2023年天貓雙11發(fā)貨規(guī)則是什么?(2023年天貓雙十一的活動(dòng)資源支持有哪些?)
2023-01-08 | 12:11 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:52
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活動(dòng)的結(jié)束對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō)應(yīng)該就是發(fā)貨了,那么今年的天貓雙11的發(fā)貨時(shí)間及其規(guī)則是什么?是不是商家參加活動(dòng)全店的商品都要參加這個(gè)活動(dòng)?下面我們一起來(lái)看看。
2021年天貓雙11發(fā)貨規(guī)則如下:
1、天貓訂單
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
2、定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
3、天貓預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間遵循現(xiàn)貨商品“發(fā)貨要求”,但特定類目發(fā)貨時(shí)間要求另有規(guī)定。
2021年天貓雙11拓展問(wèn)題:
2021年天貓雙11是否默認(rèn)全店商品都要參與活動(dòng)?
親,雙11活動(dòng)不是默認(rèn)全店商品都參與活動(dòng)的。在商品自由申報(bào)期選擇所需商品報(bào)名,在商品申報(bào)系統(tǒng)中進(jìn)行申報(bào),我們會(huì)對(duì)您報(bào)名,并為“已發(fā)布設(shè)定”狀態(tài)的商品進(jìn)行活動(dòng)打標(biāo)。
商品報(bào)名:
第一波:
預(yù)售商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月10日23:59:59。
現(xiàn)貨商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月22日23:59:59。
第二波:
預(yù)售商品:2021年09月23日12:00:00 -2021年10月28日23:59:59。
現(xiàn)貨商品:2021年10月25日12:00:00 -2021年11月01日23:59:59。
請(qǐng)商家注意以上報(bào)名時(shí)間,過(guò)期則申報(bào)入口關(guān)閉。同時(shí)上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)有調(diào)整,屆時(shí)將提前公告,請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注。
溫馨提醒:
1、本次雙十一可報(bào)商品數(shù)量要求:
天貓官方活動(dòng)商家的商品申報(bào)數(shù)量會(huì)結(jié)合以往商家參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況或者日常銷售情況進(jìn)行限制,具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
提示:計(jì)算邏輯:根據(jù)以往天貓大促活動(dòng)有銷量的活動(dòng)商品數(shù)及日常銷售情況進(jìn)行計(jì)算得出,具體以頁(yè)面展示為準(zhǔn),不包含推薦商品;若頁(yè)面沒(méi)有提示,則表示不限制商品數(shù)量。
2、同一商品不能同時(shí)報(bào)名第一波現(xiàn)貨和第二波預(yù)售。
我們都知道要舉辦一場(chǎng)活動(dòng)就需要有資源的支持,那么雙十一這種大型的活動(dòng)會(huì)有哪些活動(dòng)資源的支持,下面我們來(lái)看看2021年的天貓雙十一的活動(dòng)資源支持具體有哪些。
(一)基礎(chǔ)資源
1.成功報(bào)名參與天貓雙11的活動(dòng)商家和活動(dòng)商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪?lái)?yè)官方氛圍布置、店鋪內(nèi)雙11活動(dòng)承接頁(yè)頁(yè)面設(shè)置、跨店滿減工具支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、商品詳情頁(yè)等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁(yè)官方氛圍布置。
2.天貓向活動(dòng)商家提供實(shí)現(xiàn)上述活動(dòng)視覺(jué)效果的天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑碾p11官方視覺(jué)元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)),使用場(chǎng)景包括但不限于:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像、線下門店等。天貓雙11結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓官方視覺(jué)元素。
3.活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過(guò)創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)?lái)商品展示機(jī)會(huì),天貓可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁(yè)及店鋪內(nèi)其他頁(yè)面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動(dòng)商家注意相關(guān)的頁(yè)面或產(chǎn)品改造。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注天貓雙11,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果,賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過(guò)活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在天貓雙11線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1.平臺(tái)組織的天貓雙11各類活動(dòng)會(huì)場(chǎng)
為了提升和優(yōu)化天貓平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn),天貓會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向天貓消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。
因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展示資源有限,天貓篩選在會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將考量以下因素:店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營(yíng)類目、服務(wù)*及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,天貓?jiān)跁?huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
具體各會(huì)場(chǎng)的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2.優(yōu)惠福利支持
為進(jìn)一步回饋天貓消費(fèi)者,拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng),活動(dòng)期間,天貓可能不時(shí)自行安排或受托向消費(fèi)者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費(fèi)券、紅包等),具體以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無(wú)需商家承擔(dān)讓利成本,天貓有權(quán)自主進(jìn)行。
3.其他流量資源
活動(dòng)期間,天貓將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)、外流量資源,吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度:
(1)站內(nèi):
手機(jī)天貓:開(kāi)屏、焦點(diǎn)圖、搜索、猜你喜歡、push等
天貓PC:頂通、焦點(diǎn)圖、導(dǎo)航、樓層等
(2)阿里生態(tài)資源:
如手機(jī)淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書(shū)旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥(niǎo)裹裹等阿里集團(tuán)生態(tài)業(yè)務(wù)資源
(3)外部媒體資源:
門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、導(dǎo)購(gòu)媒體、社交渠道等各類資源。
(4)線下媒體資源:
如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標(biāo)等
(5)電視廣告資源
如央視及各衛(wèi)視電視臺(tái)等
注:以上資源最終以天貓實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的,則以天貓與商家協(xié)商一致為準(zhǔn)。
4.工具支持
為幫助商家實(shí)時(shí)掌握其活動(dòng)商品的促銷力度,切實(shí)提升參與大促的活動(dòng)效果,天貓向活動(dòng)商家免費(fèi)提供“商品價(jià)格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動(dòng)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力度。
“商品價(jià)格力”的高低將參考該商品在計(jì)算周期(見(jiàn)下表)內(nèi)的最低成交價(jià)的9折(部分類目除外,詳情點(diǎn)此查閱),具體以商品報(bào)名頁(yè)面展示為準(zhǔn);前述最低成交價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。
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