淘寶怎么提高客單價(jià)(賣家如何推廣客單價(jià)高的產(chǎn)品)
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:96
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淘寶怎么提高客單價(jià),客單價(jià)的提高不僅代表著店鋪銷售額的增長(zhǎng),更直接影響著店鋪的發(fā)展。淘寶怎么提高客單價(jià)?不少賣家都不知道如何提高店鋪客單價(jià),讓店鋪獲得較好的發(fā)展。今天,小編就和大家分享淘寶怎么提高客單價(jià)。
客單價(jià)是什么?
客單價(jià)是指商場(chǎng)(超市)每一個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的金額,也即是平均交易金額!計(jì)算公式:客單價(jià)=銷售總額÷顧客總數(shù);對(duì)于淘寶賣家來說,客單價(jià)就是一家店鋪一天的交易中,每個(gè)買家所產(chǎn)生的平均交易金額!
提高店鋪客單價(jià)的三種做法
一、利用搭配套餐提高店鋪客單價(jià)
搭配套餐最為常見的促銷方式之一,也是提升客單價(jià)最有效的手段之一。淘寶賣家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價(jià)。
店寶寶提醒:要想搭配套餐的效果最大化,淘寶賣家應(yīng)該讓店鋪產(chǎn)品流量形成流量共享、做好周邊產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),提升店鋪客單價(jià)。
注意:賣家在設(shè)置搭配套餐時(shí),雖然是給買家讓利,可對(duì)于套餐價(jià)格要格外慎重,只能稍微較低商品利潤(rùn)(不僅增大了優(yōu)惠力度讓商品更有吸引力,還能提高其他商品的銷量),而不是賠本賺吆喝!
二、合理的促銷定價(jià)提高店鋪客單價(jià)
促銷活動(dòng)也是提高店鋪客單價(jià)的不二法寶,可如果價(jià)格設(shè)置的不合理,會(huì)影響整個(gè)促銷活動(dòng)的效果。那怎樣的價(jià)格才能有效提高店鋪銷量,提升店鋪客單價(jià)呢?
1、15%低價(jià)銷售
店鋪內(nèi)可以有15%低價(jià)產(chǎn)品,一般情況下店鋪內(nèi)的清倉(cāng)產(chǎn)品或促銷打折的產(chǎn)品,主要做店鋪低價(jià)吸引更多流量;
2、15%高價(jià)銷售
店鋪內(nèi)可以有15%高價(jià)產(chǎn)品。主要做于店鋪老客戶后期的轉(zhuǎn)化,老客戶每次購(gòu)買都會(huì)隨著對(duì)店鋪的認(rèn)同度提升而購(gòu)買更多的產(chǎn)品,嘗試更高價(jià)格的產(chǎn)品;
3、70%正常價(jià)銷售
70%的產(chǎn)品在定價(jià)的時(shí)候,要分析店鋪購(gòu)買人群的消費(fèi)能力以消費(fèi)的習(xí)慣,因?yàn)橘?gòu)買這部份產(chǎn)品的人群大多為為店鋪的老客戶群體。這時(shí)賣家要做好整個(gè)老客戶群體的人群定位,購(gòu)買產(chǎn)品人群的性別、年齡階段分層以及購(gòu)買需求!
店寶寶提醒:賣家在促銷或活動(dòng)報(bào)名時(shí),應(yīng)該盡可能的以15%高價(jià)銷售產(chǎn)品報(bào)名促銷,促銷價(jià)格可以打到店鋪的正常價(jià)范圍內(nèi),這樣引進(jìn)的購(gòu)買人群實(shí)際上就是我們老客戶人群購(gòu)買能力相符。
三、通過培訓(xùn)客服提高店鋪客單價(jià)
客服是店鋪的銷售員,能說會(huì)道的客服往往能幫助店鋪提高客單價(jià)。因此,淘寶賣家就要做好客服的培訓(xùn),掌握連帶營(yíng)銷的話術(shù)。
如:“親,您選擇的這款寶貝,搭配本店的一款短褲可以享受8.5折的優(yōu)惠,鏈接已經(jīng)發(fā)給您,您看一下呢?”或者“本店年底促銷,滿150立減15元,您再購(gòu)買一件就能享受到該優(yōu)惠了喲!”等!
注意:淘寶客服在和買家溝通時(shí),最好不要用“買不買、要不要”這類問法,只給買家“兩件您選擇哪一件,或者S、M你要哪個(gè)號(hào)”,這樣能大大提升銷售額!
以上是有關(guān)淘寶給店鋪會(huì)員發(fā)優(yōu)惠券的內(nèi)容,看了小編為您整理的內(nèi)容,你是否更了解了呢,更多有關(guān)淘寶店鋪會(huì)員管理的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注幕思城電商,有什么疑問還可以在網(wǎng)頁下方給我們留言哦!
相信每個(gè)賣家都知道,客單價(jià)高,意味著我們只要賣出去一件產(chǎn)品,其獲得的利潤(rùn)也比較高。誰都希望自己的客單價(jià)高的產(chǎn)品同時(shí)有個(gè)好的銷量。當(dāng)然,這并不簡(jiǎn)單,當(dāng)然也不是沒有解決辦法。我們今天就來探討下如何讓客單價(jià)高的產(chǎn)品有個(gè)好的銷量。
下面直接進(jìn)入主題,對(duì)于高客單家的淘寶店,如何運(yùn)營(yíng)?
第一點(diǎn)我要說的當(dāng)然是優(yōu)化,優(yōu)化是基本上每個(gè)天貓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都說到的內(nèi)容,可是具體的我們是做細(xì)、做精了嗎?對(duì)于高客單價(jià)在優(yōu)化的時(shí)候我們要注意什么問題呢?
1】標(biāo)題是給誰看得?
標(biāo)題是給消費(fèi)者看的,但是更多的是給淘寶看的!為什么這么說?從下圖我們可以看出規(guī)律,通過搜索進(jìn)入的客戶比例是占據(jù)將近一半的,那么搜索是通過數(shù)據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞來找到產(chǎn)品的,當(dāng)通過產(chǎn)品搜索出來的。所以產(chǎn)品標(biāo)題一定要做好,標(biāo)題要更好的去匹配搜索規(guī)則。
其實(shí)在我們很多論壇里面已經(jīng)講到很多關(guān)于如何優(yōu)化標(biāo)題的文章,大家可以好好的研究一下,今天我想討論的是標(biāo)題不僅是給消費(fèi)者看的,更多的是如何讓淘寶系統(tǒng)更好的抓取到你。
所以,標(biāo)題必須填滿,除了要有較好的可讀性之外,一定不要去累計(jì)關(guān)鍵詞。大家可以看下面兩個(gè)圖片
第一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題是“皇冠促銷可長(zhǎng)時(shí)間使用負(fù)離子發(fā)生器,去甲醛,空氣凈化器,氧吧” 客戶在讀取的時(shí)候,是可以讀的通順的,但是他的關(guān)鍵詞含量卻很低,只有“空氣凈化器”“甲醛”“負(fù)離子”“皇冠”,所以只有在消費(fèi)者用這4個(gè)詞語的時(shí)候才可以被搜索到,
第二個(gè)標(biāo)題我們?cè)趤砜纯础笆┒鞯仑?fù)離子氧吧 空氣凈化器 家用 除煙 除甲醛 清新凈化機(jī) 正品” ,它包含的關(guān)鍵詞沒有重疊也沒有堆積關(guān)鍵詞,字符占滿,且包含了“空氣凈化器”“負(fù)離子”“氧吧”“家用“ ”除“ 煙”“甲醛”“清新機(jī)”,這些關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞的任意組合,同時(shí)也有”正品“這類的增強(qiáng)消費(fèi)者信任感的詞語,第二個(gè)標(biāo)題不但實(shí)現(xiàn)了標(biāo)題的可讀性,同樣實(shí)現(xiàn)了淘寶抓取的規(guī)律。
2. 產(chǎn)品主圖、直通車等圖片的創(chuàng)新
同樣,從【圖片1】中可以看出,作為天貓商城,產(chǎn)品搜索同樣從淘寶和天貓兩個(gè)平臺(tái)來源占據(jù)較多的,在我們家電行業(yè),天貓要求第二張圖必須是白底,不能出現(xiàn)牛皮蘚,但是對(duì)于第一張圖,大家就需要多花心思,第一張圖是淘寶搜索時(shí)所展現(xiàn)的圖,第二張圖是天貓搜索時(shí)所展現(xiàn)的圖,第3-5張,是可以放置我們的細(xì)節(jié)圖以及直通車圖片的。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多商家的產(chǎn)品主圖是一年四季不變的,但是經(jīng)過這一年的論證,適當(dāng)?shù)母鶕?jù)不同的節(jié)日,活動(dòng)去更換產(chǎn)品首圖,是非常必要的,對(duì)流量影響也是很大的。如下方三張圖片
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根據(jù)不同時(shí)間對(duì)產(chǎn)品首圖做新的調(diào)整和策劃是非常必要的
但是尤其要注意,作為高客單價(jià)的產(chǎn)品,圖片一定要干凈大方,千萬不要牛皮蘚!當(dāng)然圖片的背景色也是非常有講究的,需要根據(jù)你產(chǎn)品的所在的”豆腐塊“周圍的產(chǎn)品展示,設(shè)置您的背景色,這樣才可以在眾多產(chǎn)品中更加的突出。讓消費(fèi)者第一眼就看到你的產(chǎn)品。
當(dāng)然對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)化還包括標(biāo)題關(guān)鍵詞、產(chǎn)品屬性、詳情頁、上下架等各個(gè)方面的優(yōu)化,這個(gè)說來就很多了,以上我所講到的標(biāo)題和圖片是一個(gè)思路,想要告訴大家的是要靈活,我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上做的就是視覺經(jīng)濟(jì),除了讓消費(fèi)者找到我們,還需要讓消費(fèi)者看到我們,愿意在我們的圖片指引下,進(jìn)入我們的店鋪消費(fèi)。
第二部分,高客單價(jià),其實(shí)更不好打折,無論你多少折扣,價(jià)位基本也是下不來的,這個(gè)時(shí)候怎么辦?針對(duì)我們的產(chǎn)品,客單價(jià)5-8K之間,我主要從以下這幾塊去做的,
第三部分,提高客戶的二次購(gòu)買力
對(duì)于公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,我們制作了非常精美的產(chǎn)品手冊(cè),產(chǎn)品冊(cè)里面包含了熱銷產(chǎn)品,以及針對(duì)不同的家庭和不同的消費(fèi)群體做的產(chǎn)品推薦和組合,同時(shí),為了增強(qiáng)產(chǎn)品冊(cè)的可讀性,我們?cè)黾恿撕芏喈a(chǎn)品的健康知識(shí)以及小常識(shí),讓產(chǎn)品手冊(cè)變成一本健康家電的百科全書。
且整個(gè)產(chǎn)品冊(cè),都是有優(yōu)質(zhì)紙張印提升的,每個(gè)產(chǎn)品旁邊也都印制了天貓購(gòu)買連接的二維碼,目前我們的手機(jī)店鋪購(gòu)買率是非常高的,對(duì)于客單價(jià)在5-8K的產(chǎn)品,手機(jī)訂單的下單率能夠達(dá)到20%也是很客觀的了。
【產(chǎn)品冊(cè)圖例】
所以說,對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對(duì)于價(jià)格限制較多的產(chǎn)品,我們更多的需要從提升消費(fèi)者的體驗(yàn)度以及客戶維護(hù)上來做,增加客戶對(duì)我們的認(rèn)可度,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,并通過多種渠道做品牌宣傳。
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