在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)如今大部分人購(gòu)物的首選，越來(lái)越多的人喜歡在淘寶上購(gòu)物，但因?yàn)椴荒苊鎸?duì)面的進(jìn)行挑選商品，很多時(shí)候就會(huì)買到尺碼不如意或者顏色錯(cuò)誤的商品，那么換貨的話淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行賠付嗎?

淘寶部分商品換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，需要滿足兩個(gè)條件：一是僅針對(duì)支持換貨的商家，換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);二是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨，其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。

淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，需要滿足兩個(gè)條件：

1、是僅針對(duì)支持換貨的商家，換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

2、是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨，其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。

申請(qǐng)流程跟平時(shí)申請(qǐng)退款是類似的：進(jìn)入商品訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【退換】-【換貨】，填寫正確的退貨信息，線上發(fā)起換貨申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在“賣家確認(rèn)收貨”后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠，用戶可在淘寶的訂單中查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有何好處：

1、開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以提升店鋪成交量：如果說(shuō)買家在購(gòu)買的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的話，開通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的寶貝更能收到買家的青睞。買家會(huì)認(rèn)為你的店鋪是值得信賴的，有一定的規(guī)模等等。這對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)就可以稱之為一個(gè)好處。因?yàn)橘I家認(rèn)為退貨時(shí)不需要自己掏郵費(fèi)，所以就放心大膽的購(gòu)買了。所以說(shuō)你店鋪中的下單量，以及成交量都會(huì)比你沒(méi)有開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候要多。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛：在之前淘寶還沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是買家心中又會(huì)憤憤不平;有的買家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。無(wú)論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩，也會(huì)給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來(lái)說(shuō)，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的，所以無(wú)論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。而淘寶賣家購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來(lái)進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出，可以說(shuō)是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。

綜上所述，我們了解到淘寶換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但是需滿足兩個(gè)條件，須是對(duì)支持換貨的商家，再是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨。大家需要了解清楚。

淘寶換貨怎么寄回去？方法是什么？

現(xiàn)在在淘寶上買了東西之后大家都會(huì)先去試試，如果發(fā)現(xiàn)商品不合適就會(huì)去換貨，而換貨過(guò)程實(shí)際上是需要給商家去寄回去的，很多人只知道退貨是怎么寄回去的，不知道換貨是怎么寄的，下面說(shuō)說(shuō)吧。

1. 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。

2. 若訂單顯示為“交易成功”

如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。

3. 若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”

如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng)，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作。

方法一：

聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨；

務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二：

在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕；

確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕；

當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】。

注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動(dòng)為您回傳單號(hào)，但需要您仔細(xì)核對(duì)，若單號(hào)回傳錯(cuò)誤，您需要自行修改。

*溫馨提醒：

退貨協(xié)議達(dá)成您需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉哦，請(qǐng)您關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間呢;

點(diǎn)擊【提交退貨信息】后，賣家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您;

若拒收貨物后，誤申請(qǐng)了退貨退款，建議您撤銷退款申請(qǐng)，重新申請(qǐng)未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態(tài)下的售后維權(quán)，不要直接撤銷，與賣家協(xié)商一致前提下，可考慮填寫賣家發(fā)貨單號(hào))

若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”，您只是拍下了商品還沒(méi)有成功進(jìn)行“付款”操作呢，您可以進(jìn)行【取消訂單】操作，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易;若顯示為“買家已付款”，此時(shí)賣家未操作發(fā)貨，您可以進(jìn)行退款操作點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

在換貨之前一定要記得和商家進(jìn)行聯(lián)系，獲得許可之后再進(jìn)行換貨的操作，其實(shí)和退貨差不多，只不過(guò)填寫的信息的位置不一樣，這里就需要你去訂單的換貨頁(yè)面中填寫相關(guān)的換貨信息。

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