馬上就要迎來淘寶天貓雙十一大促了，很多的小伙伴對(duì)于雙十一也有各種各樣的問題。每次雙十一大家可能都會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)一波，因此下完單后也會(huì)有部分商品想要申請(qǐng)退貨退款的。那么雙十一淘寶退貨退款規(guī)則是什么?退款時(shí)間怎么安排?

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淘寶雙十一退貨退款規(guī)則如下：

(1)在雙11活動(dòng)期間交易行為集中爆發(fā)，為了確保大部分消費(fèi)者在天貓平臺(tái)能獲得穩(wěn)定交易的體驗(yàn)，在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者對(duì)于“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能是暫時(shí)關(guān)閉的，該功能也將于11月12日00:00:00重新開放。供銷平臺(tái)(供貨商和分銷商采購單)及虛擬訂單等除外,具體詳情就請(qǐng)消費(fèi)者以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯示信息為準(zhǔn)。

(2)鑒于消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意到活動(dòng)期間里各類目的發(fā)貨時(shí)間均有特殊的規(guī)定或約定，因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間，消費(fèi)者也暫不能選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】，來作為申請(qǐng)維權(quán)的理由，也不能選擇【延遲發(fā)貨】來作為投訴理由;11月21日00:00:00后，消費(fèi)者就可以據(jù)實(shí)選擇維權(quán)事由。預(yù)售商品訂單和虛擬訂單，因其商品特殊性而不受上述的限制。

(3)退款超時(shí)的相關(guān)規(guī)定：

(a)對(duì)于在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間發(fā)起或是修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)的，商家應(yīng)該在消費(fèi)者發(fā)起或是修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)來進(jìn)行處理，逾期未處理的將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(b)如果消費(fèi)者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間來填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，商家就應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)要處理確認(rèn)收貨，逾期未處理的，也將自動(dòng)退款給消費(fèi)者;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(c)對(duì)于商家在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間同意退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)去填寫退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫的，退貨申請(qǐng)也將自動(dòng)關(guān)閉;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(4)其它特殊情況就參見天貓雙11發(fā)貨時(shí)間及交易流程的調(diào)整公告。

雙十一退款時(shí)間是什么時(shí)候?

如果是雙11當(dāng)天訂單，若商家沒有處理發(fā)貨操作的，用戶也不可以申請(qǐng)退款的，雙11活動(dòng)結(jié)束后才會(huì)恢復(fù)退款申請(qǐng)操作。所以在雙11當(dāng)天購物請(qǐng)謹(jǐn)慎下單哦，退款的話雙11紅包以及購物津貼也可能會(huì)失效的。

雙十一淘寶紅包怎么搶？每日拆紅包規(guī)則

馬上又要到雙十一了，最讓剁手黨們喜歡的就是活動(dòng)期間發(fā)放的紅包，紅包領(lǐng)得越多，最后下單購買的時(shí)候就越優(yōu)惠。不過，雙十一紅包有很多種類，我們一起來看看搶紅包攻略吧。

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一、紅包怎么搶？

第一步：

每天手機(jī)淘寶搜：驚喜紅包來啦

拆當(dāng)天的超級(jí)紅包，從7日開始到11日，獎(jiǎng)池一直是加碼翻倍，基本必中。每天可以中1元左右吧。

第二步：

今年雙十一淘寶可以去玩開寶箱，入口，淘寶搜：紅包最最大。

看到上圖沒有，累計(jì)邀請(qǐng)15位好友開完全部寶箱，可得12元左右，很輕松，發(fā)個(gè)朋友圈就完成了。

第三步：

開完寶箱，去玩天天開彩蛋。每期獎(jiǎng)池不一樣，每天花3分鐘時(shí)間，集齊驚喜彩蛋，必中4等獎(jiǎng)以上。

第四步：蹲點(diǎn)搶大額驚喜紅包

看到?jīng)]有，大額驚喜紅包，場(chǎng)次時(shí)間不定，而且很短時(shí)間內(nèi)就搶完，時(shí)效性比較短。但是你只要蹲點(diǎn)都能搶到?？梢约右幌略蹅兿旅娴膿炻┤海瑫?huì)第一時(shí)間通知。

尤其7號(hào)-11號(hào)，會(huì)有多場(chǎng)驚喜紅包。

二、每日拆紅包規(guī)則

1、每日拆紅包的活動(dòng)時(shí)間：10月21日00:00:00至11月10日23:59:59。

2、用戶進(jìn)入PC&無線淘寶客主會(huì)場(chǎng)，每天有3次拆紅包機(jī)會(huì)。

3、在每日拆紅包中，用戶有機(jī)會(huì)獲取紅包膨脹機(jī)會(huì)，紅包膨脹機(jī)會(huì)的有效期為獲得后的48小時(shí)內(nèi)，僅限對(duì)一個(gè)紅包進(jìn)行膨脹，膨脹倍數(shù)1-3倍，即若用戶在獲得此膨脹機(jī)會(huì)后的48小時(shí)內(nèi)再獲得1個(gè)紅包，則系統(tǒng)自動(dòng)消耗膨脹機(jī)會(huì)，將該紅包面額膨脹1-3倍。

4、獲得紅包膨脹機(jī)會(huì)后可以進(jìn)入PC&無線淘寶客主會(huì)場(chǎng)，在活動(dòng)浮層上查看紅包膨脹機(jī)會(huì)的使用有效期，逾期作廢。

雙十一的紅包種類很多，我們需要知道各個(gè)紅包發(fā)放的時(shí)間，和領(lǐng)取方法，大家成功領(lǐng)到紅包之后，最后要注意紅包的使用期限，千萬不要錯(cuò)過了紅包的有效期，同時(shí)，紅包可以疊加其他優(yōu)惠一起用哦。

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