淘寶雙十一活動大概可以分為兩個部分，一個是預(yù)售活動期，另一個就是正式活動期，但是還是有很多商家不知道淘寶雙十一的預(yù)熱的意思是什么?其中的預(yù)售規(guī)則又是什么?下面我們一起來看看。

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一、淘寶雙十一預(yù)熱是什么意思?

所謂的雙11活動預(yù)熱,是雙11大促的活動階段之一。是為客戶做的預(yù)熱工作，不同階段有不同的目標。預(yù)熱期的目標，就是說不以日常的銷售為主，就努力的推廣和引流。

二、預(yù)售規(guī)則是什么?

1、消費者拍下2020年天貓“雙11全球狂歡節(jié)”預(yù)售商品*(以下可簡稱“預(yù)售商品”)后必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單，交易取消。

2、定金規(guī)則：消費者支付定金后應(yīng)自覺遵守擔(dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因消費者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

3、付定金立減：部分預(yù)售商品*支持“付定金立減”權(quán)益，即消費者在定金支付完成后，可按照定金金額的一定比例享受預(yù)售商品總價(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價”)立減的消費權(quán)益，具體可立減金額以預(yù)售商品詳情頁實際展示為準。即消費者支付定金后，預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額。

舉例：若立減金額為定金的2倍，商品預(yù)售價為1000，定金100，立減金額為100*2=200，立減后商品實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果消費者完成尾款支付后該訂單發(fā)生退款，則最多可退回800元。

4、尾款支付說明：尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進行支付。

雙11預(yù)售活動無非就是一個預(yù)熱活動，達到烘托氣氛引流的目的，其實和正式活動當天沒有太大的區(qū)別，只是在預(yù)售活動期間，消費者們看到了滿意的商品可以去支付定金而已哦。

淘寶雙十一預(yù)售活動的折扣也是比較高的，但是大家要知道一旦支付了定金，除非商品有質(zhì)量方面的問題，否則定金是很難退回來的，所以消費者還是要確定了再付定金。

淘寶雙十一預(yù)售定金可以退嗎？雙十一網(wǎng)購注意事項

距離淘寶雙11活動已經(jīng)沒有多長時間了，整個活動分為兩個部分，一個是預(yù)售活動，一個是正式活動，在預(yù)售活動期間，消費者們?nèi)绻邢矚g的商品是可以提交定金。那么預(yù)售支付的定金是否可以退?

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定金不能單獨申退，需要在支付尾款后進行全額退款。 全額退款就包括了定金和尾款。買家可以與賣家進行協(xié)商解決。

雙十一預(yù)售訂單付尾款后申請退款定金商家有權(quán)不退。“定金”具有一種擔(dān)保性質(zhì)，如果給付定金的一方不履行合同約定的義務(wù)，則無權(quán)要求退還定金;如果收受定金的一方不履行合同約定的義務(wù)，需要雙倍返還定金。

按照法律規(guī)定，消費者如果預(yù)交的是“訂金”，買賣不成就可以獲全額退款;現(xiàn)在商家把“訂金”改成了“定金”，如果消費者毀約，就可以不予退還。

訂金是銷售合同基礎(chǔ)上的附屬合同，應(yīng)該經(jīng)過雙方平等協(xié)商，如今商家以格式合同的文本約定“定金”，這種格式合同如果明顯推卸了商家的責(zé)任，加重了消費者的不合理責(zé)任，法律上就是無效的。如果格式合同有不同的解釋，也要從有利于消費者的角度解釋，這都是《合同法》規(guī)定的。

雙十一網(wǎng)購注意事項：

1、選擇正規(guī)電商 ，注重網(wǎng)店信譽

網(wǎng)上購物要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽高的第三方購物平臺和網(wǎng)上店鋪。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，避免點擊不明鏈接。微商所售商品一般沒有質(zhì)量保證，產(chǎn)生交易糾紛后也難以解決，消費者請慎重選擇個人微店交易。

2、提前關(guān)注商品價格 ，防止掉入“假優(yōu)惠”陷阱

“雙十一”期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段，很容易讓消費者沖動消費。建議消費者購買商品前，要事先了解商品市場價，再對促銷活動進行評估是否有實際優(yōu)惠，警惕明降實漲的價格陷阱，避免受不實促銷誘惑而盲目沖動購買一些長時間不會使用的商品。

3、注重商品質(zhì)量 ，勿信低價誤導(dǎo)

“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物時，不要被個別網(wǎng)店過于低廉的商品價格所吸引，不要輕信商家的“特價”、“清倉價”、“全網(wǎng)最低價”，或者只看宣傳圖片。一定要貨比三家，仔細查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明，避免個別不良商家趁機拋售庫存和滯銷產(chǎn)品，甚至是劣質(zhì)商品。

各位淘寶商家們，如果想要參加淘寶雙11活動的話，一定要符合條件，另外需要遵守活動相關(guān)規(guī)則去進行設(shè)置，在預(yù)售活動期間消費者們支付了的定金是不可以申請退回來的。所以一定要記得支付尾款。

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