淘寶雙11是平臺非常重視的大型促銷活動，幾乎平臺所有的商家都會準(zhǔn)備合適的產(chǎn)品和方案參與到活動中。有些商家為了獲得更好的宣傳效果，會在宣傳廣告中突出自己的促銷方案，如果不注意尺度的話，就會被平臺判斷為虛假宣傳，那么淘寶雙11涉虛假宣傳怎么辦？

一、淘寶雙11涉虛假宣傳怎么辦？

淘寶商家收到涉虛假宣傳的提醒后，可以根據(jù)路徑“賣家中心-商品管理-體檢中心-違規(guī)處理-待您處理的違規(guī)”找到被降權(quán)的商品，然后點擊查看詳情。在詳情里面會提示產(chǎn)品的部分關(guān)鍵字涉及不合規(guī)使用的情況，商家要按提示進(jìn)行修改，另外全店其他商品也建議自檢自查。

除此以外，商家還可以登陸賬戶進(jìn)行在線申訴，這樣可以盡快的恢復(fù)權(quán)重。需要注意的是每件降權(quán)的商品，在降權(quán)后30天內(nèi)，只會開放1次在線申訴的機(jī)會，無需申訴憑證，淘寶會根據(jù)商品的信息進(jìn)行判定。

二、有什么處罰？

1、淘寶賣家提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其遭受的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買產(chǎn)品的價格或接受服務(wù)費用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的時候，按五百元計算。

2、淘寶賣家提供商品或服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或買家的約定承擔(dān)修理、重作、退貨、更換、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款與服務(wù)費用或賠償損失等民事責(zé)任。

3、淘寶賣家作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，或通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳時，那么要由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬以上一百萬以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬以上二百萬元以下的罰款。

淘寶商家虛假宣傳是一項非常嚴(yán)重的違規(guī)行為，一旦被平臺發(fā)現(xiàn)，會有嚴(yán)厲的懲罰，所以商家一定要小心謹(jǐn)慎。

淘寶雙11怎么合并付款？合并付款能用滿減嗎？

淘寶雙11活動，很多伙伴都會趁著優(yōu)惠多購買些商品，而伙伴們?yōu)榱藴悊味枷葘⑸唐芳尤胭徫镘?，最后在一塊結(jié)算，那結(jié)算的時候，我們應(yīng)當(dāng)如何將多件商品合并付款呢?

1、找到想要購買的淘寶商品并加入到購物車。

2、返回首頁點擊下方菜單欄的購物車，勾選想合并購買商品前面的圓圈。

3、隨后點擊下方的結(jié)算，點擊提交訂單。

4、最后完成付款即可成功合并。

合并付款能用滿減嗎?

跨店滿減，那湊單店鋪的滿減條件必須一致，一組滿減條件中，有一個滿減條件不同，則不可跨店湊單，未達(dá)到任一用券的滿減門檻，無法使用雙11購物券。

合并付款退款怎么退?

不滿意哪件就退哪件好了，比方你說有的伙伴一次買了4件衣服然后合并付款了，如果對a衣服不滿意，那退款的時候只選擇a衣服退就行了，而不是要將4件衣服全部都退掉喲!

接下來了解下退款的詳情：

點擊手機(jī)淘寶上【我的】，點擊【待收貨】，點擊需要退貨的訂單，點擊【退款】，選擇【退款的類型】，【填寫】并【提交】退款信息。

如果退款，賣家不同意又該如何呢?

雖然商家提供了客服咨詢?nèi)肟?，但這個客服實際上是商家提供的，在處理這類糾紛時，往往只會偏袒商家，而不是保護(hù)消費者的權(quán)益。所以，找他們是沒有用的。

這里說的“客服”指的是平臺客服，以淘寶為例，當(dāng)與商家出現(xiàn)商品糾紛時，可以直接通過商品訂單界面，連接平臺客服。

“客服小蜜”俗稱淘寶小二，是網(wǎng)購平臺提供的相關(guān)服務(wù)人員，當(dāng)消費者與商家之間出現(xiàn)糾紛時，就可以聯(lián)系淘寶小二，要求小二介入，小二會根據(jù)消費者與商家的溝通記錄，以及商家或消費者舉證后的證據(jù)信息進(jìn)行判斷，如果商家存在過錯，就會幫助消費者完成退貨、退款服務(wù)。

掌握了淘寶合并付款的功能，我們結(jié)算時候就方便不少，不用一件件商品去付款了，使用合并付款還能幫助我們使用跨店滿減，讓我們省下不少的錢呢!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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