雙11淘寶訂閱大快消商家玩法規(guī)則(淘寶訂閱頻道升級了什么?有哪些變化?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42
淘寶訂閱雙11重磅來襲!在淘寶訂閱雙十一整體策略基礎上,細化大快消行業(yè)商家重點供給類型和行業(yè)日玩法,參與活動,獲取訂閱雙十一超級資源包,助力雙11成交爆發(fā)!預祝各位商家朋友雙十一大賣!
一、雙11核心玩法解讀
針對大快消行業(yè),主打“活動/新品劇透”、“派樣試用”及“會員權益”,設置7大子話題作為引領,以“消費者深度運營、提升ARUP”為核心目標。
1)雙11值得買
子話題名:快消——#大牌種草劇透#;食品——#美食新趨勢#
發(fā)布類型:爆品買贈、店鋪活動、活動清單、直播預告
TIPS:以上是指需商家通過投稿入口或后臺進行發(fā)布的類型
自動化內容輔助:前N小時N折、降價清單、雙11正式&預售清單
TIPS:以上無需商家發(fā)布、雙11期間會自動生成的內容類型,根據(jù)您在店鋪設置的雙11貨品、活動直接同步到訂閱。
2)雙11看新品
子話題名:快消——#潮流新品劇透#;食品——#上新了美味#
發(fā)布類型:新品買贈、多品上新
TIPS:主推新品買贈,如新品無買贈活動無法發(fā)布,可用多品上新替代
自動化發(fā)布類型:智能多品上新、智能多品預上新
TIPS:主推新品買贈,如新品無買贈活動無法發(fā)布,可用多品上新替代
3)雙11領福利
話題名:快消——#試用集合倉#;食品——#試吃福利社#;快消食品通用——#會員福利專區(qū)#
發(fā)布類型:店鋪派樣、U先派樣、會員權益類(會員日大額券、會員優(yōu)先購、會員買贈)
二、行業(yè)日玩法
基于“一”中提到的話題和發(fā)布類型,今年的大快消行業(yè)日安排在預售階段在訂閱前臺集中呈現(xiàn)。
10.20~10.21快消行業(yè)日:覆蓋全淘系(天貓+淘寶)美妝、洗護、家清、健康、寵物等雙11商家;
10.22~10.23食品行業(yè)日:覆蓋全淘系(天貓+淘寶)食品生鮮等雙11商家。
1)投稿參與
商家范圍:全量商家
參與時間:投稿時間為10月1日~11月11日;10月20日起話題入口會上線。
參與規(guī)則:投稿過審即可獲得對應資源激勵。
投稿入口:https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/el45r0
對應資源:
話題聚合頁:過審內容進入話題聚合頁,行業(yè)期間中心化話題入口展現(xiàn);
中心化入口:訂閱精選坑位推薦
內容流量加權
2)賽馬參與
商家范圍:全量商家
參與時間:10月1日起賽馬開啟;10月19日公布結果;10月20~10月23日資源激勵發(fā)放
對應資源:24小時訂閱氣泡粉絲觸達;24小時訂閱常訪問賬號區(qū)置頂。
賽馬規(guī)則:
入圍要求:訂閱發(fā)布量符合基礎門檻。日發(fā)布≥1;周核心供給發(fā)布≥1;
TIPS:日發(fā)布括號內2選1(清單、圖文評測),周發(fā)布括號內5選1(新品買贈、多品上新、店鋪活動、活動清單、直播預告、爆品買贈),周發(fā)布括號內2選1(店鋪派樣、U先派樣),周發(fā)布括號內3選1(會員日大額券、會員優(yōu)先購、會員買贈)
排位要求:根據(jù)日主動發(fā)布數(shù)(權重20%)、內容點擊率(權重20%)、粉絲活躍度(權重30%)、進店UV數(shù)(權重30%)指標綜合排序TOP10勝出。
TIPS:快消食品各勝出10個商家,大快消行業(yè)總共勝出20個商家。
3)頭部商家定向參與(限量5席)
商家范圍:粉絲/會員規(guī)模>500萬;訂閱星標商家;最近1個月內周發(fā)布訂閱數(shù)≥1
對應資源:24小時訂閱氣泡觸達;24小時訂閱常訪問賬號區(qū)置頂;商家專屬聚合頁搭建;小二雙11跟蹤指導
參與要求:
試用品庫存準備:10000份派樣庫存起;
會員權益庫存準備:1000張7折左右會員大額券;會員買贈及會員優(yōu)先購貨品贈品準備;
內容制作準備:雙11劇透素材設計;
三、訂閱營銷專場
1、每周三會員日——快消商家必做,重會員運營。
周三會員日是幫助大家做周期性會員的營銷活動,通過前六天(周四-周二)為活動蓄水,周三當天驅動會員主動回訪,逐漸養(yǎng)成品牌會員心智,為商家提供多樣化會員營銷工具,促進商家做會員活躍與轉化。
2、每周二上新日——商家選做,有新品的參與
周二上新日是訂閱內幫助以服飾為代表的上新驅動的商家做周期性上新活動,在粉絲/會員中沉淀定期回訪新品的心智,每周三~周一招稿,周二集中展示。
為了更好的服務商家運營,提升消費者體驗,淘寶訂閱818版本對頻道進行了升級,主要聚焦上新、直播、活動、會員四類最典型的用戶場景,豐富供給類型,提供商家固定的運營陣地,滿足不同心智消費者的回訪訴求,提升消費者的進店和回訪率。
核心變化如下:
一、直播
新增供給類型:淘寶直播預告
二、上新
(1)提供切換寶貝雙列瀏覽模式的能力,引導消費者快速進店
商品池:已訂閱店鋪30天內上架的寶貝 + 店鋪內即將上架的新品
(2) 提供篩選預上新內容/商品能力
三、活動
1、新增活動tab(固定活動運營陣地)
2、供給
原有供給:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序定制玩法
新增供給:新版旺鋪首頁活動同步(目前僅圈選部分商家進行測試,后續(xù)會逐步放量,具體放量時間另行通知)
3、分發(fā)
所有內容僅對粉絲進行分發(fā),后續(xù)優(yōu)化(對非粉絲進行活動內容的推薦)
原有供給:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序定制玩法自動進入活動tab信息流進行分發(fā),精選&活動tab都會分發(fā)
新增供給:新版旺鋪首頁活動同步需要進行機審、人審兩重審核通過后進行分發(fā),僅在活動tab進行分發(fā)
4、店鋪首頁活動同步規(guī)則
(1)店鋪門檻:新版旺鋪商家
(2)準入內容類型
單個商品活動,新品活動、會員活動不允許加入
降價:直降(xx折)、券、滿額減、滿額折、滿件減、滿件折、滿額/件送、N元任選、特賣、秒殺、聚劃算、百億補貼、預付定金立減
福利:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序
(3)入口圖
模塊類型:單圖海報or輪播海報
圖片尺寸:寬度>= 714, 寬高比在 714/600 (1.19)-714/1000(0.71) 之間
入口圖利益點:海報入口圖必須有以上內容類型一個或者多個利益點
入口圖設計調性:海報入口圖設計需要有一定調性,海報元素過于空曠、拍攝質量差、設計較low的不予通過
(4)承接頁面
承接頁面第一屏必須能看到入口海報圖的利益點
(5)關閉自動同步
若商家不想店鋪首頁的活動同步到訂閱活動tab,可關閉自動同步(若發(fā)現(xiàn)有在訂閱活動tab內分發(fā)再進行關閉申請,如若未發(fā)現(xiàn)請勿申請)
通過問卷鏈接填寫信息,平臺運營會在三個工作日內進行關閉(千牛后臺支持關閉預計8月底上線,上線后會進行通知):https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/E8njKoE8N
千牛后臺支持(預計8月底上線):千牛后臺-發(fā)訂閱-自動發(fā)布設置-店鋪活動自動同步進行關閉,目前僅限參與功能測試的商家可看到此開關,未看到此開關的用戶不在測試名單中,后續(xù)會逐步放量
四、會員
1、新增會員tab(固定會員運營陣地)
2、供給
新增供給:會員優(yōu)先購、會員專享禮、會員大額券
原有供給:粉絲入會禮
3、分發(fā)
新增供給:會員優(yōu)先購、會員專享禮、會員大額券僅針對會員進行分發(fā),在精選&會員tab都會進行分發(fā)
原有供給:粉絲入會禮針對未入會的用戶進行推薦,在精選&會員tab都會進行分發(fā)
優(yōu)先級:優(yōu)先推薦會員優(yōu)先購、會員專享禮、會員大額券,粉絲入會禮作為兜底推薦
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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