京東閃電退款條件是什么?有哪些規(guī)則?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:827
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在京東平臺中,京東用戶可以享受到閃電退款的服務(wù),也就是說申請退款后錢可以馬上到賬,效率非常的快,但是享受這個服務(wù)也是有條件的。京東閃電退款條件是什么?
1、閃電退款適用范圍:參與本次京東618活動的店鋪,除了虛擬商品及部分類目之外,其余的類目均需支持閃電退款服務(wù),具體除外類目信息請商家關(guān)注后續(xù)相應(yīng)規(guī)則及公告。
2、閃電退款生效時間:在2021年6月1日00:00:00-2021年6月21日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持閃電退款服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持閃電退款服務(wù)。
3、京東賣家可以在商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款開通。商家6月1日00:00:00前可自行申請去開通閃電退款,申請開通后實時生效。如在此時間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通閃電退款的商家,6月21日23:59:59活動結(jié)束后不會自動退出,需要商家手動操作退出。
有哪些規(guī)則?
1、閃電退款服務(wù)在商品完成退貨之前是不可重復(fù)申請享受的,買家每次可申請閃電退款的商品數(shù)量為1個,暫不支持多件商品批量閃電退款。客戶購買了有“閃電退款”標(biāo)識的自營商品,自訂單簽收7天后,客戶可以在線提交退貨申請,只有符合條件的退貨申請在商品返回京東前,即可進入退貨流程。
2、閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用,魔鏡等級越高那么授信額度也就越高,與京東會員級別是沒有直接關(guān)系的,如果買家超過了閃電退款的授信額度,那么是無法享受閃電退款的。
3、部分品類已經(jīng)實現(xiàn)了系統(tǒng)智能處理,在客戶提出退貨申請后,就可以實現(xiàn)免審核、免舉證等5大復(fù)雜環(huán)節(jié),同時也不需要人工的介入,可以直接進入退款流程。只要符合閃電退款條件的,基本上可以實現(xiàn)最快2小時“閃取閃退”。
只有符合上面的條件,才可以享受到京東閃電退款的服務(wù)哦,而且商家們開通了閃電退款服務(wù)以后,能夠提高店鋪的銷量。如果消費者嗯存在違規(guī)的行為是無法使用閃電退款的。
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