淘寶雙11退款紅包會退回嗎?紅包在哪里?(淘寶雙11退貨多嗎?如何避免?)
2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:64
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淘寶雙十一活動中,許多買家都會領(lǐng)到紅包,這個在活動期間下單購買物品是可以得到優(yōu)惠的,但是很多人都好奇了,我下單之后再退款,那么這個紅包會不會退回到我的賬號?退回來的話是退在哪里呢?
一、淘寶雙11退款紅包會退回嗎?
雙11用紅包買的東西退貨后,紅包有兩種情況:
1、雙11紅包的使用有效時間在11月11日0點-11 月11日24點,過了這個時間紅包就會失效,若是在雙11當(dāng)天退貨,紅包仍在使用有效期內(nèi),此時可以繼續(xù)使用。
2、若是在雙11之后退貨,若仍在紅包有效期結(jié)束后15天內(nèi),則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準(zhǔn)。退款成功時,若已超過紅包有效期結(jié)束后的15天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。
因為雙十一紅包只能在雙十一活動當(dāng)天使用,如果大家在后面申請退款了的話,這個紅包確實是會退還給各位淘寶用戶,但是這個紅包同時也失去了使用的權(quán)限了。
二、紅包再哪里?
1、打開手機淘寶,點擊"我的淘寶"。
2、在我的淘寶頁面的狀態(tài)欄中,點擊“退款/售后”這一欄。
3、找到該筆訂單,然后點擊“查看詳情”。
4、我們可以看到頁面上“退回紅包”的部分就是啦,淘寶的紅包是可以退換的。
5、在我的淘寶頁面的“紅包卡券”可以看到退回紅包的詳情,這樣,紅包就退回來了。
所以說雙十一期間購買的商品,發(fā)生了退款,并且賣家同意退款的情況下,這個紅包是會退回到自己的賬號的,但是因為是雙十一的紅包,只限于雙十一當(dāng)天使用,所以大家在購買下單的時候還是要謹(jǐn)慎思考,不要白白浪費一個紅包。
近幾年來,淘寶平臺在“雙十一”的促銷方式是越來越多樣化了,除了直接的發(fā)放優(yōu)惠券,還有一些滿減、先付定金再付尾款等多種形式的活動,若不認(rèn)真的計算和作比較,想要以真正實惠的價格買到想要的商品業(yè)不容易。那么淘寶雙11退貨多嗎?如何避免?mjaal
淘寶雙11退貨多嗎?
多的,據(jù)統(tǒng)計2020年的天貓“雙十一”剛剛落下帷幕后,11月11日當(dāng)天的官方公布的實時總交易額高達4982億元,但在12日0點,也就是退款通道開放后,有很多人都選擇了退款。
在雙十一優(yōu)惠活動中,許多的消費者一不小心就會跌入到商家設(shè)計的“套路”之中了,買完就發(fā)現(xiàn)商品降價了,自己計算的優(yōu)惠也還不如等到第二天直接去買,這種情況下去選擇退款也情有可原。若想買的商品還差一點就達到滿減價格,這時再買一件去湊單,趕在賣家發(fā)貨之前退款也無可厚非。
部分行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這也可能跟商家虛假交易的“刷單”行為有關(guān)。每年的雙十一,前幾個小時都是交易最瘋狂時候,在交易第二小時表現(xiàn)好的商家就能進入接下來的“主會場”了。一些商家為了搶“主會場”的位置,就把刷單當(dāng)做主要的手段。不過商家大都否認(rèn)了刷單說法,只稱是計算方式導(dǎo)致異常數(shù)據(jù)的,實際退款率遠沒有那么高的。
其實退款原因主要是包含以下幾種的:為了湊滿減的、忘記領(lǐng)券的、訂單信息填錯的、沖動消費后后悔的、買完之后商品降價了或是發(fā)現(xiàn)了更便宜的購買渠道了。所以退款量激增,也并不能只歸咎于買家一方,而需要從買賣雙方及電商平臺的全盤來考慮。
“滿減”規(guī)則的弊端,商品優(yōu)惠規(guī)則的復(fù)雜設(shè)定、消費者的盲目沖動消費等的,也都是造成此現(xiàn)象的原因了。
值得注意的一點是,許多商家在訂單量暴增的“雙十一”期間,發(fā)貨速度竟比平時要快得多的。但此時的“發(fā)貨”其實也只不過是防止消費者在發(fā)貨前申請退款的小把戲而言,實際上還不知要多久才能等到快遞公司的攬件。
如何避免?
如果想要避免大促后退款量的劇增現(xiàn)象的發(fā)生,就需要買賣雙方及淘寶平臺多方合力了。商家應(yīng)當(dāng)制定更簡明易懂的優(yōu)惠方式,對買家多一些的信任,“秒發(fā)貨”的操作也少一些,讓給買家有一段申請退款的考慮時間,也能減少雙方的溝通成本。
其實“滿減”的規(guī)則旨在拉高用戶的購買欲,但卻導(dǎo)致了盲目湊單現(xiàn)象發(fā)生,望淘寶平臺吸取教訓(xùn),采用更穩(wěn)妥、更不容易被“鉆空子”的方式來刺激消費吧。
最重要的是,用戶在選購商品時也不要因一時沖動,付款前還要想清楚自己是否真的需要,切勿沖動消費了。而在“湊單”時也盡量選擇生活必需品,或是找身邊朋友一起拼單,以免后續(xù)的退款退貨的麻煩了。
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