每年的雙十一都是商家大賣的時(shí)候，但是在雙十一之后，申請(qǐng)退款的人也不在少數(shù)，那么就今年2020年來說，淘寶雙十一的退款規(guī)則是怎樣的呢?

2020淘寶雙十一退款規(guī)則

未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說明：

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購(gòu)單)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請(qǐng)以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

退款申請(qǐng)介入時(shí)間延長(zhǎng)說明：

對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者和商家在發(fā)起退款申請(qǐng)之日起的5日后可“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?，電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說明：

處理對(duì)于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間延長(zhǎng)說明：

對(duì)于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

商家處理退款時(shí)間延長(zhǎng)說明：

如果消費(fèi)者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的 ，將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

以上就是對(duì)于2020淘寶雙十一退款方面的一些規(guī)則介紹了，大家都了解了嗎?希望上面整理的內(nèi)容可以對(duì)大家有所幫助哦!

淘寶買家在哪里取消退款申請(qǐng)？買家怎么退貨？

我們有時(shí)候在某寶上面買到東西后，不想要了，但是突然不想退貨了，但是淘寶上面已經(jīng)申請(qǐng)退貨了，那么怎么撤銷呢?下面給大家介紹一下方法。

一、買家怎么取消退款申請(qǐng)的方法

1、最簡(jiǎn)單的方法吧，通過一個(gè)軟件，阿里旺旺聯(lián)系那個(gè)賣家，讓他把發(fā)貨狀態(tài)改為“已發(fā)貨”，退款申請(qǐng)就取消了

2、如果買家拒絕了你的退款申請(qǐng)，退款申請(qǐng)也就自動(dòng)取消了，你也不用麻煩想怎么退了，也可以聯(lián)系買家叫他拒絕你的申請(qǐng)。

3、自己進(jìn)登陸淘寶網(wǎng)，在“已買到的寶貝”中，手動(dòng)點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，退款申請(qǐng)也就取消了。

二、買家怎么取消退款申請(qǐng)的步驟

1、登陸淘寶后，在已買的寶貝頁(yè)面可以看到，在申請(qǐng)【退款/退貨】寶貝的下面顯示有【退款處理中】;

2、點(diǎn)擊【退款處理中】按鈕，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，在頁(yè)面的下方點(diǎn)擊【取消退款申請(qǐng)】;

買家怎么取消退款申請(qǐng)

3、取消時(shí)會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)對(duì)話框，點(diǎn)擊【確定】按鈕，就可以取消退款申請(qǐng)了，這時(shí)候退款頁(yè)面就會(huì)出現(xiàn)【退款關(guān)閉】，同時(shí)也有旺旺系統(tǒng)消息。

三、淘寶怎么退貨?

1、打開淘寶在淘寶上方找到 我的淘寶 將鼠標(biāo)移到 我的淘寶 彈出選項(xiàng)選擇 已賣到寶貝 點(diǎn)擊已賣到寶貝進(jìn)入!

2、進(jìn)入已賣到寶貝后在訂單中間找到 退貨/退款 點(diǎn)擊進(jìn)入!

3、選擇退款類型 退貨退款 僅退款 。

4、填寫退款原因 退款金額 和說明 點(diǎn)擊提交申請(qǐng)!

5、等待賣家同意退款申請(qǐng)!

6、賣家同意退款申請(qǐng)后點(diǎn)擊 填寫物流信息進(jìn)入!

7、填寫物流公司，物流單號(hào)，聯(lián)系電話，發(fā)貨說明，后點(diǎn)擊 提交退貨物流信息 。

8、等待賣家確認(rèn)收貨退款!

買家申請(qǐng)退款的方法以及步驟都做了相應(yīng)的介紹，有需要的伙伴可以根據(jù)以上分享的內(nèi)容進(jìn)行操作。其實(shí)，我們有萬能的客服，有問題盡情問客服就可以。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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