京東有七天無理由退款嗎?為何取消無理由退貨?
2022-04-01|10:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:782
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在淘寶購物的小伙伴們應(yīng)該都知道大多數(shù)的商品都是七天無理由退款的,因此大家購買的非常放心,但是淘寶的物流卻是比較長的,因此大家往往都會選擇京東,那么京東有七天無理由退款嗎?
一、京東有七天無理由退款嗎?
京東7天內(nèi)無條件退貨適用于京東自營商品,并參照京東自營商品7天無理由退貨標準規(guī)定,規(guī)定如下:
1、簽收商品之日起七天內(nèi)(按照簽收后的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標準:能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。
2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨,詳情請查看商品詳情頁介紹及京東自營產(chǎn)品售后政策網(wǎng)頁鏈接。
二、為何取消部分商品無理由退貨?
京東在前期都是有無理由退貨的,主要是為了用戶的體驗,當(dāng)然此種行為也收獲了為數(shù)不少的用戶的好評,然而伴隨著好評之下也帶來了許許多多的麻煩。
有的用戶就利用了京東這一政策,在京東購買商品體驗了幾天后,在七天內(nèi)退還給京東,可以說是一分錢不花就享受了商品。由于京東本身并沒有維修部門,退貨的商品也就只有三種處理方式了,換新、返廠甚至直接處理掉。
這一舉措大大增加了平臺和供應(yīng)商的耗損成本,而京東為了對用戶這一些行為進行抵制,推出了取消部分商品七天無理由退還的措施,并且將取消七天無理由退貨的商品范圍逐漸擴大。
京東平臺也是有七天物流退款的,因為在網(wǎng)上購物沒有七天物流退款的話,大家很怕收到貨物與圖片不符或者是不合適的地方,但是卻無法退款,因此大多數(shù)的店鋪都會有七天無理由退款的服務(wù)。
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