現(xiàn)在很多商家都更傾向于在抖音賣(mài)東西，既能開(kāi)直播，又能通過(guò)短視頻創(chuàng)作來(lái)帶貨，很新鮮。而抖音小店也發(fā)展的很成熟了，有自己的客服。那抖音小店飛鴿客服如何使用?

1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線咨詢的消費(fèi)者。

2、打開(kāi)消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”， 往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”， 點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號(hào)?

1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面，點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】，即可添加子賬號(hào)，在【崗位】處，選擇子賬號(hào)所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號(hào)，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫(xiě)子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫(xiě)在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請(qǐng)選擇【開(kāi)啟】;建議“客服”崗位全部開(kāi)啟IM權(quán)限，添加成功后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)” 此時(shí)，子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

總的來(lái)說(shuō)，飛鴿系統(tǒng)有網(wǎng)頁(yè)版和PC版，網(wǎng)頁(yè)版的話，商家進(jìn)入后臺(tái)，點(diǎn)擊右上角的客服服務(wù)就可以進(jìn)入飛鴿系統(tǒng)了。

拍攝抖音的七大小技巧

“我要看抖音，抖音使我快樂(lè)使我開(kāi)心”！作為一個(gè)日漸沉迷在抖音短視頻的“宅男宅女”，你是不是常常在抖音看萌寵俊男美女的小視頻？當(dāng)下最流行的抖音段視頻，相信大家都有玩過(guò)，很多朋友驚嘆，抖音上的小哥哥小姐姐，怎么都是俊男美女，拍攝的都那么好看？今天小編就教大家抖音短視頻拍攝技巧。

接下來(lái)帶大家看看抖音拍攝有那些小技巧呢？

（一）模仿法

1.隨機(jī)模仿
看見(jiàn)什么視頻火，自已照樣子拍一個(gè)，比如海草舞、地鐵里抓手2.系統(tǒng)模仿
找到對(duì)標(biāo)的賬號(hào)、lP，抖音內(nèi)外均可，分析其經(jīng)典橋段、套路，不等它在抖音火，就模仿拍攝一個(gè)。

（二）四維還原法

第一步：內(nèi)容還原。把熱門(mén)視頻用文字描述一遍。因?yàn)樵谡归_(kāi)過(guò)程中，無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)會(huì)被記錄并展現(xiàn)出來(lái)，信息量得到完整呈現(xiàn)。
第二步：評(píng)論還原?？纯炊队褌?，看了這個(gè)視頻是什么反應(yīng)。
第三步：身份還原。通過(guò)對(duì)受眾、點(diǎn)贊回復(fù)用戶的身份反查，找到他們是誰(shuí)，他們關(guān)心什么，他們?yōu)槭裁搓P(guān)心這個(gè)爆款視頻。
第四步：策略邏輯還原。這個(gè)視頻是給誰(shuí)看的？主流用戶是誰(shuí)？發(fā)什么給他們看？

（三）、場(chǎng)景擴(kuò)展法

目的是：在明確目標(biāo)用戶后，圍繞目標(biāo)用戶關(guān)注的話題，迅速找到更多內(nèi)容方向。
比如上面那個(gè)視頻，通過(guò)第二種方法可以推斷出用戶多數(shù)是10~18歲的孩子，那么就可以進(jìn)行如下擴(kuò)展：
（1）畫(huà)出9宮格；
（2）以孩子為核心，列出8對(duì)核心關(guān)系；
（3）再以8對(duì)關(guān)系為9宮格核心，畫(huà)出8個(gè)常見(jiàn)的、最好有沖突的溝通場(chǎng)景； （4）基于8×8=64個(gè)場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景規(guī)劃3段對(duì)話。比如做家務(wù)：①拖地對(duì)話；②洗碗對(duì)話；③洗衣服對(duì)話。

角色之間的沖突關(guān)系，會(huì)在每一個(gè)場(chǎng)景里體現(xiàn)出來(lái)。

（四）代入法

先給主題構(gòu)建一個(gè)“代入法”
的場(chǎng)景，可以讓團(tuán)隊(duì)在這個(gè)“畫(huà)框”內(nèi)，不斷代入各種元素，實(shí)現(xiàn)輕松創(chuàng)意復(fù)制。
比如賣(mài)車(chē)。大家可以想想，賣(mài)車(chē)有哪些環(huán)節(jié)好玩、有趣、有沖突：
（1）發(fā)傳單可以有沖突——花式發(fā)傳單。
（2）顧客電話邀約有沖突——顧客的花式拒絕，顧問(wèn)的花式勾搭。
（3）到店接待有沖案——新來(lái)的小姐姐這樣接待客人。
（4）詢問(wèn)講解有沖突——難纏顧客的花式提問(wèn)。 （5）價(jià)格談判有沖突——顧客這樣砍價(jià)，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)；或者翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，如何去45有效砍價(jià)；當(dāng)你砍價(jià)的時(shí)候，銷(xiāo)售顧問(wèn)心里在想啥……
（6）交車(chē)儀式有沖突——如何交車(chē)有“儀式感”？換著方法來(lái)體現(xiàn)顧客交車(chē)的尊貴……

（五）翻轉(zhuǎn)法

翻轉(zhuǎn)生對(duì)比，對(duì)比生反差，反差生情緒能量，情緒能量生動(dòng)作沖動(dòng)。
以本視頻為例，簡(jiǎn)單來(lái)看“翻轉(zhuǎn)法”，無(wú)非是：
（1）找到一種參照——吃西餐；
（2）用最反差的方法來(lái)表演這種參照——吃饅頭；
（3）界定翻轉(zhuǎn)時(shí)間點(diǎn)一—前翻、中后翻。 （4）為翻轉(zhuǎn)動(dòng)作取一個(gè)“翻轉(zhuǎn)感”的好名字。用抖音掃碼即可播此法對(duì)于增加點(diǎn)贊量，確有奇效。

（六）嵌套法

嵌套法的目的，是用來(lái)解決抖音視頻可能出現(xiàn)的3個(gè)問(wèn)題：
（1）信息量單薄；
（2）用戶缺乏吐槽點(diǎn)； （3）視頻缺乏耐看性。那么如何實(shí)現(xiàn)嵌套呢？
（1）制作一個(gè)故事腳本；
（2）制作第二個(gè)故事腳本；
（3）通過(guò)一個(gè)嵌入點(diǎn)，把第二個(gè)故事腳本嵌入第一個(gè)腳本；
（4）如此循環(huán)往復(fù)，直至無(wú)窮……

（七）刺激動(dòng)作法

所謂的刺激動(dòng)作，就是用技巧刺激用戶產(chǎn)生看完整個(gè)視頻、重復(fù)播放視頻、點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注等利于視頻二次推薦的行為。
（1）最后一句更精彩； （2）看到最后一幕我哭了；動(dòng)作/動(dòng)機(jī)好奇情感宣造自我肯定寄怕失去其他動(dòng)機(jī) （3）結(jié)尾簡(jiǎn)直不能相信；8敬|“喘子刺激
（4）5個(gè)方法，第5個(gè)太絕了；費(fèi)日碳處回的激評(píng)論答案刺激
（5）有這6個(gè)特點(diǎn)，你就老激勵(lì)刺激
“刺激動(dòng)作法”流程刺激宣泄型評(píng)論，辦法是刺激情感閾值，讓他痛，讓他樂(lè)，讓他感動(dòng)……
刺激答案型評(píng)論，是讓他看見(jiàn)問(wèn)題，讓他有答案，讓他自己發(fā)答案到評(píng)論上

還可以放個(gè)鉤子——故意設(shè)置槽點(diǎn)，比如魔術(shù)視頻故意留下小bug；美女視頻中故意留下不顯眼的提示聯(lián)系方式的地方……

上面便是小編為大家整理的拍攝抖音七大小技巧啦，歡迎大家留言。

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