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    2023年天貓雙11發(fā)貨規(guī)則是什么?(2023年天貓雙十一的活動資源支持有哪些?)

    2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:52


    活動的結(jié)束對于天貓商家來說應(yīng)該就是發(fā)貨了,那么今年的天貓雙11的發(fā)貨時間及其規(guī)則是什么?是不是商家參加活動全店的商品都要參加這個活動?下面我們一起來看看。

    2021年天貓雙11發(fā)貨規(guī)則如下:

    1、天貓訂單

    ①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄。

    ②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄。

    商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

    2、定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。

    3、天貓預(yù)售商品發(fā)貨時間遵循現(xiàn)貨商品“發(fā)貨要求”,但特定類目發(fā)貨時間要求另有規(guī)定。

    2021年天貓雙11拓展問題:

    2021年天貓雙11是否默認(rèn)全店商品都要參與活動?

    親,雙11活動不是默認(rèn)全店商品都參與活動的。在商品自由申報期選擇所需商品報名,在商品申報系統(tǒng)中進(jìn)行申報,我們會對您報名,并為“已發(fā)布設(shè)定”狀態(tài)的商品進(jìn)行活動打標(biāo)。

    商品報名:

    第一波:

    預(yù)售商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月10日23:59:59。

    現(xiàn)貨商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月22日23:59:59。

    第二波:

    預(yù)售商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月28日23:59:59。

    現(xiàn)貨商品:2021年10月25日12:00:00 -2021年11月01日23:59:59。

    請商家注意以上報名時間,過期則申報入口關(guān)閉。同時上述時間節(jié)點可能會有調(diào)整,屆時將提前公告,請商家及時關(guān)注。

    溫馨提醒:

    1、本次雙十一可報商品數(shù)量要求:

    天貓官方活動商家的商品申報數(shù)量會結(jié)合以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況或者日常銷售情況進(jìn)行限制,具體可申報數(shù)量以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    提示:計算邏輯:根據(jù)以往天貓大促活動有銷量的活動商品數(shù)及日常銷售情況進(jìn)行計算得出,具體以頁面展示為準(zhǔn),不包含推薦商品;若頁面沒有提示,則表示不限制商品數(shù)量。

    2、同一商品不能同時報名第一波現(xiàn)貨和第二波預(yù)售。



    2023年天貓雙十一的活動資源支持有哪些?

    我們都知道要舉辦一場活動就需要有資源的支持,那么雙十一這種大型的活動會有哪些活動資源的支持,下面我們來看看2021年的天貓雙十一的活動資源支持具體有哪些。

    (一)基礎(chǔ)資源

    1.成功報名參與天貓雙11的活動商家和活動商品均可免費獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍布置、店鋪內(nèi)雙11活動承接頁頁面設(shè)置、跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

    2.天貓向活動商家提供實現(xiàn)上述活動視覺效果的天貓知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑碾p11官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括但不限于:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像、線下門店等。天貓雙11結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓官方視覺元素。

    3.活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會,天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享,提醒活動商家注意相關(guān)的頁面或產(chǎn)品改造。

    (二)官方推薦性推廣資源

    在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費者關(guān)注天貓雙11,從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在天貓雙11線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

    1.平臺組織的天貓雙11各類活動會場

    為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗,天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。

    因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)*及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

    具體各會場的招商報名(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

    2.優(yōu)惠福利支持

    為進(jìn)一步回饋天貓消費者,拉動內(nèi)需增長,活動期間,天貓可能不時自行安排或受托向消費者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費券、紅包等),具體以活動實際為準(zhǔn)。除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔(dān)讓利成本,天貓有權(quán)自主進(jìn)行。

    3.其他流量資源

    活動期間,天貓將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)、外流量資源,吸引消費者、提升活動關(guān)注度:

    (1)站內(nèi):

    手機(jī)天貓:開屏、焦點圖、搜索、猜你喜歡、push等

    天貓PC:頂通、焦點圖、導(dǎo)航、樓層等

    (2)阿里生態(tài)資源:

    如手機(jī)淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥裹裹等阿里集團(tuán)生態(tài)業(yè)務(wù)資源

    (3)外部媒體資源:

    門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、導(dǎo)購媒體、社交渠道等各類資源。

    (4)線下媒體資源:

    如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標(biāo)等

    (5)電視廣告資源

    如央視及各衛(wèi)視電視臺等

    注:以上資源最終以天貓實際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的,則以天貓與商家協(xié)商一致為準(zhǔn)。

    4.工具支持

    為幫助商家實時掌握其活動商品的促銷力度,切實提升參與大促的活動效果,天貓向活動商家免費提供“商品價格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價格競爭力度。

    “商品價格力”的高低將參考該商品在計算周期(見下表)內(nèi)的最低成交價的9折(部分類目除外,詳情點此查閱),具體以商品報名頁面展示為準(zhǔn);前述最低成交價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

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