京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠？流程是什么？

我們?cè)诰〇|上購(gòu)物，如果遇到不滿意的商品肯定是要退貨的，并且商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，是可以理賠的，那么大家知道京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠?接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、首先你要判斷商品有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這個(gè)一般在打開商品鏈接后會(huì)有顯示。值得一提的是京東目前沒(méi)有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。不過(guò)我們也可以在退貨時(shí)選擇退貨無(wú)憂服務(wù)。一樣可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、如果該商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么首先要點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，然后選擇“退貨”，再填寫退貨原因，問(wèn)題描述等等，最后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。買家同意退貨，把貨退回去，賣家收到貨后，保險(xiǎn)公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，理賠成功后，可以在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

3、退換貨時(shí)需要由買家先墊付運(yùn)費(fèi)，等退貨完成后保險(xiǎn)公司按照規(guī)定賠付給您，墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會(huì)有所差異。如果是購(gòu)買了退換無(wú)憂服務(wù)，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。

流程是什么?

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng);

第二步：賣家同意了您的退換貨申請(qǐng)，并通知您將貨物寄回商家售后;

第三步：賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng), 初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過(guò)后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫(kù)中。

第四步：理賠成功后，您可以在您的京東小金庫(kù)賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的流程還是很簡(jiǎn)單的，只要你按照頁(yè)面的提示去做就可以了，并且商品符合理賠的規(guī)則之后，只要大家耐心等待理賠的錢就可以了!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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