淘寶虛假交易會(huì)處罰買(mǎi)家嗎?處罰規(guī)則是什么?(淘寶虛假交易會(huì)被監(jiān)控多久?監(jiān)控內(nèi)容有哪些?)
2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:60
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其實(shí)在淘寶上面進(jìn)行虛假交易時(shí),肯定也想要去了解淘寶虛假交易到底會(huì)不會(huì)處罰買(mǎi)家,并且到底有哪些處罰規(guī)則,這樣才能夠更好的做好店鋪的各項(xiàng)工作。
買(mǎi)家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u(yù)是不會(huì)被罰,也不會(huì)扣分和封號(hào),只有賣(mài)家才會(huì)被淘寶官方進(jìn)行處罰。
賣(mài)家進(jìn)行虛假交易的,淘寶將對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等不當(dāng)利益;情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶還將下架賣(mài)家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處理:
(一) 賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分;
(二) 賣(mài)家第三次發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
(三) 賣(mài)家第四次及以上發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
(四) 若賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為的或其淘寶刷信譽(yù)行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
處罰規(guī)則是什么?
淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給予賣(mài)家30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理。如賣(mài)家某商品多次進(jìn)行虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
買(mǎi)家如協(xié)助賣(mài)家進(jìn)行虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計(jì)銷(xiāo)量和/或關(guān)閉評(píng)價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買(mǎi)家行為、限制發(fā)起投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)等處理措施。
在淘寶上面,一些賣(mài)家為了能夠提升店鋪的銷(xiāo)量,其實(shí)也或多或少會(huì)進(jìn)行虛假交易,但是這種交易還是很危險(xiǎn)的,很容易被淘寶平臺(tái)監(jiān)控,那么監(jiān)控會(huì)監(jiān)控多久呢?主要監(jiān)控的內(nèi)容有哪些呢?
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)月之后就能夠恢復(fù)降權(quán)。不過(guò),降權(quán)都是對(duì)店鋪搜索屏蔽,直接鏈接進(jìn)去是可以成交的。所以,降權(quán)之后一定要停止刷單,然后利用一些方法做一些成交能夠在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)降權(quán),讓店鋪流量回升。
被稱(chēng)為淘寶史上最嚴(yán)厲的打擊虛假交易的新規(guī),最大的變化在于:此前的虛假交易96筆以上才會(huì)執(zhí)行扣分;新規(guī)后,虛假交易不再有筆數(shù)限制,被查一次就扣2分,被查6次就扣12分,店鋪屏蔽一周,對(duì)中小賣(mài)家的打擊非常大。
監(jiān)控內(nèi)容有哪些?
1、賬戶(hù)關(guān)聯(lián)
淘寶賬號(hào)關(guān)聯(lián)監(jiān)控就是說(shuō)有兩個(gè)淘寶賬號(hào)在一個(gè)IP地址上登陸過(guò)的,這樣就會(huì)被列為關(guān)聯(lián)賬號(hào),而這兩個(gè)淘寶賬號(hào)互相購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的則會(huì)被監(jiān)控,同一個(gè)時(shí)間段,賬戶(hù)間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的也會(huì)被列為嫌疑犯的。
2、轉(zhuǎn)化率異動(dòng)
在淘寶刷單之后,網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率比平常高很多的,甚至是倍增的,這樣異動(dòng)的轉(zhuǎn)化率也會(huì)被列入監(jiān)控,相信有很多店家都嘗試過(guò)衰在這里。
3、物流信息
刷單好發(fā)貨時(shí),店家虛假的物流單號(hào)查詢(xún)不到物流跟蹤信息的,就會(huì)被淘寶監(jiān)控,或者是查到店家或者顧客常常更改地址的,都會(huì)被淘寶列入監(jiān)控范圍。
4、貨品重量檢測(cè)
快遞公司在系統(tǒng)中查詢(xún)到其貨品重量明顯是比訂單的產(chǎn)品輕的,這個(gè)擺明是走流程的空包,也會(huì)被列入監(jiān)控。
5、發(fā)貨地址
在交易記錄里,貨品發(fā)貨地有好幾個(gè)的,有可能是店家購(gòu)買(mǎi)的單號(hào)輸入的,是會(huì)被淘寶監(jiān)控的。
6、購(gòu)買(mǎi)記錄
顧客用來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的淘寶小號(hào)交易過(guò)多的,而且確認(rèn)收貨快,全五星好評(píng),也會(huì)被列入監(jiān)控。
7、收貨地址
某一個(gè)淘寶賬號(hào)在淘寶購(gòu)物很頻繁的,并且收貨地址都不一樣的,會(huì)被淘寶監(jiān)控。
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