京東七天退貨收快遞費嗎?賠付條件是什么?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1559
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現(xiàn)在很多小伙伴們都非常愿意在網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上的服務(wù)是非常好的,不僅會有七天無理由退換,而且有任何質(zhì)量問題都是可以保修的,那么京東七天退貨收快遞費嗎?
一、京東七天退貨收快遞費嗎?
京東自營商品售后服務(wù)運費規(guī)則:雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。
對于商品質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨,由京東承擔(dān)所有運費;您在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨,將由您承擔(dān)商品返回京東的運費,京享值大于等于20000的用戶每月享受3次免費上門取件服務(wù)。
商家原因(商品質(zhì)量,錯發(fā),少件等):商家承擔(dān)運費;消費者原因(誤購):消費者只需要承擔(dān)單向運費(消費者只需要承擔(dān)寄回商家的運費);
七天無理由退貨:有正當(dāng)理由(少件):由商家來承擔(dān)運費、無正當(dāng)理由(多拍):包郵:消費者承擔(dān)退貨運費、不包郵:消費者承擔(dān)來回運費。
二、賠付條件:
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無理由退換貨”服務(wù);
2、買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);
3、買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件,詳見《商品類目與退換貨條件》;
6、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請應(yīng)在選擇以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內(nèi)。
京東七天退貨的話是需要收回快遞費的,如果各位商家們是沒有運費險,并且是在沒有質(zhì)量問題的情況下,退貨是肯定需要買家來承擔(dān)運費的,但如果有任何質(zhì)量問題就是賣家承擔(dān)。
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