淘寶平臺(tái)是否會(huì)介入商家退款 (淘寶平臺(tái)是否有過賣假貨行為?)

                   是的，淘寶渠道介入商家后會(huì)退款。

淘寶渠道介入對(duì)商家的影響

1、影響商家參與活動(dòng)假如商家因差錯(cuò)導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款，且淘寶客服介入，則會(huì)被認(rèn)定為膠葛退款。當(dāng)月內(nèi)膠葛退款超過 5 筆，將限制商家參與淘寶活動(dòng)。

2、影響商家諾言評(píng)分淘寶介入即代表買家申請(qǐng)了售后服務(wù)。假如淘寶小二介入判定商家有職責(zé)，則該店肆的交易膠葛記載將增加一次。

3、影響店肆搜索排名假如商家因自身職責(zé)導(dǎo)致小二介入，店肆的天然搜索排名將受到影響。為了降低影響，商家可使用直通車安穩(wěn)店肆層級(jí)。

4、或許涉及處分假如淘寶介入后，核實(shí)商家未配合售后處理，將給予相應(yīng)處分。累計(jì)扣分超過 12 分，店肆將被屏蔽、限制發(fā)布產(chǎn)品并公示正告。

5、影響膠葛退款率淘寶介入后的判定會(huì)影響賣家的膠葛退款率。膠葛退款率高會(huì)導(dǎo)致賣家店肆產(chǎn)品單一維度搜索默許不展現(xiàn)、消保保證金翻倍、直通車暫停 14 天等處分。                

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