隨著電商時(shí)代的發(fā)展，很多淘寶商家開(kāi)店都是采取淘寶的一件代發(fā)模式，也就是說(shuō)商家不需要自己去囤貨或是發(fā)貨了。但涉及到退貨退款的問(wèn)題時(shí)，如果消費(fèi)者申請(qǐng)退貨的話，這個(gè)貨到底是退到哪里呢?

如果買家想要退貨，可以先去找賣家，與賣家溝通好，然后賣家同意后，一般會(huì)在2小時(shí)內(nèi)就可以退貨了。但一件代發(fā)沒(méi)這么簡(jiǎn)單了，因?yàn)橐患l(fā)，發(fā)貨人是供貨商，不是賣家，賣家相當(dāng)于就只是代理。

所以在退貨時(shí)，需要與賣家交流找到供貨商，然后供貨商在與你溝通用意退貨后，就會(huì)把地址發(fā)給你了，然后按照淘寶退貨方式來(lái)就可以了。一件代發(fā)的退貨方式也不難，但在網(wǎng)購(gòu)這么發(fā)達(dá)的社會(huì)，網(wǎng)購(gòu)一定要了解如何退貨的知識(shí)用來(lái)以防萬(wàn)一的。

總而言之，淘寶消費(fèi)者申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候，這個(gè)商品是會(huì)直接退到上級(jí)供貨商那里去的。

一件代發(fā)有什么好處?

作為一個(gè)新手賣家來(lái)說(shuō)，選擇網(wǎng)店和實(shí)體店是完全不一樣的，實(shí)體店只要開(kāi)張，很快就有顧客上門了，而網(wǎng)店卻不同，開(kāi)張幾個(gè)月可能沒(méi)有人上門也是常有的事。所以新手賣家在剛開(kāi)網(wǎng)店時(shí)，如果選擇自己進(jìn)貨了，往往因?yàn)闆](méi)人光顧而無(wú)法賣出商品，就造成大量庫(kù)存積壓。

如此一來(lái)賣家不但墊壓了資金，增大了風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)逐漸的失去信心。做網(wǎng)店代銷的話，就不存在積壓產(chǎn)品的情況了，你接了單，就報(bào)單給你的供貨商，由他們來(lái)代發(fā)貨。也就不會(huì)因?yàn)榇尕泬贺浀膯?wèn)題而煩惱，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也就大大降低了。

加入了一件代發(fā)前期基本上就不需要任何前期資金投入了，就以最少的成本換取最大的利益了。

隨著網(wǎng)店業(yè)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上交易市場(chǎng)只會(huì)越來(lái)越大，越早的加入就越好。一件代發(fā)能實(shí)現(xiàn)零投入創(chuàng)業(yè)，即安全，又可以在網(wǎng)上交易市場(chǎng)來(lái)分一杯羹。機(jī)會(huì)就在眼前，條件又如此低，逐漸成為很多第一次創(chuàng)業(yè)人士的首選呢。

一件代發(fā)退貨地址怎么設(shè)置？要注意什么？

一件代發(fā)是現(xiàn)在非常流行的一種淘寶開(kāi)店模式，商家無(wú)需進(jìn)貨，只要找好供貨商，就可以開(kāi)始推廣店鋪賣貨了。一件代發(fā)就是供應(yīng)商直接發(fā)貨，淘寶商家不經(jīng)手，那么，商家退貨地址如何設(shè)置呢?

一、退貨地址怎么設(shè)置？

1、登陸淘寶網(wǎng)店賣家中心。

2、物流管理→物流工具進(jìn)入。

3、點(diǎn)地址庫(kù)進(jìn)入。

4、添加新地址，設(shè)置默認(rèn)收貨地址和退貨地址。

5、訂單發(fā)貨后，預(yù)覽物流信息，查看發(fā)貨地址和退貨地址統(tǒng)一。

二、注意事項(xiàng)

1、淘寶代銷商的發(fā)貨地址，如果填得跟供應(yīng)商的發(fā)貨地址不一致，可能會(huì)被系統(tǒng)誤判為淘寶虛假交易。

2、淘寶代銷商填自己的聯(lián)系電話，是為了方便處理售后的問(wèn)題，便于自己與顧客進(jìn)行溝通。

3、淘寶代銷商填的快遞單號(hào)要跟自己從供應(yīng)商那下單的單號(hào)一致。

三、怎么退貨?

直接到你一件代發(fā)的商家那里申請(qǐng)退款退貨。只要上家同意了，你拿到上家的地址，然后發(fā)給這個(gè)要退貨的買家，告訴他發(fā)這個(gè)地址。不要用到付，自己墊付運(yùn)費(fèi)退貨。然后你就可以同意買家退貨了。

買家退貨以后，你就直接復(fù)制他的單號(hào)，到你上家那個(gè)退款中的訂單那里填寫進(jìn)去就好了。

等賣家那邊確認(rèn)退款給你，你就可以確認(rèn)退款給這個(gè)買家了。

如果是大問(wèn)題的話，產(chǎn)品不能使用了，或者買家不喜歡堅(jiān)決堅(jiān)決退款，商量無(wú)效后，我們處理退款之前還是要找我們代發(fā)商說(shuō)明情況。

例如產(chǎn)品運(yùn)輸途中壞了導(dǎo)致退款的，那肯定是代發(fā)商要付退貨的運(yùn)費(fèi)的，責(zé)任在于他們以及快遞。那如果是買家拿到貨了不喜歡的情況，一般情況買家要自墊運(yùn)費(fèi)，但也會(huì)有不少買家是想讓我們墊付的，要不就以差評(píng)威脅。

一件代發(fā)退貨地址的填寫很重要，要注意和供應(yīng)商的發(fā)貨地址保持一致，否則，可能會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩。更重要的是，如果買家要退貨，我們要事先和供應(yīng)商談好才能退。

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