淘寶買家在哪里取消退款申請(qǐng)?買家怎么退貨?(2020雙十一退款多長時(shí)間?雙十一什么時(shí)候可以退款?)
2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:52
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我們有時(shí)候在某寶上面買到東西后,不想要了,但是突然不想退貨了,但是淘寶上面已經(jīng)申請(qǐng)退貨了,那么怎么撤銷呢?下面給大家介紹一下方法。
一、買家怎么取消退款申請(qǐng)的方法
1、最簡單的方法吧,通過一個(gè)軟件,阿里旺旺聯(lián)系那個(gè)賣家,讓他把發(fā)貨狀態(tài)改為“已發(fā)貨”,退款申請(qǐng)就取消了
2、如果買家拒絕了你的退款申請(qǐng),退款申請(qǐng)也就自動(dòng)取消了,你也不用麻煩想怎么退了,也可以聯(lián)系買家叫他拒絕你的申請(qǐng)。
3、自己進(jìn)登陸淘寶網(wǎng),在“已買到的寶貝”中,手動(dòng)點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,退款申請(qǐng)也就取消了。
二、買家怎么取消退款申請(qǐng)的步驟
1、登陸淘寶后,在已買的寶貝頁面可以看到,在申請(qǐng)【退款/退貨】寶貝的下面顯示有【退款處理中】;
2、點(diǎn)擊【退款處理中】按鈕,進(jìn)入退款處理頁面,在頁面的下方點(diǎn)擊【取消退款申請(qǐng)】;
買家怎么取消退款申請(qǐng)
3、取消時(shí)會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)對(duì)話框,點(diǎn)擊【確定】按鈕,就可以取消退款申請(qǐng)了,這時(shí)候退款頁面就會(huì)出現(xiàn)【退款關(guān)閉】,同時(shí)也有旺旺系統(tǒng)消息。
三、淘寶怎么退貨?
1、打開淘寶在淘寶上方找到 我的淘寶 將鼠標(biāo)移到 我的淘寶 彈出選項(xiàng)選擇 已賣到寶貝 點(diǎn)擊已賣到寶貝進(jìn)入!
2、進(jìn)入已賣到寶貝后在訂單中間找到 退貨/退款 點(diǎn)擊進(jìn)入!
3、選擇退款類型 退貨退款 僅退款 。
4、填寫退款原因 退款金額 和說明 點(diǎn)擊提交申請(qǐng)!
5、等待賣家同意退款申請(qǐng)!
6、賣家同意退款申請(qǐng)后點(diǎn)擊 填寫物流信息進(jìn)入!
7、填寫物流公司,物流單號(hào),聯(lián)系電話,發(fā)貨說明,后點(diǎn)擊 提交退貨物流信息 。
8、等待賣家確認(rèn)收貨退款!
買家申請(qǐng)退款的方法以及步驟都做了相應(yīng)的介紹,有需要的伙伴可以根據(jù)以上分享的內(nèi)容進(jìn)行操作。其實(shí),我們有萬能的客服,有問題盡情問客服就可以。
2020年的淘寶雙十一預(yù)售已經(jīng)開始了,小伙伴們可別只顧著買買買,有關(guān)退款時(shí)間的問題也要及時(shí)了解一下哦,以免資金收到損失。那么2020年的雙十一,什么時(shí)間可以申請(qǐng)退款呢?退款需要多長時(shí)間呢?
針對(duì)于2020年的雙十一退款時(shí)間的問題,我們?yōu)榇蠹铱偨Y(jié)了以下幾個(gè)方面:
一、關(guān)于未發(fā)貨申請(qǐng)退款的問題。
因?yàn)榛顒?dòng)期間流量很大,訂單產(chǎn)生數(shù)量也非常大,在2020年11月11日零點(diǎn)-2020年11月11日24點(diǎn)期間,買家在已買到的寶貝頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能是被關(guān)閉的,該功能會(huì)于2020年11月12日零點(diǎn)開放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷平臺(tái)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外,詳情請(qǐng)以退款入口信息為準(zhǔn)。
二、關(guān)于退款申請(qǐng)介入時(shí)間延長的問題。
針對(duì)在2020年11月11日零點(diǎn)到2020年11月25日24點(diǎn)期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請(qǐng),買家和賣家在發(fā)起退款申請(qǐng)之日起的五日后可申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿耄⒗锿ㄐ?、電子憑證、航旅部分類目訂單等部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單除外。
三、關(guān)于賣家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長的問題。
處理對(duì)于在2020年11月11日零點(diǎn)到2020年11月25日24點(diǎn)期間發(fā)起或修改的天貓退貨退款申請(qǐng),賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的十日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單除外。
四、關(guān)于買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間延長的問題。
針對(duì)賣家在2020年11月11日零點(diǎn)到2020年11月25日24點(diǎn)期間同意的退貨申請(qǐng),買家應(yīng)在賣家同意其退貨申請(qǐng)之日起的十日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào),逾期未填寫的退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)和虛擬訂單除外。
五、關(guān)于賣家處理退款時(shí)間延長的問題。
假如買家在2020年11月11日零點(diǎn)到2020年11月25日24點(diǎn)期間填寫退貨物流信息,并且買家使用快遞方式退貨的,賣家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的十五日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未處理的訂單將自動(dòng)退款給買家。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。
通過以上的介紹,我們了解了2020年的淘寶雙十一訂單申請(qǐng)什么時(shí)候可以申請(qǐng)退款以及退款多長時(shí)間的問題,預(yù)祝大家在這個(gè)雙十一狂歡節(jié)都能買到自己心儀的又物美價(jià)廉的寶貝。更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。
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