淘寶違規(guī)行為有哪些?違規(guī)記錄能消除嗎? (淘寶違規(guī)扣分什么時候清零?淘寶違規(guī)行為有哪些?)
2023-01-06 | 10:50 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:65
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對一名剛剛?cè)胩詫毜男率謥碚f,難免對淘寶開店的規(guī)章制度不是很了解,那么在這過程中就會有一些違規(guī)的行為,輕者會被降權(quán)扣分,重者就會罰款關(guān)店,因此,為了避免這類現(xiàn)象的發(fā)生,新入淘者應(yīng)主動去了解哪些行為是違規(guī)的,這樣才能更有效的經(jīng)營好自己的店鋪。那么,到底哪些行為是違規(guī)的呢?
1寶貝描述與實際不符
在商家對寶貝進(jìn)行上傳時,需要對產(chǎn)品進(jìn)行描述,但是在填寫時需要與店鋪的產(chǎn)品性質(zhì)相符合,如果不符合就屬于虛假描述了。這樣的買家收到產(chǎn)品之后,很可能會給出差評就會進(jìn)行舉報,從而對自家店鋪造成一定的影響。
2虛假交易
在淘寶商城中,有很多的商家為了可以提高店鋪產(chǎn)品銷量,能夠為店鋪打下堅實基礎(chǔ),都會通過提升銷量來提高產(chǎn)品銷量,其實這是屬于虛假交易的行為,同時在大量的虛假交易行為之后,對店鋪影響最大的是打亂了店鋪的標(biāo)簽,從而降低了消費者對這家店鋪的信賴。
3偷換寶貝
有部分賣家為了把原來積累的銷量權(quán)重直接嫁接在新品上,會把爆款的商品偷換成其他的產(chǎn)品,在屬性上修改一兩個詞語,再把價格調(diào)整以下,其他的保持不變。這個時候消費者是根據(jù)原有標(biāo)簽點進(jìn)來的,當(dāng)看到實際情況與預(yù)期的不同時,消費者是不愿進(jìn)行更深入的了解,因此就會毫無轉(zhuǎn)化率可言。而商家的這一做法也是屬于違規(guī)行為。
4售假
為了牟取暴利,很多黑心商家會在淘寶上銷售假貨,他們還企圖可以以假亂真,這樣的行為一旦被淘寶發(fā)現(xiàn):情況屬實的話,還會受到懲罰的。
淘寶違規(guī)行為能消除嗎?
如果店鋪存在違規(guī)現(xiàn)象都會有相應(yīng)的記錄,扣分也是分具體情況的,一般都會有嚴(yán)重違規(guī),一般違規(guī)的區(qū)分。如果是一般違規(guī)的情況,商家朋友不必?fù)?dān)心,因為在每年的年底扣分都會清零。
嚴(yán)重違規(guī)的情況下,如果是超過48分,店鋪就會被封,如果大于24分,就會在年底進(jìn)行清零。清除僅僅指的是清除所扣的分?jǐn)?shù),又不是違規(guī)記錄,因為違規(guī)記錄是會一直存在的。
這里需要進(jìn)行說明的一點就是,如果覺得自己沒有任何的違規(guī)行為,但是系統(tǒng)已經(jīng)判定違規(guī),可以在淘寶的體檢中心當(dāng)中進(jìn)行申訴,只需要提供相關(guān)證據(jù)就可以,一旦成功違規(guī)的記錄就會被消除。
一家淘寶店鋪如果想要長長久久的開下去,那么良好的店鋪信譽也是非常重要的,因此開淘小編在這里提醒廣大的淘寶商家們一定要誠信經(jīng)營,老老實實學(xué)會淘寶運營的知識與技巧,不懂得可以來我們幕思城電商深造。
現(xiàn)在很多人都開淘寶店創(chuàng)業(yè)了,有些沒怎么了解過淘寶或者是沒經(jīng)歷過比較系統(tǒng)學(xué)習(xí)的人開店,因為自己的不注意或者是不清楚,自然就會觸發(fā)違規(guī)行為扣分。許多給扣分的店家都比較在意,想知道違規(guī)扣分什么時候可以清零?
違規(guī)分為:一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分,淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點會對符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:
一般違規(guī)扣分:全部清零;
嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,店鋪永久封店;<48分,全部清零;
總結(jié):若賣家當(dāng)前賬號沒有被嚴(yán)重違規(guī)48分永久凍結(jié),在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。
淘寶網(wǎng)店導(dǎo)致扣分的違規(guī)行為有哪些?
一、一般違規(guī)類型
淘寶店鋪一般違規(guī)行為包括:
1.不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息;
2.存在虛假交易、店鋪中濫發(fā)信息、 寶貝的描述不符;
3.違背承諾、競拍不買;
4.惡意騷擾、不當(dāng)使用他人權(quán)利以及惡意評價。
一般出現(xiàn)這類違規(guī)節(jié)點,及時找出違規(guī)的原因,糾正或下架商品,對店鋪有影響,但是影響并不大。
二、淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)的行為有:
1、發(fā)布違禁信息。
2、存在著泄露或者盜用他人信息,騙取他人財物;
3、擾亂市場秩序、不正當(dāng)謀利、出售假冒商品、假冒材質(zhì)成分。
4、店鋪出售的進(jìn)口商品未經(jīng)報關(guān)、發(fā)布非約定商品。
根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重性來扣分,該類積累扣滿12分或12分倍數(shù),將被限制參加營銷活動。情節(jié)嚴(yán)重的,有永久限制營銷活動、店鋪屏蔽、查封賬戶的可能。
對于一般違規(guī)應(yīng)及時糾正,通過相關(guān)考核。
對于一些情節(jié)嚴(yán)重,嚴(yán)重影響流量、店鋪和產(chǎn)品展示銷量的情形,重新做起來很難,建議是重新弄一個店鋪經(jīng)營。
以上有關(guān)淘寶違規(guī)扣分什么時候清零和一些扣分的違規(guī)行為都已經(jīng)給大家介紹完了,建議大家在平時運營淘寶店鋪的時候,一定要注意自己的操作,如果不太清楚淘寶違規(guī)行為可以看后臺的建議或者問店小二。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。
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