淘寶開店最怕差評(píng)，如果遇到差評(píng)建議先與買家商量，看看能不能讓買家刪除差評(píng)，必要時(shí)可以給到客戶一定的好處。下面就為大家介紹一下評(píng)價(jià)怎么刪?

刪除評(píng)價(jià)的操作步驟：

第一步：進(jìn)入到我的淘寶

第一種方法，登陸阿里旺旺聊天后，從聊天工具進(jìn)入已買到的寶貝，點(diǎn)擊左邊的淘字，找到已買到的寶貝

第二種方法，從網(wǎng)頁登陸進(jìn)入已買到的寶貝，首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)，然后登陸賬號(hào)---我的淘寶

第二步：找到評(píng)價(jià)管理

進(jìn)入我的淘寶后在左側(cè)欄找到評(píng)價(jià)管理

第三步，找到給他人的評(píng)價(jià)，然后找到需要修改的寶貝在操作欄目下面就可以修改了哦

第四步，買家只能修改一次，修改成好評(píng)之后，想要再修改差評(píng)或者中評(píng)之類的是不可以的，因?yàn)橹挥幸淮涡薷牡臋C(jī)會(huì)，但是可以后面加追評(píng)。

第五步，希望賣家服務(wù)態(tài)度做好，只有才不會(huì)出現(xiàn)修改成差評(píng)之類的，還有一種就是，人家不修改差評(píng)，直接申請(qǐng)售后或者退款，是不是更加麻煩?

我是怎么對(duì)待給我中差評(píng)的買家?

我作為一個(gè)賣家，無論出現(xiàn)任何問題，第一時(shí)間，我是來賺錢的，是來解決問題的，絕對(duì)不是來給你添堵加塞兒，給自己找不痛快的，與你與我都沒好處。我一般騷擾客戶，都是用“呼死你”。第一絕不與買家發(fā)生沖突，寧肯虧一點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)什么的都不在話下。有些買家就這樣，得便宜就粘，不占便宜就跟虧了一個(gè)億一樣難受。這種人，給個(gè)甜棗，甩她十巴掌都不為過。回頭還屁顛兒屁顛兒來買東西。每當(dāng)我看到這樣的人，最想用一個(gè)字形容“活該窮死”。第二，絕不立即整買家，必須要把這位買家拉上公司內(nèi)網(wǎng)的黑名單。

以上是為大家介紹的刪除評(píng)價(jià)的操作步驟，一般是遇到差評(píng)的時(shí)候需要買家刪除，我們第一時(shí)間聯(lián)系到顧客，多方探尋一下買家的訴求，滿足他后，一般是會(huì)幫助刪評(píng)價(jià)的，當(dāng)然我們也要反思一下自己的產(chǎn)品，是不是需要優(yōu)化。

淘寶買家在哪里看微淘？買家可以發(fā)微淘嗎？

淘寶的微淘像是淘內(nèi)的微博，利用好微淘可以幫助商家提高粉絲的黏性。淘寶的版塊比較多，還有很多朋友不知道從哪里可以看微淘，下面由我來帶大家找一找吧。

第一步：在手機(jī)淘寶界面點(diǎn)擊左下角的“微淘”：

第二步：在微淘界面點(diǎn)擊左上角的“放大鏡——搜索按鈕”：

第三步：在上面的搜索框內(nèi)輸入你要搜的目標(biāo)，點(diǎn)按“搜索”按鈕：

其實(shí)大多數(shù)朋友都以為微淘只有賣家發(fā)布，其實(shí)買家也是可以發(fā)布地方，微淘不僅僅是賣家用來推廣產(chǎn)品的，淘寶買家之間也可以分享，發(fā)布。

下面是具體的發(fā)布步驟：

第一步：打開手機(jī)淘寶，找到最下面欄里的“微淘”

第二步： 點(diǎn)開“微淘”，找到上面欄里的“精選熱榜”，然后再點(diǎn)開“更多話題”

第三步：話題都在里面，隨便選一個(gè)“買家秀”話題，點(diǎn)擊進(jìn)去~選擇下面的“參與話題”

第四步： 這時(shí)會(huì)提示您，看您是想發(fā)布圖片還是發(fā)視頻哦，這里隨便選擇一個(gè)發(fā)布“圖片”

第五步：在相冊(cè)里隨意選擇一個(gè)圖片，完成后，會(huì)提示您可以編輯圖片，大小啊，放貼紙啊，濾鏡啊等等，您就根據(jù)需要選擇下一步，下一步，下一步，圖片完成后，您也可以在“買家秀”話題后面編輯文字等，最后點(diǎn)擊右上角的“發(fā)布”就OK了哦。

微淘可以幫賣家樹立自己的IP，賣家發(fā)布微淘之前，一個(gè)統(tǒng)籌的策劃很重要，利用好微淘這個(gè)陣地，可以幫助我們大大提高轉(zhuǎn)化率。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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