高精準(zhǔn)定位店鋪人群的方法！

在數(shù)據(jù)時(shí)代的今天流量越來越寶貴，在我們的日常店鋪運(yùn)營中，每一個(gè)訪客都來之不易，有的類目直通車的訪客點(diǎn)擊花費(fèi)甚至超過10幾塊錢，然而在這樣競爭日益激烈的情況下我們?nèi)绾伟盐兆C(jī)會尋找到出路呢，那么精細(xì)化運(yùn)營高精準(zhǔn)的店鋪定位或許可以讓我們有所提升。

在流量日益寶貴的情況下，那我們?nèi)绾文軌蚓S護(hù)住老客戶，讓客戶對店鋪產(chǎn)生粘性，增加多次購買的概率就顯得格外重要了，那我們首先要做好的就是店鋪定位，首先我們要根據(jù)我們的產(chǎn)品性質(zhì)定位我們店鋪的精準(zhǔn)人群，那么店鋪的精準(zhǔn)人群是如何定位的呢?那我們首先要找到我們的人群畫像。

我們以一個(gè)日化天貓店為例，可以看到店鋪?zhàn)罱?天新客戶成交1191人支付老買家95人，那么這些在店鋪購買過的人有哪些特點(diǎn)呢。

首先看到成交價(jià)格的比列情況新買家中成交價(jià)格和老買家的價(jià)格都集中在0-45之間，那么新買家中價(jià)格在20-45之間的人群比列占多數(shù)，那么這樣一個(gè)分部情況就體現(xiàn)了我們的價(jià)格定位情況和木匾人群的匹配情況，那么在顧客中的性別比列情款呢，那么我們的日化產(chǎn)品在女生中占據(jù)的比列比男生高，占到總的訪客的7成老顧客中的女生比列更高占到總訪客的8成，說明店鋪更受女生歡迎的，那么在訪客年齡分布情況呢，可以看到店鋪主要成交的人群年齡段分布在18到30歲之間，其中18到25歲的占多數(shù)的，那么我們根據(jù)人群的特征來確定我們的精準(zhǔn)人群主要是18到25歲的年輕女性，這類人群上網(wǎng)購物的頻率高，對生活品質(zhì)有要求，追求時(shí)尚同時(shí)對于價(jià)格更加敏感，那么這部分人就是我們店鋪的精準(zhǔn)人群，在這類人群中我們店鋪的產(chǎn)品接受度更高，購買率也更高，那么我們?nèi)绾文艽蛏线@部分人群的店鋪標(biāo)簽。

如何讓這類人群的搜索流量能夠引進(jìn)店鋪呢，那么我們就要根據(jù)我們的人群特點(diǎn)做出相應(yīng)的調(diào)整，這類人群時(shí)尚度較高，那么在店鋪風(fēng)格的定位上我們要偏于年輕時(shí)尚化，店鋪整體風(fēng)格清新簡潔，拍攝的寶貝圖片模特都要年輕化，在審美上偏向于我們的年輕女性，在價(jià)格上我們在詳情頁等描述中體現(xiàn)寶貝價(jià)格的性價(jià)比，并且設(shè)置相應(yīng)的營銷活動方案，盡量設(shè)置一些買送的活動，送一些女性使用的小禮品這樣不僅能夠讓增加寶貝的吸引度，同時(shí)提高精準(zhǔn)人群的購物體驗(yàn)，這不僅會使店鋪評分提高，也會增加老客戶的復(fù)購率。那我們在店鋪調(diào)整上已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)化就可以讓店鋪形成精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽嗎，當(dāng)然不是這么簡單，那我們還要在我們寶貝的推廣中進(jìn)行一些優(yōu)化，提高我們直通車推廣中的目標(biāo)人群的溢價(jià)率，提高寶貝在精準(zhǔn)人群中的展現(xiàn)率。

具體的操作就是在直通車?yán)镎{(diào)整下精選人群，那么我們的精選人群就是18-25歲的年輕女性，這是個(gè)大方向的調(diào)整，在直通車對于人群的屬性很多，那么我們的年目標(biāo)人群定下過后，在后期的實(shí)際操作中再根據(jù)其它的屬性進(jìn)行調(diào)整，那我們通過對直通車的推廣進(jìn)行人群的一個(gè)優(yōu)化會逐漸拉大我們?nèi)巳禾卣鞯谋攘?，那么在性別比例和成交年齡上，這個(gè)人群會繼續(xù)增大，那么在這樣的過程中我們店鋪的人群標(biāo)簽就會確定，那么這部分人群的搜索流量會向店鋪引流，從而使人群標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽形成吻合，這樣店鋪權(quán)重，和寶貝權(quán)重都會得到提升。

如今的店鋪運(yùn)營已經(jīng)不單單是粗放式的運(yùn)營，以增長為主了，因?yàn)榇址诺脑鲩L形成不了精確的人群標(biāo)簽，店鋪通過不斷的引流新的客戶來實(shí)現(xiàn)成交，那么這個(gè)流量會越來越貴越來越難獲得。那我們就是要通過分析我們的精準(zhǔn)人群，通過我們對店鋪的優(yōu)化和調(diào)整，服務(wù)好這些精準(zhǔn)的人群并且通過自己的特色留下他們產(chǎn)生粘度這樣小而美的店鋪發(fā)展模式會不斷的讓我們實(shí)現(xiàn)增長，從而使店鋪權(quán)重越來越高。

那我們在定位人群的時(shí)候?qū)τ诘赜蛞蛩赝瑯右幸欢ǖ姆治龊土私?，通過地域分布圖我們可以清楚的了解到寶貝的成交地域的分布情況，那么對于購買集中的地域那么這個(gè)地域?qū)氊惖慕邮芏群拖M(fèi)特點(diǎn)等更加符合我們的店鋪定位，那么在這樣成交高的地域，我們也要通過直通車對這些地域進(jìn)行重點(diǎn)的推廣。

那么高精準(zhǔn)店鋪定位需要我們對于店鋪的產(chǎn)品，和客戶群體以及市場的充分了解和認(rèn)識。并且可以清楚的分析其中的關(guān)系，做好這些那么我們的權(quán)重提升就很簡單了。

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