在天貓平臺(tái)上面今年也同樣會(huì)推出618大促活動(dòng)，并且也有滿減玩法，但是很多商家都想要知道滿減活動(dòng)到底有哪些注意事項(xiàng)需要引起重視，同時(shí)還有一些常見(jiàn)問(wèn)答需要各位留意。

1.含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動(dòng)在活動(dòng)期內(nèi)均失效，如：設(shè)置滿元(減錢)的同時(shí)勾選了包郵，則滿元(減錢)和包郵均不生效。

2. 特殊情況：如在活動(dòng)期內(nèi)，因某些因素導(dǎo)致商家退出618跨店滿減活動(dòng)時(shí)，為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損，活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停，若在活動(dòng)期間需要恢復(fù)，需要商家手動(dòng)重啟。 通過(guò)第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法會(huì)自動(dòng)生效，請(qǐng)務(wù)必注意。

3.618活動(dòng)活動(dòng)結(jié)束后，既6月20 23:59:59之后，之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)/通過(guò)第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法若還在有效期內(nèi)，則會(huì)自動(dòng)生效。

4.消費(fèi)者無(wú)法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法，失效期間請(qǐng)勿裝修到店鋪、詳情主圖等，避免給商家?guī)?lái)客訴風(fēng)險(xiǎn)。

常見(jiàn)問(wèn)答：

1、本次規(guī)則變更，店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?

答：是的，店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng)都會(huì)失效;

2、我參加了618活動(dòng)，還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈(zèng)嗎?

答、可以的，有兩個(gè)途徑：

①、用全店包郵模板和贈(zèng)品2.0模板設(shè)置;

②、店鋪寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈(zèng)品可正常生效;

3、我的店鋪類目都是不支持跨店滿減的，是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?

答：是的

4、店鋪沒(méi)有報(bào)名618活動(dòng)的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?

答：只要天貓商家的店鋪報(bào)名了618活動(dòng)，且設(shè)置了跨店滿減，全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))都不生效;

5、我只參加了618開門紅和狂歡日的活動(dòng)，沒(méi)有參加品類日活動(dòng)，品類日期間店鋪寶滿減會(huì)生效嗎?

答：不會(huì)，只要報(bào)名了618活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法，618活動(dòng)全周期(5月29日00:00:00至6月20日23:59:59)，店鋪寶滿元(減錢)都不生效;

6、活動(dòng)中途退出了(含被清退)，店鋪寶滿減會(huì)生效嗎?

答：活動(dòng)中途清退，活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停，若在活動(dòng)期間需要恢復(fù)，需要商家手動(dòng)重啟。通過(guò)第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法會(huì)自動(dòng)生效，請(qǐng)務(wù)必注意。

7、618活動(dòng)商家在活動(dòng)期間，設(shè)置的滿元包郵、送權(quán)益、送贈(zèng)品會(huì)失效嗎?

答;會(huì)的，商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián) 包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效，您可以選擇滿件打折的玩法;

8、我在618活動(dòng)前設(shè)置了店鋪寶滿減，活動(dòng)時(shí)間橫跨618活動(dòng)618活動(dòng)設(shè)置了跨店滿減，618活動(dòng)開始后店鋪寶滿減會(huì)自動(dòng)失效嗎?

答：會(huì)的，只要報(bào)名了618活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法，618活動(dòng)全周期(5月29日00:00:00至6月20日23:59:59)店鋪寶滿元(減錢)都自動(dòng)不生效，等618活動(dòng)結(jié)束后店鋪寶活動(dòng)如果還在有效期內(nèi)，會(huì)自動(dòng)生效;

9、我是淘寶商家報(bào)名了618活動(dòng)，店鋪寶滿減能使用嗎?

答、淘寶商家不受本次變更影響，參加618活動(dòng)的淘寶商家可以使用店鋪寶滿減。

天貓618定金怎么退？怎么付定金？

在天貓上參與預(yù)售活動(dòng)的人很多，有的人支付了定金之后發(fā)現(xiàn)不想買了，所以問(wèn)天貓618定金怎么退，理論上來(lái)說(shuō)只要不是賣家的責(zé)任，定金是無(wú)法退的，只能去付尾款，但是實(shí)際還是有一些操作可行的。

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天貓618定金怎么退?

根據(jù)天貓618活動(dòng)規(guī)則，針對(duì)于買家與商家協(xié)商一致場(chǎng)景，買家商家均有退款的訴求，支持定金退款。

怎么付定金?

1、單個(gè)預(yù)售的訂單，點(diǎn)擊待付款頁(yè)面，找到該定金訂單，提交支付尾款。

2、預(yù)售+普通商品，買家需要將普通商品添加到購(gòu)物車中，然后和預(yù)售訂單一起勾選后提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個(gè)地址，預(yù)售訂單地址(提交定金時(shí)已選擇了地址)是不受影響的。如果買家取消其中一個(gè)訂單，那么合并下單的訂單會(huì)同時(shí)取消，一般預(yù)售訂單會(huì)自動(dòng)回到購(gòu)物車，普通商品需要重新添加。

3、預(yù)售+預(yù)售商品，多個(gè)預(yù)售的訂單，如果買家想要享受湊單的優(yōu)惠，那么需要把預(yù)售訂單加入購(gòu)物車后一起提交下單，不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。

買家在購(gòu)買預(yù)售商品的時(shí)候，是可以使用店鋪優(yōu)惠券的，買家在支付尾款的時(shí)候，當(dāng)下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類購(gòu)物券、購(gòu)物津貼，在滿足門檻時(shí)，可以疊加使用。

新預(yù)售尾款支持買就返，但是不支持前N件優(yōu)惠。預(yù)售商品可以使用花唄支付，買家的花唄額度必須要大于訂單的實(shí)付金額，提交訂單后，付款方式選擇【花唄】就可以了。

618活動(dòng)期間，有很多商品都是在做預(yù)售的，消費(fèi)者看到喜歡的可以參與，至于定金方面，如果后續(xù)想要退款，也是可以和賣家協(xié)商退款的，天貓?jiān)谶@方面還是充分考慮了消費(fèi)者的立場(chǎng)的。

當(dāng)你想要退定金的時(shí)候可以先和商家溝通，如果他們不同意那久只能去付尾款了，然后等到收貨后就可以通過(guò)七天無(wú)理由的退貨方式退了，這樣就能返回你的定金加尾款了，但是可能需要支付退貨運(yùn)費(fèi)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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