淘寶店鋪評(píng)分邏輯規(guī)則詳解:揭秘評(píng)分機(jī)制的奧秘
2024-10-24|18:37|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:0
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買家評(píng)分買家可以對(duì)每筆買賣的店肆進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)分:描繪相符、服務(wù)質(zhì)量、物流配送服務(wù)。
店肆的每項(xiàng)評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),是過(guò)去持續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。買家對(duì)天貓商家店肆評(píng)分中的描繪相符一項(xiàng)評(píng)分后,買家個(gè)人信譽(yù)積分添加一分。
評(píng)分規(guī)矩每個(gè)天然月,同一次買賣發(fā)生的買賣,僅計(jì)取前三次評(píng)分。買家對(duì)買賣進(jìn)行的評(píng)分一旦作出,無(wú)法更改。
常見(jiàn)問(wèn)題假如買家超越15天不給淘寶店肆評(píng)分,會(huì)怎樣? 假如買家在買賣成功的15天內(nèi)未評(píng)分,則該筆買賣不發(fā)生店肆評(píng)分。
買家的信譽(yù)積分,為什么是買家給店肆評(píng)分中描繪相符一項(xiàng)打分后,才添加一分的? 因?yàn)槊枥L相符是四個(gè)評(píng)分項(xiàng)中買家對(duì)產(chǎn)品最基本的需求點(diǎn)。因此只有買家對(duì)產(chǎn)品的描繪相符打分后,才視為買家完成了該產(chǎn)品的店肆評(píng)分,然后系統(tǒng)默認(rèn)給到買家1個(gè)好評(píng),買家信譽(yù)積分添加一分。每個(gè)天然月,相同買、賣家之間買賣,賣家店肆評(píng)分僅計(jì)取前三次,怎么了解?
例如:在一個(gè)天然月中,買家a和賣家b,共發(fā)生4筆買賣,并對(duì)賣家進(jìn)行4次店肆評(píng)分,則第4次評(píng)分分值不計(jì)入賣家的店肆評(píng)分中。
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