天貓宣布“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”，升級(jí)后的旗艦店長(zhǎng)什么樣？

今天，天貓召開(kāi)了“天貓旗艦店2.0”升級(jí)發(fā)布會(huì)。大家熟悉的天貓旗艦店將大變樣。

首先，天貓旗艦店會(huì)變得更智能。眾所周知，目前手淘和天貓APP都在不斷實(shí)踐和完善“千人千面”，不同消費(fèi)者登陸后看到的首頁(yè)內(nèi)容均為“私人訂制”的。不久，當(dāng)每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入同一家天貓旗艦店，頁(yè)面也會(huì)“因人而異”。

具體來(lái)說(shuō)，升級(jí)后的天貓旗艦店會(huì)陳列消費(fèi)者最需要、最喜歡的商品，免去主動(dòng)搜索的麻煩;第二，商品的內(nèi)容形式會(huì)更對(duì)消費(fèi)者的胃口，也就是說(shuō)，若消費(fèi)者是視頻黨，那接收到的多為短視頻;第三，無(wú)論消費(fèi)者是粉絲或會(huì)員，其專屬的店鋪優(yōu)惠、新品預(yù)約等權(quán)益服務(wù)都會(huì)出現(xiàn)在店鋪首頁(yè)，無(wú)需費(fèi)心尋找。

其次，天貓旗艦店當(dāng)然也會(huì)讓購(gòu)物的過(guò)程更好玩。消費(fèi)者在天貓旗艦店里產(chǎn)生的所有行為，如瀏覽、加購(gòu)商品，收貨后寫(xiě)評(píng)論、曬買家秀等都可以累計(jì)成積分，從而不斷提升等級(jí)、享受更多權(quán)益。而像天貓618主會(huì)場(chǎng)中疊貓貓瓜分紅包這樣引發(fā)廣泛參與的趣味游戲，以后也可能在天貓旗艦店中重現(xiàn)。

另外，有了3D、AR、AI等黑科技的加持，消費(fèi)者逛天貓旗艦店就能像逛線下店一樣，體驗(yàn)到“所見(jiàn)即所得”。

當(dāng)消費(fèi)者打開(kāi)一家美妝品牌的天貓旗艦店，心儀某一色號(hào)的口紅卻擔(dān)心上色效果時(shí)，可以嘗試AR虛擬試妝功能，實(shí)時(shí)看到這支口紅是否襯自己的膚色?？诩t之外，消費(fèi)者還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線，不斷完善的效果的逼真度，也將可以媲美線下專柜。

另外，天貓旗艦店2.0還會(huì)讓消費(fèi)者的線下線下購(gòu)物體驗(yàn)更加豐富。比如，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入升級(jí)后的ZARA官方旗艦店，能看到有哪些商品屬于線下門店在售、哪些線下門店距離他最近，以及附近線下各門店提供的特色服務(wù)。

作為一個(gè)不斷演進(jìn)的新生物種，天貓旗艦店2.0到底長(zhǎng)什么樣，未來(lái)還有哪些新奇特功能，一切都在想象與探索中。

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