淘寶消保保證金怎么退?退到哪里?(淘寶消保30元加入條件是什么?怎么加入?)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:80
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淘寶消保保證金,淘寶是鼓勵(lì)賣家交的,但不是強(qiáng)制交(特別類目除外),而當(dāng)賣家交了消保保證金之后,如果日后想把該筆錢退出來也能退,那退消保保證金怎么操作呢?
1、首先進(jìn)入你的賣家中心,這時(shí)候有兩個(gè)進(jìn)入保證金的途徑,第一種是通過左邊淘寶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)進(jìn)入,第二種是通過右上角店鋪詳情進(jìn)入如下圖:
2、通過上述方法進(jìn)入之后就會(huì)看如下圖所示,然后點(diǎn)擊解凍。
3、單擊“解凍”則顯示您的賬戶金額和實(shí)際解凍金額,然后單擊“確定”。
4、然后你的消保保證金就解凍了。
退到哪里?
消保保證金是從與你淘寶賬戶綁定的支付寶賬號(hào)扣除的,所以退回的保證金也是退回到支付寶賬戶上,然后我們可以直接使用,消費(fèi)什么的都是可以的。如果支付寶的余額不足1000元,請(qǐng)登陸支付寶進(jìn)行充值。
關(guān)于消保保證金,大家需要注意以下兩點(diǎn):
1、在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中,如果有人用阿里旺旺或者其他聊天方式通知你保證金有問題,然后給出一系列操作讓你執(zhí)行,請(qǐng)不要相信。很容易點(diǎn)擊騙子的釣魚網(wǎng)站,騙取你的賬號(hào)和保證金。
2、不要隨意相信阿里旺旺的個(gè)人信息。騙子會(huì)把賬號(hào)偽裝成官方,淘寶官方不會(huì)在私聊中告知用戶問題。
3、店鋪如果不交消保保證金平臺(tái)就會(huì)對(duì)店鋪、商品進(jìn)行降權(quán),當(dāng)然平臺(tái)以及客服不會(huì)告訴你會(huì)被降權(quán),至于什么原因不清楚,但本人親自經(jīng)歷過不交或交了保證金前后的商品排名進(jìn)行了對(duì)比,證實(shí)了真的會(huì)被降權(quán)。
4、店鋪不交保證金商家就不可以開通假一賠三,七天無理由退貨,保修服務(wù)等,這樣影響到店鋪的銷量。
淘寶消保保證金,賣家是可以申請(qǐng)退回的,但如果賣家還想繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)店鋪的情況下,我是不建議大家申請(qǐng)退回這筆錢的,除非你不想發(fā)布全新的商品或是使用保證金計(jì)劃替代消保保證金。
現(xiàn)在在淘寶開店的人是越來越多了,但是淘寶規(guī)定在淘寶開店就必須要加入淘寶消保計(jì)劃,不然不能發(fā)布新品,只能發(fā)布二手物品,加入淘寶消保是需要條件的,那么具體的條件是什么?跟著我一起來了解一下吧。
一、淘寶消保30元加入條件是什么?
1、你必須是先凍結(jié)1000元保證金,才能啟動(dòng)保證金計(jì)劃,而不能直接用30元購買;保證金計(jì)劃通過后,剩余的970元可以獲得解凍;
2、加入30元淘寶消保成功之后,就可以解凍剩下的970元,比如:你繳納了保證金1000元,保證金計(jì)劃交了30元,還余下970,那么解凍時(shí)需要輸入1000元,也就是你當(dāng)時(shí)交了多少淘寶店鋪保證金就輸入多少,則余下的970就自動(dòng)返回你的支付寶。
所以無論是1000保證金還是30元消保都需要先繳納一千元的保證金(具體要繳納的保證金金額以店鋪類目為準(zhǔn)),而不是直接繳納30元就可以加入的。
二、怎么加入?
1、登陸淘寶網(wǎng)首頁,在頁面的上方菜單欄找到“賣家中心”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、進(jìn)入之后,可以看到千牛工作臺(tái),然后在左側(cè)菜單欄找到“客戶服務(wù)”,點(diǎn)擊“消費(fèi)者保障服務(wù)”進(jìn)入即可,另外還可以在店鋪基本信息里面選擇保證金,然后點(diǎn)擊繳納就可以了,如下圖所示:
3、點(diǎn)擊之后會(huì)顯示如下圖所示的綠色條框:保服務(wù)新玩法,不再凍結(jié)保證金,點(diǎn)擊之后就可以進(jìn)入30元淘寶消保的界面了。
4、如果是臨時(shí)注冊(cè)的賬號(hào)的話,暫時(shí)不支持加入的,所以就像上面介紹的,如果符合加入條件的話,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)邀請(qǐng)的,反之則會(huì)出現(xiàn)下圖所示的信息:
這里要注意的是,保證金計(jì)劃會(huì)評(píng)估申請(qǐng)人店鋪的綜合能力,例如店鋪信用、運(yùn)營(yíng)能力等。從而判斷是否可以進(jìn)行投保,因此會(huì)存在無法加入的情況。若是新開店用戶建議在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后再申請(qǐng)加入。
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