淘寶雙11訂單怎么樣?淘寶訂單如何拆分?(淘寶雙11怎么退款?定金退款怎么退?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:57
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但是想要在雙十一達到一個爆發(fā)的效果,我們在準備階段一定要優(yōu)化好店鋪的數(shù)據(jù),為淘寶雙十一活動打好基礎(chǔ),同時雙十一過后也要保持好店鋪的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),淘寶雙11訂單會怎么樣?
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萬丈高樓平地起,想要雙十一引爆銷量,就需要提前優(yōu)化好店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),也就是我們常說的內(nèi)功。
1、DSR及糾紛退款率
近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低于4.6,近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍,且糾紛退款筆數(shù)3筆的(主營類目的糾紛退款率均值,以賣家中心頁面顯示為準),限制參加營銷活動;所以不管是想要參加雙十一外圍或者內(nèi)部會場活動,亦或者為了店鋪的銷量引爆,店鋪的動態(tài)評分以及售后一定要維護好,否則做再多的工作,依舊是竹籃打水一場空。
2、收藏加購轉(zhuǎn)化
收藏加購轉(zhuǎn)化在日常店鋪運營中就屬于必須優(yōu)化的存在,而在雙十一這天,這些就更顯得尤為重要。
淘寶訂單如何拆分?
是可以分開的,如果遇到下面這幾種情況,我們可以拆彈:
1、商家不同
像TB、PD這樣的平臺,一般是有很多種店鋪的,不同的店鋪,發(fā)貨地也是不同的。
根據(jù)商家拆單比較容易理解,比如你在電商平臺上買了二個商品,一個是玩具,一個是圖書。圖書和衣服基本都是平臺的東西,所以你買的這兩個東西很可能是兩個不同商家的。
當你購物車里面同時買了圖書和衣服的時候,盡管是你一次付款的,但由于背后是兩個不同的商家,所以會把你的這筆訂單拆成2個不同的子訂單,每個子訂單由相應(yīng)的商家發(fā)貨。因為不同商家的貨都是存在自己商家的倉庫里面,所以不可能同時從2個不同的商家發(fā)貨,這也就是為什么購物車里面要根據(jù)不同的商家進行拆單。
2、品類限制
自營平臺本身有多家倉庫,用戶購買后會從不同的倉庫發(fā)貨。這種情況就是,自營平臺內(nèi)的商品會有品類的限制,每一個品類都會有特殊的屬性,比如有效期、超大物品、易碎品之類的需要單獨包裝,這樣就不能放在一起,所以需要設(shè)計拆單規(guī)則。
每次到了淘寶雙十一活動期間,店鋪商品的銷量都會得到很快的提升,流量可以說是會暴漲哦,作為淘寶商家,您需要做好準備去迎接這一次的活動,這樣才會做的更加的好哦。
淘寶雙11活動中退款是還能常見的,造成退款,有一部分是原因是伙伴們沖動消費造成,有的則是忘記用了券、紅包等,那淘寶雙11活動期間,我們怎么退款呢?
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1、在我們的手機上打開淘寶,進去我的界面之后,點擊查看全部訂單,如下圖所示:
2、進去全部訂單界面之后,選擇要申請退款的訂單點擊進去,如下圖所示:
3、進去訂單詳情界面之后,點擊退款,如果是一個店多個商品的話,可以選擇批量退款,如下圖所示:
4、進去退款申請界面之后,選擇退款原因,點擊提交,如下圖所示:
5、提交退款申請之后,等待商家處理就可以了,如果想快速退款的話,可以直接聯(lián)系商家,需要注意的是因為跨店滿減,退款的金額可能會小于當初看到的金額,如下圖所示:
定金退款怎么退?
1、不支付尾款想要退定金只能與商家協(xié)商.
2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則,活動期間,消費者在預售階段支付的定金不能直接退款,但如需退款,應(yīng)咨詢賣家。如果賣家同意退還定金,消費者只需要申請退款,就可以收到預售定金。但如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺的相關(guān)規(guī)定,如果判定不是賣家的責任,定金不予退還。
也就是說,如果不支付尾款,只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意,不予定金退款。
2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。
如果在尾款付清后開始退款,最大退款金額是我們實際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預售價格。
不過需要注意的是,2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關(guān)閉的,該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。
淘寶雙十一活動現(xiàn)貨商品退款,如往常一樣申請就成,不同店鋪的退款速度可能不一樣,不過在商品還沒有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的,當然了除了定制品和預售商品。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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