開淘寶店的商家都希望自己店鋪的消費者能夠都給自己好評，但是總會有或多或少的因素導(dǎo)致其中一些顧客給出中評或者差評，這時候肯定會影響店鋪的好評率，下面我們一起來了解下淘寶好評率是怎么算的吧。

賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù);

買家好評率=所有計分的買家收到的好評數(shù)/所有計分的買家收到的評價總數(shù)。

數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計分的中評因會累計到計分的評價總數(shù)中，所以會影響好評率。

淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。

評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

如何獲得更多好評?

買東西的時候有一部分客戶是會主動給與好評的，給好評的基礎(chǔ)上是覺得我們店鋪的商品或者服務(wù)方面比較滿意，給與了好評。大家換位一下思考，平常我們自己在購買東西的時候你會因為什么去進(jìn)行評價呢?那又是什么情況下，你想給商家一個淘寶差評呢?把兩個問題先問一下自己之后，我們接著來講。俗話說的好：“好的習(xí)慣要從小抓起”，從我們把商品發(fā)給客戶的那一刻開始就要準(zhǔn)備客戶評價的問題了。直到商品被收到貨之后，然后完成了評價才能算完全的走完了整段交易過程。

產(chǎn)品在進(jìn)行銷售的時候就要做到，服務(wù)態(tài)度良好。不管客戶買不買商品，態(tài)度都要好。清晰的回答好客戶的問題，有些客服在回答的時候可能由于自己本身對于產(chǎn)品也不太清楚。導(dǎo)致于客戶在問問題的時候就很含糊，這種含糊會讓客戶直接感覺的到。這種情況一定要杜絕，我做這一行這么多年說實話看到過很多賣家就是因為客服的問題吃了虧。所以大家在這個地方一定要把售前客戶抓好，讓買家感覺到服務(wù)態(tài)度良好，所以一定要注意淘寶客服技巧。

進(jìn)入到售中服務(wù)的時候，不要覺得客戶已經(jīng)購買了產(chǎn)品就開始態(tài)度敷衍了。有時候有些客戶在售中的時候也會問道一些問題，比如物流這些。還有對于產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)，千萬不要人家問你的時候就開始耍嘴皮子不管事了。等到售后客服進(jìn)行維護(hù)，要是真的這樣做等到售后客服來進(jìn)行維護(hù)的時候已經(jīng)晚了。人家根本就不會給你好評了，沒給差評都算好了。前后的差距實在是太大了，這一類客戶買了一次你家的商品后面基本上在難來買第二次了。

目前還有很多的淘寶商家不知道淘寶好評率怎么算，因此在以上的內(nèi)容中為大家分享了計算的方法，其實作為淘寶商家，還是有必要去了解一下的!希望幕思城電商整理的上述內(nèi)容對各位親們會有所幫助哦。

淘寶追評價增加淘氣值嗎？淘氣值和什么有關(guān)系？

每次看到自己的淘氣值的時候往往就會有一個想法，漲淘氣值要怎樣做?淘寶追評價增加淘氣值嗎?淘氣值究竟和什么有關(guān)系呢?一起來了解一下吧。

首先我們來看一下淘寶方面對于淘氣值的一些介紹。

淘寶官方對于淘氣值的介紹是這樣的，淘氣值是根據(jù)會員近12個月在淘寶、天貓、飛豬以及淘票票上的“購買金額、購買頻次、互動、信譽”等行為，而綜合算出的會員價值分，由購物分、獎勵分、基礎(chǔ)分3個部分組成的。

淘寶淘氣值主要由購物分、獎勵分以及基礎(chǔ)分3個部分組成，其中獎勵分提到“獎勵分是近12個月內(nèi)購買的商品類目數(shù)，反映真實消費體驗的文字評價、帶圖評價、追評、分享被點擊數(shù)、問大家參與次數(shù)、購買成交天數(shù)、連續(xù)購買月數(shù)的綜合分值，參與淘寶親情賬號活動，還可以獲得額外的獎勵分值，每一項在每日、每月都設(shè)置最大可得分，獎勵分受購物分正向影響，購物分越高，獎勵分越高”。

看到這里，關(guān)于淘寶追評價增加淘氣值嗎的相關(guān)問題也就解決了吧。

淘氣值和什么有關(guān)?

上面所提到的內(nèi)容，是一定和淘氣值有關(guān)系的。

除此之外，想要增加淘氣值，根據(jù)淘寶官方介紹，你還需要做到以下三點：

1、購買寶貝

2、補全身份信息

3、淘氣值親情獎勵

具體的大家可以通過查看淘寶淘氣值下面的如何提升淘氣值來進(jìn)行操作。

想要增加淘氣值也不是簡單的事情，首先你得有錢，你得買買買，之后再來做一次用戶評價，之后還可以通過一些親情賬號等方面的一些操作，這樣你的淘氣值就可以往上漲了!

以上就是對于淘寶淘氣值方面的一些簡單介紹，希望可以對你有所幫助哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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