看完這次新規(guī)的調(diào)整后，只能說淘寶簡化了原本的規(guī)則，現(xiàn)在的要求沒有那么復(fù)雜了。這里，小編要提醒各位的是，這個規(guī)則內(nèi)容主要是讓買家受益，讓買家能夠更好的維護個人利益。

1、《淘寶規(guī)則》

變更前：

第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理

第五節(jié) 違規(guī)的執(zhí)行

第七十二條 對淘寶描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質(zhì)成份、騙取他人財物等違規(guī)行為的投訴，須在淘寶網(wǎng)規(guī)定的時間內(nèi)進行;未在規(guī)定時間內(nèi)投訴的，不予受理。

變更后：

第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理

第五節(jié) 違規(guī)的執(zhí)行

第七十二條 會員可在規(guī)定的時間內(nèi)對違規(guī)行為提起在線投訴。

2、《淘寶網(wǎng)違規(guī)行為投訴時限的規(guī)則與實施細則》

變更前：

規(guī)則解讀：

一、為什么不同違規(guī)的投訴，提交時間有區(qū)別?

對于描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質(zhì)成份、騙取他人財物等的投訴，買家需要收集證據(jù)，投訴后賣家需要進行申訴，同時買賣雙方在提供證據(jù)等信息中會出現(xiàn)很多不可預(yù)知的環(huán)節(jié)，淘寶需要根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)來做判斷，因此會放寬時間定在15天內(nèi)提交投訴。

對于發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、虛假交易、不當(dāng)注冊、發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、不當(dāng)使用他人權(quán)利、盜用他人賬戶、泄露他人信息的行為，淘寶上可以查詢到相關(guān)記錄，因此可隨時提交投訴。

二、違背承諾投訴(除未按約定時間發(fā)貨外)只能在買家拍下后15天內(nèi)，且交易狀態(tài)為交易關(guān)閉的條件下發(fā)起嗎?

不是。若為特定類目商品，當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)也可發(fā)起違背承諾投訴。(特定類目包括：寵物/寵物食品及用品之下的“狗、貓、小寵類及用品、水族世界、爬蟲類及用品、鳥類及用品、寵物配種/服務(wù)、其它”、IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話/手機 號碼之下的“預(yù)約回撥卡/一號通、短信包月卡、平臺專項卡、GPRS/CDMA上網(wǎng)資費卡”、成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣類目及騰訊QQ專區(qū)類目。)

三、超出15天提交投訴淘寶是否還會處理?

原則上超過15天淘寶不再介入，因此請務(wù)必在指定時間內(nèi)進行投訴維權(quán)。

變更后：

規(guī)則解讀：

一、規(guī)定的時間具體指什么?

(一)違背承諾：交易關(guān)閉后十五天內(nèi);

(二)騷擾他人：交易成功后十五天內(nèi)。

可能小編本人很少在淘寶購物，不知道原來淘寶經(jīng)常會有交易糾紛。不過要避免這些情況，除了淘寶對消費者的維護之外，還需要商家們遵循平臺規(guī)則，不要出售違規(guī)商品，做一個良心商家。更多淘寶規(guī)則盡在幕思城電商。

淘寶客違規(guī)傭金還有嗎？推廣違規(guī)怎么處罰？

淘寶客推廣也是店鋪推廣的一種，有不少人加入淘寶客，通過推廣來獲取傭金。為了獲得更多的傭金，有的淘寶客可能會做出一些違規(guī)的操作，如果違規(guī)了，傭金還會不會給呢?  

一、違規(guī)傭金還有嗎?  

淘寶客違規(guī)傭金會延遲的，嚴(yán)重的違規(guī)行為還會凍結(jié)淘寶客的賬戶。  

造成淘寶客違規(guī)的情況還是挺多的，一旦發(fā)生違規(guī)的現(xiàn)象，只要不是太嚴(yán)重，之前的傭金依然還會照常結(jié)算。建議淘寶客遵守平臺去操作，以免給自己惹來更多的麻煩。  

二、推廣違規(guī)怎么處罰?  

1、用戶違反本規(guī)范的，阿里媽媽可對違規(guī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度等進行獨立判定，并按本規(guī)范規(guī)定給予相應(yīng)處罰，阿里媽媽對處理結(jié)果免責(zé)。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)及查處用戶違規(guī)行為過程中所使用的數(shù)據(jù)(如有)以阿里媽媽統(tǒng)計的為準(zhǔn)。  

2、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，阿里媽媽有權(quán)禁止用戶推廣相應(yīng)的商品和/或屏蔽相應(yīng)的推廣信息：  

1)用戶違反本規(guī)范，發(fā)生任一違規(guī)情形的。  

2)賣家或代理商代理的天貓國際賣家因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定》被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的。  

3)賣家或代理商代理的天貓國際賣家違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定》中關(guān)于出售假冒商品及其他嚴(yán)重違規(guī)行為、虛假交易的相關(guān)規(guī)定。  

3、賣家或代理商代理的天貓國際賣家因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定》被處罰的，阿里媽媽同時有權(quán)依違規(guī)類型與扣分累計分值區(qū)間，按下表所列時間中止用戶通過相應(yīng)違規(guī)賬戶使用淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務(wù)：  

4、如有下述任一情形發(fā)生，阿里媽媽同時有權(quán)中止或終止用戶使用淘寶客推廣軟件服務(wù)：  

1)不符合本規(guī)范“用戶準(zhǔn)入(即服務(wù)使用對象)”要求的。  

2)違規(guī)本規(guī)范情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)υ斐蓢?yán)重影響的。  

3)賣家或代理商代理的天貓國際賣家因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定》被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)的。  

4)其他阿里媽媽認為應(yīng)當(dāng)中止或終止服務(wù)的情形。  

如果違規(guī)情形不少很嚴(yán)重，傭金一般還是有的，如果違規(guī)嚴(yán)重，可能淘寶賬戶都會被凍結(jié)，那就沒有傭金了。所以，我們在做推廣的時候，還是要遵守規(guī)則，不要輕易違規(guī)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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