷衍了事。
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