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    淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?超時有懲罰嗎?(淘寶雙11訂單怎么樣?淘寶訂單如何拆分?)

    2023-01-08 | 12:13 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:48


    淘寶雙十一活動對于商家來說是一次不可多得的機(jī)會,活動期間平臺會大力的宣傳推廣,吸引大量的消費(fèi)者到平臺上面購物,如果商家的活動足夠吸引人,那么店鋪的銷量可以得到大幅度的提升。參加雙十一的商家要按照規(guī)則發(fā)貨,那么淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?

    一、淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?

    1、一般要求

    2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的訂單,賣家需要在2021年11月17日23:59:59前發(fā)貨。

    2021年11月15日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期間付款的訂單,賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨。

    2、特殊要求

    1)服飾類(指童裝/嬰兒裝/親子裝、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、女裝/女士精品、服飾配件/皮帶、流行男鞋)、美妝類(指彩妝/美容護(hù)膚/美體/精油)、生鮮類(指水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食)商品:

    2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間付款的訂單,賣家在2021年11月22日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收的記錄。

    2021年11月17日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期付款的訂單,賣家須在買家付款后的72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收的記錄。

    2)定制、預(yù)售、眾籌的商品

    2021年11月11日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期間付款的訂單,以賣家設(shè)置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的時間)為準(zhǔn)。

    3、發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。

    二、超時有懲罰嗎?

    雙十一活動期間,商家要按照固定的時間發(fā)貨,如果出現(xiàn)了延時發(fā)貨的現(xiàn)象,淘寶網(wǎng)有權(quán)依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背發(fā)貨時間的承諾規(guī)則進(jìn)行處理。

    淘寶雙十一活動是一次非常好的機(jī)會,商家要做好選品、推廣、活動策劃工作,這樣才可以吸引消費(fèi)者到店鋪里面購物。



    淘寶雙11訂單怎么樣?淘寶訂單如何拆分?

    但是想要在雙十一達(dá)到一個爆發(fā)的效果,我們在準(zhǔn)備階段一定要優(yōu)化好店鋪的數(shù)據(jù),為淘寶雙十一活動打好基礎(chǔ),同時雙十一過后也要保持好店鋪的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),淘寶雙11訂單會怎么樣?

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    萬丈高樓平地起,想要雙十一引爆銷量,就需要提前優(yōu)化好店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),也就是我們常說的內(nèi)功。

    1、DSR及糾紛退款率

    近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6,近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍,且糾紛退款筆數(shù)3筆的(主營類目的糾紛退款率均值,以賣家中心頁面顯示為準(zhǔn)),限制參加營銷活動;所以不管是想要參加雙十一外圍或者內(nèi)部會場活動,亦或者為了店鋪的銷量引爆,店鋪的動態(tài)評分以及售后一定要維護(hù)好,否則做再多的工作,依舊是竹籃打水一場空。

    2、收藏加購轉(zhuǎn)化

    收藏加購轉(zhuǎn)化在日常店鋪運(yùn)營中就屬于必須優(yōu)化的存在,而在雙十一這天,這些就更顯得尤為重要。

    淘寶訂單如何拆分?

    是可以分開的,如果遇到下面這幾種情況,我們可以拆彈:

    1、商家不同

    像TB、PD這樣的平臺,一般是有很多種店鋪的,不同的店鋪,發(fā)貨地也是不同的。

    根據(jù)商家拆單比較容易理解,比如你在電商平臺上買了二個商品,一個是玩具,一個是圖書。圖書和衣服基本都是平臺的東西,所以你買的這兩個東西很可能是兩個不同商家的。

    當(dāng)你購物車?yán)锩嫱瑫r買了圖書和衣服的時候,盡管是你一次付款的,但由于背后是兩個不同的商家,所以會把你的這筆訂單拆成2個不同的子訂單,每個子訂單由相應(yīng)的商家發(fā)貨。因?yàn)椴煌碳业呢浂际谴嬖谧约荷碳业膫}庫里面,所以不可能同時從2個不同的商家發(fā)貨,這也就是為什么購物車?yán)锩嬉鶕?jù)不同的商家進(jìn)行拆單。

    2、品類限制

    自營平臺本身有多家倉庫,用戶購買后會從不同的倉庫發(fā)貨。這種情況就是,自營平臺內(nèi)的商品會有品類的限制,每一個品類都會有特殊的屬性,比如有效期、超大物品、易碎品之類的需要單獨(dú)包裝,這樣就不能放在一起,所以需要設(shè)計(jì)拆單規(guī)則。

    每次到了淘寶雙十一活動期間,店鋪商品的銷量都會得到很快的提升,流量可以說是會暴漲哦,作為淘寶商家,您需要做好準(zhǔn)備去迎接這一次的活動,這樣才會做的更加的好哦。

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