京東上面買快遞拒收會(huì)退款嗎?怎么退款?
2022-03-07|21:18|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:3502
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京東上面的東西其實(shí)質(zhì)量都不錯(cuò),而且很靠譜,物流也快,很多小伙伴都喜歡在京東購物。但也會(huì)遇到一些意外情況,比如要拒收。那么京東快遞拒收的話會(huì)退款嗎?
可以的,快遞拒收后包裹會(huì)原路返回,待商家收到貨并確認(rèn)完好無誤了,就會(huì)退款到賬的。
怎么退款?
京東訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng),在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核退款原路返回。訂單是企業(yè)采購部門向供應(yīng)商發(fā)出的定貨憑據(jù)(包含成品、原材料、燃料、零部件、辦公用品、服務(wù)等全部采購過程)。
京東商城拒收流程
1、通知客服退貨就是京東取消訂單,如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了,訂單會(huì)繼續(xù)走下去,此時(shí)只有等待快遞通知收貨,可以選擇拒收。
2、選擇拒收后,貨物會(huì)被快遞按原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會(huì)處理訂單,訂單取消后會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。這個(gè)過程一般需要一周。
京東商城拒收會(huì)怎么樣
1、對(duì)于不免運(yùn)費(fèi)的訂單,如果被拆分為2個(gè)或2個(gè)以上的子單,客戶拒收其中部分子單后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。
2、如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)。
3、拒收訂單超過一定次數(shù)后,客戶每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外,系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。
總的來說,京東拒收是會(huì)退款的,但前提是買家要和賣家事先溝通聯(lián)系好,商家同意退貨的話,等商家收到貨物確認(rèn)沒問題之后,就會(huì)同意你的退款申請(qǐng)了。
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