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    京東有15天價保嗎?可以退出嗎?

    2022-04-07|05:07|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:545

    在電商平臺購物時,有一種情況挺讓消費者糟心的,就是買了商品之后,突然發(fā)現該商品降價了。對于自己高價購買的商品,消費者心里肯定是不舒服的,所以京東推出了價保,京東有15天價保嗎?

    京東有15天價保嗎.png

    一、京東有15天價保嗎?

    京東15天保價服務不需要消費者申請,消費者只有在京東平臺購買帶有“15天價保”服務標識的商品才享有京東15天保價服務?!?5天價保”服務需要商家自行的開通,商家開通該服務后才能顯示“15天價?!狈諛俗R。

    商家可自愿在“商家后臺—我的店鋪—商家服務中心--平臺基礎服務”界面申請開通“15天價?!狈?。申請成功的商家,商品發(fā)布頁將會出現“15天價?!狈展催x框,商家可通過勾選并發(fā)布商品將該商品設置為提供“15天價?!狈盏纳唐?。

    設置為提供“15天價保”服務的商品,商家承諾如果消費者在下單(僅限在線支付訂單)15天內(滿360小時)的商品因商家使用價格策略調整導致消費者購買后的商品降價,消費者可以即時申請差價補退,享受15天價保服務。

    二、15天保價服務可以退出嗎?

    商家設置的15天保價服務退出包括主動退出和被動退出:

    1、主動退出:單一SPU維度商品退出:商家在商品發(fā)布頁面取消“15天價?!狈展催x并發(fā)布商品,該商品即可退出“15天價?!狈?,退出生效時間以系統(tǒng)生效為準;退出生效前產生的訂單仍應按“15天價?!眻?zhí)行。

    店鋪維度服務退出:商家需聯(lián)系商家客服申請關閉此項服務,處理時長為1-2個工作日,操作成功之后商家會收到相關通知;在商家收到退出生效通知前產生的訂單,仍應按“15天價?!眻?zhí)行。

    2、被動退出:當商家發(fā)生嚴重違反京東平臺有關規(guī)定的行為。京東有權強制關閉商家“15天價?!狈諜嘞薏⒌赇佀猩唐吠顺觥?5天價?!狈眨r間以系統(tǒng)生效為準。在商家收到退出通知前產生的訂單,仍應按“15天價?!眻?zhí)行。

    京東是有15天價保的,同時京東還有30天價寶,具體的保障服務,其實也不需要消費者去申請,可以自行購買帶有價保服務標識的商品,因此商家可以去開通保價服務哦!

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